Эффект автоматизации. На уровне центрального офиса промежуточными результатами внедрения SFA считают повышение прозрачности дистрибуторской сети, рост управляемости, возможность получения структурированных данных для аналитики, планирования и принятия управленческих решений. На уровне филиалов или площадок отмечается существенная оптимизация работы удаленного и офисного персонала, которая может быть выражена в конкретных цифрах. Итоги автоматизации для дистрибутора или производителя (средние значения по итогам внедрения группой компаний «Системные Технологии» более чем в 1500 компаний): • рост выполняемости заказов – до 97 %; • увеличение числа торговых точек, обслуживаемых одним агентом, – до 40 %; • рост объемов продаж – до 20 %; • снижение ошибок при занесении заказов в учетную систему – до 95 %; • сокращение времени ввода данных в учетную систему – до 85 %; • уменьшение расходов на связь – до 80 %; • возможность сократить расходы на операторов – минимум на 50 %. Благодаря снижению издержек и росту оборотов проекты по внедрению SFA-систем в некоторых случаях окупаются в срок от полутора месяцев.