Управление для тех, кто не любит управлять.
- Введение. Добро пожаловать в захватывающий мир управления. ➾
- менеджером!
- Глава 1. Почему вы это ненавидите и почему я это написала. ➾
- Зачем написана эта книга? ➾
- Наша цель – найти метод управления, который вы не будете ненавидеть. Вы не будете его ненавидеть, потому что он соответствует вашей внутренней сущности.
- Что такое управление? ➾
- Управление – искусный баланс между эффективным руководством и умением не мешать.
- Почему люди ненавидят управление? ➾
- Управление вас не вдохновляет; вы любите вашу настоящую работу.
- Песчинки.
- Почему эта книга насыщена событиями? ➾
- Скажи мне, и я забуду. Покажи мне, и я, возможно, запомню. Вовлеки меня, и я пойму.
- Смогу я когда-нибудь осуществить мою благородную мечту о названии книги из одного слова? ➾
- Две повести. ➾
- Мое намерение → Ваша реакция → Искаженный до неузнаваемости результат.
- Дебаты на тему (в этом месте я зеваю) Лидерства – Управления – Инструктирования.
- Глава 2. Кто вы? ➾
- Я (менеджер) + Вы (сотрудник) = Бабах!
- Думающие руководят головой; Чувствующие – сердцем.
- Королевское правило. ➾
- …быть собой.
- Инструкции по самооценке. ➾
- Спектр. ➾
- Чувствующие и Думающие. ➾
- Коммуникация: конфликты или взаимосвязь? ➾
- Расшифровка ответа Думающего. ➾
- Разгадка ответа Чувствующего. ➾
- Полное разоблачение. Ну, частичное. ➾
- Глава 3. Чувствующие думают, а Думающие чувствуют. ➾
- Чу-увства… Ничего, лишь чу-увства! ➾
- Краткая деликатная история Чувствующих. ➾
- Многие люди не обращают внимания – никакого! – на чувства!
- Хватит ВОспринимать События Так близко к сердцу!
- Факт есть факт. ➾
- Краткая практическая история Думающих. ➾
- Важно проявлять заботу о сотрудниках, показывать им, что они вам по-человечески симпатичны. Демонстрируя теплоту по отношению к другим, вы и к себе начнете относиться лучше.
- Изучая Чувствующих и способы их мотивации, вы повысите их продуктивность. Кроме того, сократив затрачиваемые ресурсы, вы повысите свою эффективность как руководителя.
- Многие люди неспособны отключить эмоции по собственному желанию!
- Мужчины, женщины и стереотипы. ➾
- Она и он.
- Глава 4. Но мне нравилась моя работа! ➾
- &*%$@#… ➾
- Пере-пере-пере-мены. ➾
- Я должен быть собой! ➾
- Единственный способ достичь высот в управлении – направлять себя.
- Вы – не кто-то еще.
- Ваши единственные участки прямой ответственности – ваши мысли, слова и действия.
- Управление – искусный баланс между эффективным руководством и умением не мешать.
- Проверка и пересмотр убеждений. ➾
- Почти всегда убеждение или мнение, которые мы приписываем кому-то другому, на деле принадлежат нам самим.
- Заберите мою работу, пожалуйста!
- Логотерапия. ➾
- Феномен самозванца.
- Докажите. ➾
- Люди могут усомниться в том, что вы говорите, но они поверят в то, что вы делаете.
- Расширяем горизонты. ➾
- Менеджмент в мусорке.
- Глава 5. Гибкость ради успеха. ➾
- Будьте собой, гибко адаптируйте свой стиль для управления другими.
- Будьте собой…
- …гибко адаптируйте свой стиль для управления другими.
- Это означает максимизировать взаимопонимание и одновременно сохранять ваш внутренний стержень.
- Поспешные выводы.
- Прохладный прием.
- Что говорите, то и получаете. ➾
- Бесплатный урок перевода, только сегодня!
- Естественная среда обитания. ➾
- Бесплатный совет для Думающего менеджера.
- Не паникуйте!
- Адаптируйтесь гибко! ➾
- P. S. Уважайте разные модели мира.
- Глава 6. На вершине в одиночестве. ➾
- Вернемся к началу. ➾
- Каждый ваш шаг. ➾
- Позитивный результат или позитивный настрой?
- Тренерский мандат.
- До чего же устарел консенсус! ➾
- Стрелы.
- Взаимоотношения: как они влияют на результат. ➾
- Будьте гибкими! ➾
- P. S. У вас есть ресурсы, необходимые для достижения ваших целей.
- Глава 7. Когда мы «включаем» начальника. ➾
- «Когда-нибудь я хотел бы получить легкую работу, не связанную со стрессом. Стать руководителем, например».
- С чего начать? ➾
- Четкость выбора.
- ОООО! ➾
- Ожидания. ➾
- «Хоп! Обратная связь».
- Освобождение. ➾
- Опора. ➾
- Ответственность. ➾
- Обратная связь для руководителей, которые ее ненавидят. ➾
- Мощь позитивного подкрепления.
- Ваша роль в сделке. ➾
- ПРОК: структура обратной связи для всех.
- Социопаты и вы. ➾
- Проявляйте гибкость! ➾
- P. S. Если ваши действия неэффективны, попробуйте что-нибудь другое.
- Глава 8. Не плачьте в моем офисе… У меня мало времени. ➾
- Пример испытания для Думающего. ➾
- Пример испытания для Чувствующего. ➾
- Я не психолог, просто изображаю психолога на работе. ➾
- Управляйте диалогом с помощью вопросов. И слушайте ответы собеседника. Если вы считаете, что знаете их заранее, вы уже проиграли.
- Спасите меня от меня самого.
- Позитивные результаты. ➾
- «Чего вы хотите?».
- Я хочу…
- Вы уволены! ➾
- Фильтруем, фильтруем.
- Кое-что еще. ➾
- Будьте гибкими! ➾
- P. S. Всегда существует еще какой-нибудь вариант.
- Глава 9. Внутри, снаружи, вверх тормашками. ➾
- Момент истины! Менеджеры-экстраверты против менеджеров-интровертов. ➾
- Любимая часть управления для экстравертов. ➾
- Любимая часть управления для интровертов. ➾
- Интроверт в центре внимания.
- Лучше всего вам подойдет собственный отработанный оптимальный подход.
- Интроверты и экстраверты в работе.
- Профессиональные хитрости. ➾
- Миф 1: интроверты – вечно несогласные. ➾
- Решение. ➾
- Миф 2: экстраверты ненадежны. ➾
- Решение. ➾
- Проявляйте гибкость! ➾
- P. S. Если кто-то способен это сделать, то вы можете этому научиться.
- Глава 10. Харизма внутри вас. ➾
- Жизнь в этом мире.
- Лотереи. ➾
- Проявляйте гибкость! ➾
- P. S. Мы ответственны за свое сознание, а следовательно, и за свои результаты.
- Глава 11. Бонус-трек: дойдите до 11![30]. ➾
- Управление сознанием. ➾
- Ваши единственные участки прямой ответственности – ваши мысли, слова и действия.
- Стиль руководства отражает наши мысли.
- Управление сознанием.
- Обобщение, исключение и искажение. ➾
- Обобщения. ➾
- Исключения. ➾
- Искажения. ➾
- Небольшие действия, большой эффект. ➾
- Внимательность приносит плоды. ➾
- Задание на дом… точнее, на работу. ➾
- Проявляйте гибкость! ➾
- P. S. Наиболее гибкая система оказывает самое сильное влияние.
- Заключение. Вы ВСЕ ЕЩЕ здесь? ➾
- Инстинкты! Или… а если я все испорчу? ➾
- «Чем больше вы будете доверять себе и своим инстинктам, тем лучшим руководителем вы станете».
- Вам от меня: прощальный подарок. ➾
- Будьте великолепны.
- Список литературы. ➾
- Благодарности. ➾
- Об авторе. ➾
- Примечания. ➾
Девора Зак.