22. Используйте руководителя как ресурс для признания. Этот совет очень актуален для компаний с демократичным руководством (в организациях с авторитарным стилем управления данный прием используется довольно редко). Поощрять лучших сотрудников с помощью руководства компании можно по-разному: • Ужин с руководителем. Это может быть как приватный ужин (руководитель приглашает кого-то персонально), так и ужин главы компании с группой сотрудников. Разумеется, очень важно, чтобы руководитель не вызывал страха и обладал хорошими коммуникативными навыками, поскольку в ином случае эффект будет прямо противоположен задуманному. • Представление руководителю. Актуально в ситуации, когда это руководитель на несколько уровней выше (например, кто-то из головного офиса или глава иностранной компании, приехавшие в филиал). Важно грамотно построить беседу с представленными сотрудниками, выслушать их истории успеха и проявить индивидуальный подход. • Личное письмо с поздравлением от руководителя. Поздравлять можно с определенным профессиональным достижением, с годовщиной работы в компании, с серьезным личным событием. Важно, чтобы были подобраны неказенные, неформальные, адресные слова. Как минимум подпись руководителя должна быть поставлена им лично (я слышала очень негативный отзыв в одной из компаний, где были разосланы именно формальные поздравления: для всех все одинаково, и даже подпись факсимильная). • Письмо руководителя членам семьи сотрудника. Неплохой вариант, если мнение семьи значимо для человека. • Тематическая книга в подарок от руководителя. Если сотрудники достаточно зрелые и заинтересованы в профессиональном развитии, то такой вариант – интересная бизнес-литература с пожеланиями и поздравлением с достигнутыми успехами – превосходный формат поощрения.