Удвоение продаж в оптовом бизнесе.
- Введение. ➾
- Продажи как система. ➾
- Пять ключевых составляющих системы продаж. ➾
- Формула, которая поможет выстроить систему продаж. ➾
- Последовательность проработки каждого показателя. ➾
- Воронка продаж. ➾
- Увеличение прибыли за счет повышения маржи. ➾
- Основные типы клиентов в оптовом бизнесе. ➾
- Увеличение цены за срочность доставки. ➾
- Кастомизация под клиента. ➾
- Найдете дешевле – вернем в два раза больше. ➾
- «Уплывающие» цены. ➾
- Увеличение суммы среднего чека. ➾
- Короля делает свита, или Почему к основному товару стоит добавлять услуги и дополнительные продукты. ➾
- Система допродаж. ➾
- Дополнительное обслуживание. ➾
- Небольшие подарки для клиентов. ➾
- Цена – 997 рублей. ➾
- Помогите своим посредникам. ➾
- Стратегия «Мелкий развоз». ➾
- Увеличение конверсии (из потенциальных клиентов в реальные). ➾
- Дружелюбное общение. ➾
- Первый контакте клиентом. ➾
- Этикет телефонного общения. ➾
- Если звоните вы. ➾
- Если звонят вам. ➾
- Чего нельзя говорить, общаясь по телефону. ➾
- Основные ошибки в телефонных продажах. ➾
- 1. Перекур после каждого звонка. ➾
- 2. Предложение не тому человеку. ➾
- 3. Полная передача инициативы клиенту. ➾
- 4. Отсутствие договоренности о времени следующего контакта. ➾
- 5. Использование вызывающих фраз в начале разговора. ➾
- 6. Использование избыточного количества ситуационных вопросов. ➾
- 7. Продажник против секретаря. ➾
- 8. Недостаток настойчивости. ➾
- 9. Отсутствие учета звонков. ➾
- 10. Использование закрытых вопросов. ➾
- Если звонят вам. ➾
- Улыбнитесь, вас записывают! ➾
- Скорость исполнения заказа. ➾
- Психологический контраст – с вашим товаром и без него. ➾
- Стратегия проведения личной встречи. Эффективное закрытие сделки. ➾
- Работа с типовыми возражениями. ➾
- Эффективная работа с клиентами. ➾
- Клиентская база. ➾
- Трехступенчатый отдел продаж. ➾
- Почему так происходит? ➾
- Чем хороша эта система? ➾
- Превосходите ожидания клиентов. ➾
- Сарафанное радио. ➾
- Звонок после первой покупки. ➾
- Персональная работа с VIP-клиентами. ➾
- Прием заказов через Интернет. ➾
- Увеличение входящего потока клиентов ➾
- Полезные материалы в обмен на контактную информацию. ➾
- Работа с отзывами. ➾
- Обучение клиентов. ➾
- Применение инфомаркетинга в оптовом бизнесе. ➾
- Модель двухшаговых продаж. ➾
- Работа на специализированных мероприятиях. ➾
- Мотивация продающего персонала. ➾
- Выстраивание системы выплат. ➾
- Нематериальная мотивация. ➾
- Мотивационная доска. ➾
- Успешная кузница кадров. ➾
- Обучение сотрудников. ➾
- Работа с новыми сотрудниками отдела продаж. ➾
- Основные принципы обучения продающего персонала. ➾
- Научился – обучи и внедри. ➾
- Тренер среди нас. ➾
- Конверте идеями. ➾
- Секреты успешного тренинга. ➾
- Работа с дебиторской задолженностью. ➾
- Откуда берется и зачем нужна дебиторская задолженность. ➾
- Почему контролировать дебиторскую задолженность и управлять ею так важно. ➾
- Жизненный цикл дебиторской задолженности. ➾
- Подготовительный период. ➾
- Текущая задолженность. ➾
- Проблемная задолженность. ➾
- Просроченная задолженность. ➾
- Безнадежная задолженность. ➾
- Форвардная безнадежная задолженность. ➾
- Как оценить размер форвардной безнадежной задолженности? ➾
- Что происходит, если не анализировать размер форвардной безнадежной задолженности. ➾
- Компоненты задолженности. ➾
- Штраф. ➾
- Неустойка. ➾
- Пеня. ➾
- Практический пример компонентов задолженности. ➾
- Политика управления дебиторской задолженностью. ➾
- Подготовительный период. ➾
- Работа по увеличению задолженности. ➾
- Работа по уменьшению дебиторской задолженности. ➾
- Мероприятия, применяемые при работе с физическими лицами и небольшими суммами. ➾
- Как персонал компании может негативно влиять на дебиторскую задолженность. ➾
- Схемы мотивации персонала, помогающие снизить уровень проблемной задолженности. ➾
- Работа в сегменте ВгВ. ➾
- Какие компании не возвращают деньги в срок и почему? ➾
- Диагностика потенциального клиента в ВгВ. ➾
- Сведения о компании. ➾
- Сведения о представителе компании. ➾
- Оценка экономического эффекта сделки. ➾
- Рейтинг надежности дебитора. ➾
- Работа с текущей и проблемной задолженностью. ➾
- Основной инструмент контроля и управления дебиторской задолженностью. ➾
- ООО «Магазин одежды». ➾
- ООО «Мужские пальто». ➾
- ООО «Оденем всех». ➾
- ООО «Зимняя одежда». ➾
- ИП Главторговцев, план. ➾
- Прочие. ➾
- Итого. ➾
- Работа по увеличению задолженности. ➾
- Работа по уменьшению задолженности. ➾
- Скидка за «быструю» оплату. ➾
- Мероприятия по возврату задолженности. ➾
- Напоминающий звонок. ➾
- Категорический звонок неплательщику. ➾
- Звонок на высоком уровне. ➾
- Реструктуризация просроченной задолженности. ➾
- Продажа заложенного имущества, реализация поручительства. ➾
- Работа с безнадежной задолженностью. ➾
- Признание существования безнадежной задолженности. ➾
- Когда задолженность превращается в безнадежную? ➾
- Продажа безнадежной задолженности. ➾
- Оценка эффективности методов возврата дебиторской задолженности. ➾
- Вычисление вероятности образования безнадежной задолженности. ➾
- Вычисление объема форвардной безнадежной задолженности. ➾
- Создание резервов на покрытие убытков от безнадежной задолженности. ➾
- Взыскание дебиторской задолженности в судебном порядке. ➾
- Что будет, если не управлять дебиторской задолженностью? ➾
- Заключение. ➾
- Специальный подарок для наших читателей № 1 – бесплатный видеокурс «MiniMBA: продажи». ➾
- Специальный подарок для наших читателей № 2 – бесплатный видеокурс «Рабочие инструменты менеджера по продажам». ➾
- Примечания. ➾
Николай Сергеевич Мрочковский, Сергей Сташков.