Тонкости самопрезентации. Ваш самый главный актив – это вы сами, Вложите свое время, свои усилия и деньги в обучение, подготовку и поддержку вашего самого главного актива. Том Хопкинс Используйте все возможности для того, чтобы рассказать о себе, чтобы заинтересовать людей собой и оставить о себе яркое впечатление (если говорить языком виноделов – хорошее послевкусие). Вы можете это делать практически в любой обстановке: при личном знакомстве, на профессиональных конференциях, круглых столах, во время праздников, путешествий или при случайной встрече в любом другом месте. Примерный план знакомства: • выберите человека, с которым хотите познакомиться; • поздоровайтесь и заговорите с ним (лучше начать с вопроса, а не с утверждения); • попросите его рассказать о себе – для этого банально спросите, чем он занимается; • расскажите о себе так, чтобы этот человек вас запомнил (самопрезентация за 10–20 сек); • дайте ему свою визитку; • возьмите визитку у него; • попрощайтесь так, чтобы он вас запомнил. Бывало ли так, что человек говорит что-то неинтересное для вас, но вы их вежливости делаете вид, что вам очень интересно слушать его? Конечно, бывало. Точно так же делают и многие другие люди. Ваша задача в том, чтобы вызвать у собеседника подлинный интерес к вам, а не изображаемый. В этом вам поможет яркая, запоминающаяся самопрезентация. Самопрезентация – это умение (навык) интересно о себе рассказывать. Успешная самопрезентация должна нести в себе посыл, обращенный к конкретному человеку или вашей целевой аудитории: «Я знаю, что вам нужно, и я могу вам это дать». Самопрезентация должна быть: 1. краткой, поскольку первые 20–60 сек. знакомства решают очень многое, а первое впечатление о человеке чаще всего вообще формируется навсегда; 2. актуальной: рассказывайте людям о том, чем вы занимаетесь и кем вы являетесь в данное время. Ваше прошлое может быть интересно, но не актуально; 3. эмоциональной: она должна нести в себе посыл, обращенный к конкретному человеку или вашей целевой аудитории: «Я знаю, что вам нужно, и я могу вам это дать». Рассказывайте о себе так, чтобы с вами захотели продлить знакомство, купить у вас товар, работу или услугу, познакомить вас со своим окружением. Самопрезентация должна работать на вас. Полезный навык? Безусловно. А чтобы развить этот навык, просто начните активно и много знакомиться и общаться. Начать что-то делать обычно сложнее всего. Даже если речь идет о том, чтобы начать разговор. Многим людям сложно проявить инициативу в межличностных отношениях, и неспособность делать это лишает их огромного числа возможностей завести и сохранить связь со многими интересными и полезными людьми. Если какое-то действие, например знакомство, кажется вам сложным, разбейте его не насколько простых частей. Упрощайте до тех пор, пока сложное не станет настолько простым, что перестанет пугать вас. Например, чтобы начать разговор с незнакомым человеком, вы можете: • задать ему вопрос; • сделать ему комплимент/похвалить; • попросить его о помощи; • предложить помощь. Продумайте все варианты: в каких ситуациях уместно использовать ту или иную тактику? Упростите для себя процесс начала знакомства, представив ее в своем воображении ярко, живо, во всех деталях и вариациях. Когда вы начнете знакомиться подобным образом на практике, у вас будет такое чувство, будто вы уже делали это раньше. Какие вопросы задавать незнакомым людям, чтобы познакомиться: • Вы кого-то ждете? • Как пройти/проехать туда-то? • Разрешите с вами познакомиться? • Вы лично знакомы с организатором этого мероприятия? Я могу вас познакомить. • Кажется, у нас есть общие знакомые. Вы знакомы с…? Задать вопрос – хороший способ вызвать интерес к себе. Вы можете прямо спросить нового знакомого: «Чем вы занимаетесь?» и попросить его: «Расскажите о своей работе, возможно, мне или моим знакомым будут нужны ваши услуги». Задать вопрос – хороший способ вызвать интерес к себе. Будьте готовы к тому, что вопросы будут задавать и вам. Самый распространенный и поэтому ожидаемый вопрос: «Чем вы занимаетесь?». Это ваш «звездный час» – время для самопрезентации. Отвечая на этот вопрос, вы должны заинтересовать человека собой и не совершить одну из тех многих ошибок в общении, о которых я уже много говорил. Постарайтесь избежать: • навязчивости (в общении, в оказании помощи); • невнимательности к словам и эмоциям собеседника; • недооценки важности/ценности человека. Если вам несколько раз дали понять, что не нуждаются в вашей помощи, что вы не интересны как собеседник – лучше переключить свое внимание на других людей. Делайте это корректно: если вы общаетесь с одним человеком, а в это время смотрите на другого, не ожидайте, что ваш собеседник захочет снова с вами пообщаться – вы выразили неуважение к нему своим поведением. За несколько минут разговора ваша задача не столько говорить о себе, сколько дать возможность человеку поговорить о его проблемах. Все это выглядит очень легко и просто. Чтобы вам также легко и просто было знакомиться (находить клиентов, партнеров, сотрудников, друзей), вы должны приложить некоторые усилия. Во-первых, готовиться (продумать разговор), во-вторых, постоянно практиковаться в новых знакомствах. Мастерство приходит только с опытом. Прощайтесь так, чтобы с вами захотели увидеться снова. Знаете, как делают в сериалах? Каждая серия заканчивается на самом интересном месте. Делайте также. Как говорят профессионалы, есть два первых впечатления: в начале первого знакомства и при прощании, в конце первого знакомства. Как раз о первом знакомстве пойдет речь дальше… Резюме. Продумайте план знакомства. Даже если он не пригодится вам и вы будете импровизировать, с планом вы будете чувствовать себя намного увереннее. Подготовьте заранее краткие формулировки, чтобы эффективно презентовать себя. Потренируйтесь делать это перед зеркалом. Практикуйтесь в умении задавать людям вопросы, презентовать себя и прощаться. Всегда пытайтесь спрогнозировать заранее, какие вопросы могут задать вам, и думайте над тем, как лучше всего вы можете на них ответить. Практическое задание. ♦ Придумайте 10 формулировок, состоящих из одного предложения, которыми вы лучше всего можете рассказать о себе при знакомстве. ♦ Придумайте 10 вопросов, которые вы можете задать человеку, которого встретили на профессиональном мероприятии, чтобы завязать с ним разговор. ♦ Придумайте 10 способов попрощаться так, чтобы о вас не только не забыли, но и чтобы с вами захотели снова встретиться (провести приятно время, воспользоваться вашими профессиональными услугами, предложить вам свои услуги, представить вас друзьям и т. д.). ♦ Обязательно запишите их на бумаге, отшлифуйте и используйте.