Управление проектами для «чайников».
- Об авторе. ➾
- Посвящается. ➾
- Благодарности автора.
- Введение. ➾
- Об этой книге. ➾
- На кого рассчитана эта книга. ➾
- Как построена эта книга. ➾
- Часть I. Что такое проект и план работ.
- Часть II. Организация сил.
- Часть III. Осуществление планов.
- Часть IV. Как добиться лучшего.
- Часть V. Великолепные десятки.
- Приложения.
- Пиктограммы, используемые в книге. ➾
- Как работать с этой книгой. ➾
- Ждем ваших отзывов! ➾
- Часть I. Что такое проект и план работ. ➾
- В этой части… ➾
- Глава 1. Что такое управление проектами? (И зачем им заниматься?). ➾
- Разберемся, что такое проект. ➾
- Определение проекта. ➾
- Определение управления проектом. ➾
- Гладко было на бумаге, да забыли про овраги. ➾
- Стадии проекта. ➾
- Проект на стадии замысла: нужна идея. ➾
- Сравнительный анализ затрат и результатов.
- Стадия разработки: составляем план. ➾
- Начальная стадия проекта: приготовились… ➾
- Стадия исполнения: начали! ➾
- Стадия завершения: стоп! ➾
- Предупреждение самых распространенных ошибок. ➾
- Управление проектом в процессе его выполнения. ➾
- Определение потенциальных ловушек на начальном этапе. ➾
- Принципы проектного менеджмента. ➾
- О роли руководителя проекта. ➾
- Ваши первые шаги. ➾
- Борьба с попытками уменьшить значимость проектного менеджмента. ➾
- Ошибочные суждения о проектном менеджменте. ➾
- И наконец, хорошие новости. ➾
- Глава 2. Цели и задачи проекта. ➾
- Что такое проектное задание. ➾
- Документы, похожие на проектное задание, но не являющиеся таковыми.
- Взгляд на картину в целом. ➾
- Основания для выполнения проекта. ➾
- Кто является инициатором.
- Выявление других заинтересованных лиц.
- Кто является главным сторонником проекта.
- Кто будет пользоваться результатами вашего проекта.
- С какой целью выполняется проект.
- Как убедиться в том, что проект отвечает поставленным целям.
- Определите другие работы, имеющие отношение к вашему проекту.
- Насколько важен ваш проект для организации.
- Трудности в поиске информации.
- Как определить объем и сроки исполнения проекта. ➾
- Стратегия работ над проектом. ➾
- О новых подходах.
- Чего конкретно требуется достичь? ➾
- Если нет цели.
- Несколько советов, как ясно и четко изложить цели проекта.
- Что можно возразить противникам точных формулировок.
- Определяем условия. ➾
- Как определишь ограничения. ➾
- Определение ограничений проекта.
- Включение ограничений в план проекта.
- Определение потребностей. ➾
- Как быть с неопределенностями на этапе планирования. ➾
- Разработка проектного задания. ➾
- Глава 3. От общего к частному. ➾
- Разделяй и властвуй. ➾
- Мыслите детально. ➾
- Соблюдайте иерархию. ➾
- Три ключевых вопроса.
- Включайте предположения в план работ.
- Используйте формулировки, соответствующие уровню детализации.
- Структурная схема работ для больших и маленьких проектов.
- Как это выглядит на практике.
- Особые ситуации. ➾
- Метод последовательных приближений.
- Планирование задач с неопределенным сроком завершения.
- Планирование долгосрочных проектов.
- Методы разработки и формы представления структурной схемы работ. ➾
- Различные подходы в процессе детализации работ. ➾
- Идентификатор работы. ➾
- Разработка структурной схемы работ. ➾
- Разработка сверху вниз.
- Метод мозгового штурма.
- Различные форматы представления структурной схемы работ. ➾
- Организационная блок-схема.
- Структурированный документ.
- Организационный формат в нестрогом виде.
- Несколько полезных советов. ➾
- Применение шаблонов. ➾
- Использование предыдущего опыта.
- Совершенствование шаблонов для структурной схемы работ.
- Определение рисков проекта при детализации задач. ➾
- Описание конкретных работ по проекту. ➾
- К правильному решению ведут разные пути. ➾
- Глава 4. Составление графика работ. ➾
- Анализ графика работ. ➾
- Построение сетевых графиков. ➾
- Две формы представления сетевого графика. ➾
- Построение сетевого графика типа "события-работы".
- Построение сетевого графика типа "работы-связи".
- Выбор формы представления сетевого графика.
- Анализ сетевых графиков. ➾
- Прямой анализ — определение критических и некритических путей и самых ранних сроков начала и окончания работ.
- Обратный анализ — определение резервов времени и самых поздних сроков начала и окончания работ.
- Ваш первый сетевой график. ➾
- Простои пример применения сетевого графика. ➾
- Разработка графика работ. ➾
- Разработка первоначального варианта графика. ➾
- Подводные камни разработки "От обратного". ➾
- Как преодолеть ограничения во времени. ➾
- Как сократить время выполнения проекта. ➾
- Выполнение работ одновременно.
- Резкое изменение стратегии.
- Детализация работ.
- Оценка продолжительности работ. ➾
- Что влияет на продолжительность работ. ➾
- Виды ресурсов. ➾
- Поиск источников информации. ➾
- Способы улучшишь оценку продолжительности работ. ➾
- Формы представления графика работ проекта. ➾
- Глава 5. Методы оценки ресурсов. ➾
- Как определишь, кто вам нужен, когда и насколько. ➾
- Определение квалификации. ➾
- Оценка потребности в трудовых ресурсах. ➾
- Характеристики персонала.
- Оценка трудоемкости работ.
- Что следует учитывать при оценке трудоемкости.
- Как учитывать предыдущий опыт.
- Несколько советов по повышению точности оценки трудоемкости.
- Распределение нескольких работ. ➾
- Первоначальный анализ.
- Как можно разрешить проблему перегрузки.
- Координация работ по нескольким проектам.
- Планирование других ресурсов. ➾
- Планирование бюджета. ➾
- Классификация расходов на проект. ➾
- Разработка бюджета проекта. ➾
- Уточнение бюджета в процессе разработки проекта.
- Оценка стоимости проекта.
- Два способа определения косвенных расходов.
- ЧАСТЬ II. Организация сил. ➾
- Глава 6. Кто и как реализует проекты. ➾
- Определение организационной структуры. ➾
- Централизованная структура. ➾
- Функциональная структура. ➾
- Матричная структура. ➾
- Оснобные лица организационной структуры матричного типа. ➾
- Руководитель проекта. ➾
- Участники проекта. ➾
- Начальники подразделений. ➾
- Высшее руководство. ➾
- Успешная работа В условиях организационной структуры матричного типа. ➾
- Глава 7. Как привлечь к вашему проекту нужных людей. ➾
- Аудитория проекта. ➾
- Критерии подготовки списка аудитории проекта. ➾
- Проверка укомплектованности списка аудитории проекта. ➾
- Разработка шаблона списка аудитории проекта. ➾
- Распорядители, соисполнители и наблюдатели проекта. ➾
- В поисках главного сторонника проекта.
- Когда привлекать их к проекту. ➾
- Привлечение распорядителей.
- Привлечение соисполнителей.
- Привлечение наблюдателей.
- Методы привлечения представителей аудитории. ➾
- Как привлечь Влиятельных людей. ➾
- Глава 8. Распределение ролей и обязанностей. ➾
- Определение основных положении. ➾
- Распределение ролей участников проекта. ➾
- Что можно, а что нельзя делегировать. ➾
- Кому можно доверить полномочия. ➾
- Распределение обязательств. ➾
- Как привлечь к ответственности тех, кто по служебному положению вам не подчиняется. ➾
- Графическое представление трудовых отношений. ➾
- Разработка диаграммы обязанностей. ➾
- Совершенствование вашей диаграммы. ➾
- Как быть с навязчивым опекуном. ➾
- Почему он решил опекать вас. ➾
- Как вызвать доверие у вашего опекуна. ➾
- Как с таким начальником работать. ➾
- ЧАСТЬ III. Осуществление планов. ➾
- Глава 9. Значение первого шага. ➾
- Окончательное определение аудитории проекта. ➾
- Окончательное утверждение команды проекта. ➾
- Все ли учтены? ➾
- Заполнение рядов. ➾
- Пересмотр утвержденного плана проекта. ➾
- Формирование коллектива. ➾
- О личных u общих достижениях. ➾
- Определение ролей участников. ➾
- Определение порядка совместной работы участников. ➾
- Содействие развитию трудовых взаимоотношений. ➾
- Чтобы работа шла гладко. ➾
- Установление систем учета и контроля. ➾
- Утверждение порядка докладов и совещании. ➾
- Руководство к действию. ➾
- Объявление о начале работ. ➾
- Мероприятия по подготовке к обсуждению итогов проекта. ➾
- Глава 10. Управление и контроль за выполнением работ. ➾
- Управление ходом работ. ➾
- Как остаться в рамках бюджета. ➾
- Выбор информационной системы управления проектом. ➾
- Контроль за соблюдением графика работ. ➾
- Какую информацию собирать.
- Анализ выполнения графика.
- Сбор информации о выполнении графика.
- Как повысить точность информации о выполнении работ.
- Средства обработки информации сопровождения проекта.
- Учет отработанного Времени. ➾
- Анализ затрат рабочего времени.
- Сбор информации о затратах рабочего времени.
- Совершенствование системы учета трудозатрат.
- Средства учета трудозатрат.
- Учет финансовых расходов. ➾
- Анализ расходов.
- Сбор сведений о расходах и меры по повышению их точности.
- Выбор системы учета расходов.
- Объединение систем учета и контроля. ➾
- Определение возможных причин отклонений от запланированных параметров. ➾
- Действия по устранению отклонений от плана. ➾
- Внесение изменений в план. ➾
- Глава 11. Чтобы все были проинформированы. ➾
- Выбор средств обмена информацией. ➾
- Распространение письменной информации. ➾
- Обмен информацией на совещаниях. ➾
- Подготовка совещания.
- Проведение совещания.
- Подготовка отчета о ходе работ проекта. ➾
- Организация основных собраний проекта. ➾
- Регулярные совещания участников проекта. ➾
- Внеочередные совещания. ➾
- Встречи с руководством. ➾
- Глава 12. Как добиться максимальной производительности. ➾
- Как быть руководителем и лидером одновременно. ➾
- Укрепление личной власти и влияния. ➾
- Что сделать, чтобы вас слушались. ➾
- Учимся на своем опыте.
- Как заложить основы власти. ➾
- Формирование и поддержание мотивации участников. ➾
- Осознание личных интересов участия в проекте. ➾
- Демонстрация Выполнимости проекта. ➾
- Информация о ходе работ. ➾
- Поощрения. ➾
- Глава 13. Подходим к завершению проекта. ➾
- Завершение работ. ➾
- Планируйте завершающую стадию проекта особенно детально. ➾
- Восстановление коллективного самосознания и духа. ➾
- Благополучный финиш. ➾
- Административные мероприятия завершающей стадии. ➾
- Работа с людьми. ➾
- Новинки в деле объявления о закрытии проекта. ➾
- Подведение итогов проекта. ➾
- ЧАСТЬ IV. Как добиться лучшего. ➾
- Глава 14. Как учесть риски и неопределенность. ➾
- Определение и управление рисками. ➾
- Выявление рисков проекта. ➾
- Определение факторов риска. ➾
- Факторы риска, возникающие в ходе реализации проекта.
- Определение рисков. ➾
- Оценка возможных последствий событий риска. ➾
- Оценка вероятности события риска. ➾
- Оценка величины последствий. ➾
- Управление рисками проекта. ➾
- Определение рисков, которыми следует управлять. ➾
- Разработка стратегии управления рисками. ➾
- Обсуждение рисков. ➾
- Подготовка плана управления рисками проекта. ➾
- Глава 15. Учитываем приобретенный опыт. ➾
- Подготовка к обсуждению итогов проекта. ➾
- Готовиться к подведению итогов нужно в течение всего проекта. ➾
- Подготовка к обсуждению итогов проекта. ➾
- Проведение совещания по обсуждению итогов проекта. ➾
- Использование материалов совещания по итогам проекта в будущем. ➾
- Глава 16. Как обращаться с новой техникой. ➾
- Эффективное использование программного обеспечения. ➾
- В чем программы действительно могут помочь. ➾
- ПО специального назначения.
- Применять или не применять компьютер.
- Интегрированное ПО для управления проектами.
- Как выбирать ПО для управления проектами.
- Какие задачи можно автоматизировать. ➾
- Внедрение ПО для управления проектами. ➾
- Как с толком использовать электронную почту. ➾
- Подготовка плана коммуникаций проекта.
- использование электронной почты по назначению. ➾
- Как выжать максимум из электронной почты. ➾
- ЧАСТЬ V. Великолепные десятки. ➾
- Глава 17. Десять вопросов в помощь руководителю проекта. ➾
- Почему возник ваш проект?
- Кого привлекать?
- Какие результаты нужно подучить?
- Какие условия следует соблюдать?
- Какие приняты допущения?
- Какие работы необходимо выполнить?
- Когда начать и закончить каждую работу?
- Кто будет выполнять работы проекта?
- Какие еще требуются ресурсы?
- Какие возможны затруднения?
- Глава 18. Десять способов привлечь к ответственности. ➾
- Согласуйте с теми, кто действительно имеет полномочия.
- Будьте конкретны в определении требуемых результатов, отведенных сроков и предполагаемых трудозатрат.
- Добивайтесь принятия обязательств!
- Записывайте все.
- Подчеркивайте важность назначения.
- Сообщайте другим о данных вам обязательствах.
- Согласуйте с работником график контроля за его работой.
- Контроль за индивидуальным выполнением работ.
- Поощряйте хорошую работу.
- Действуйте решительно.
- Глава 19. Десять шагов по возвращению проекта "в колею". ➾
- Почему ваш проект сбился с курса.
- Проанализируйте список основных распорядителей.
- Уточните задачи проекта.
- Пересмотрите оставшиеся работы.
- Сделайте переназначения.
- Разработайте жизнеспособный график работ.
- Проведите необходимые персональные назначения.
- Разработайте план управления рисками.
- Отметьте „прохождение через экватор" вашего проекта.
- Плотно отслеживайте и контролируйте выполнение оставшейся части проекта.
- Глава 20. Десять советов, как стать лучшим менеджером. ➾
- Будьте человеком „Почему?".
- Будьте человеком „Могу".
- Не полагайтесь на догадки.
- Говорите, что думаете; думайте, что говорить.
- Старайтесь видеть в других союзников, а не соперников.
- Считайтесь с другими.
- Представляйте „общую картину".
- Мыслите детально.
- Поощряйте хорошую работу.
- Будьте и руководителем и лидером.
- Приложение А. Словарь терминов. ➾
- Приложение Б. Анализ заработанной стоимости. ➾
- Что такое анализ заработанной стоимости. ➾
- Смысл этих переменных. ➾
- Рассмотрим простой пример. ➾
- Определение плановой стоимости выполненных работ. ➾
Стэнли И. Портни.