Глава 5 Как отвечать на вопросы и работать со слайдами.
...
Прежде чем отвечать на вопрос, подумайте, не торопитесь… Зачастую, произнося вопрос, человек сам на него и отвечает.
Не торопитесь… Вероятно, ответ содержится в формулировке вопроса.
Не торопитесь… Кто-то другой может ответить на вопрос и избавить вас от необходимости думать.
Не торопитесь… Иногда первый вопрос не является главным, а лишь создает почву для следующего вопроса.
Не торопитесь… Хотя бы потому, что это обычная вежливость – дать человеку возможность высказаться, прежде чем ответить…
Дж. Желязны. Бизнес-презентация: руководство по подготовке и проведению.