Глава 3. Теория ради практики (власть и харизма). Один из вопросов, которые интересуют меня: стремится ли лидер к власти? Обязательно ли человек с лидерскими задатками должен проявить себя в качестве руководителя, или же он вполне может обойтись без этого? Вопросы далеко не праздные, так как ответы на них способны помочь нам разобраться в самих себе и окружающем нас мире, расставить все представления о людях по местам… Хотя прежде чем я перейду к теории, предлагаю вам небольшой тест. Тест «Что вы будете делать с властью, когда обретете ее?». Отвечать можно только «да» или «нет», постарайтесь не колебаться, самым верным ответом будет тот, который первым придет вам в голову. Этот тест покажет вам, что для вас значит власть над людьми. За каждый утвердительный ответ – 1 балл, отрицательный ответ – 0 баллов. В конце теста подсчитайте баллы и прочитайте то, что вам выпало. Не расстраивайтесь, если вам не понравится ваш результат: это же не приговор, его всегда можно обжаловать или изменить… Может быть, вы были недостаточно честны, отвечая на вопросы теста? Но вполне возможно, что правда колет вам глаза! 1. Если человек не знает, что ему делать, и обращается к вам за помощью, то вы обязательно ему что-нибудь посоветуете, даже если сами не будете знать, как найти выход из создавшегося положения? 2. Лидер должен выделяться из толпы не только внутренними качествами, но и внешностью, скажем, ярко и стильно одеваться, носить модную прическу, необычные аксессуары и так далее? 3. Лидер должен выполнять свои обещания даже тогда, когда обстоятельства меняются и ему становится трудно или невыгодно держать свое слово? 4. Каждый нормальный человек должен стремиться к лидерству, потому что лучше руководить людьми, держать в своих руках власть и пользоваться ею, чем кому-либо подчиняться, выполнять чужие приказы? 5. Лидер отвечает за тех людей, которыми руководит, и за ошибки и промахи его подчиненных будет расплачиваться именно он, потому что это его вина? 6. Для того чтобы быть лидером, совсем не обязательно иметь официальную должность, главное, чтобы люди видели в тебе лидера, охотно подчинялись тебе, прислушивались к твоему мнению, брали с тебя пример? 7. Лидер не имеет права поступать так, как ему хочется, ему все время следует помнить о том, что на него смотрят люди, ему нельзя подавать им дурной пример? 8. Настоящий лидер всегда одинок, потому что два лидера вместе не уживутся, ни в семье, ни на работе, они будут сражаться за власть и кто-нибудь непременно победит, а слабые люди лидеру не пара? 9. Лидер не обязан отчитываться перед своими подчиненными в своих поступках, мыслях и намерениях, это его личное дело, как действовать, лишь бы конечный результат был хорошим? 10. Человек должен родиться лидером, в ином случае он никогда им не станет, поскольку лидерские качества либо есть, либо их нет и развить их невозможно? Результат теста. 9 – 10 баллов. Вы безудержно стремитесь к власти, и на пути к ней не стесняетесь идти по головам людей, ни с кем и ни с чем не считаясь, ставя свои интересы выше интересов окружающих вас людей. И это очень плохо! Конечно, вы действительно обладаете харизмой лидера, но руководитель из вас плохой, потому что вы деспотичны и безжалостны. Впрочем, все мои слова и предостережения, скорее всего, бесполезны, потому что если вы что-то решили для себя, то вы этого добьетесь. К тому же вы действительно способны увлечь людей и повести их за собой, никуда от этого не денешься! 6–8 баллов. Власть очень сильно привлекает вас, но если честно, то на первый план для вас выходят ее внешние атрибуты, такие как уважение окружающих, их восторженное преклонение перед вами, вера людей в вашу силу и талант, и все в том же духе. Вы любите мечтать о тех прекрасных временах, когда вы обретете всю полноту власти и сможете делать все, что только взбредет вам в голову… Но скорее всего, получив в свои руки реальную власть, вы будете напуганы тем, что помимо приятных прав и возможностей, на вас свалится множество неприятных и сложных обязанностей. 3–5 баллов. Вы не стремитесь к власти, однако, если вам представится такая возможность, вы ее не упустите. Вы интуитивно чувствуете, что нужно сказать людям и о чем лучше промолчать, чтобы за вами пошли, чтобы ваши идеи поддержали и одобрили, и это большой плюс вам! Разумеется, вам нужно многому учиться, вы не прирожденный лидер, но лидерские качества в вас есть, именно они помогают вам преодолевать трудности и выходить победителем из жизненных неурядиц. Развивайте их в себе, ставьте перед собой конкретные цели и задачи и выполняйте их во что бы то ни стало! 1–2 балла. Вам власть не нужна, вы не стремитесь к лидерству, потому что вам и так прекрасно живется. Конечно, трудно предполагать, как вы бы повели себя в безвыходной ситуации: вполне возможно, что в вас неожиданно для вас самих открылись бы такие качества, которых вы в себе даже не подозревали, и вы бы сумели организовать людей и повести их за собой. Ведь по какой-то причине вы же обратили внимание на эту книгу? Значит, вам хочется стать более активным, изменить себя, выйти из тени! Что ж, почему бы и нет? Действуйте, и у вас все получится! 0 баллов. Здесь возможны два варианта. Первый вариант – вас совершенно не интересует власть, мало того, она отталкивает вас, вы ненавидите кем-нибудь управлять и раздавать команды, вы не хотите нести ответственность ни за кого, кроме себя. Тогда эта книга вам ни к чему. Но есть и второй вариант – вы бы хотели быть лидером, но… у вас совершенно особая трактовка этой роли, раз вы не дали положительного ответа ни на один вопрос этого теста. И если вы придете к власти, то из вас получится неординарный руководитель. Трудно сказать, плохой или хороший, это зависит только от вас! Однако вернемся к нашим баранам. Для того чтобы сладить с практикой, нужно овладеть теорией, это естественно! Говорить о власти мало, нужно знать, какой она бывает, эта власть. Поэтому я и делаю этот небольшой теоретический отступ! В принципе, не думаю, что это будет особой новостью для вас. И все же рискну предложить эти сведения вашему вниманию, а вдруг пригодятся! Итак, существует шесть видов власти: 1. Власть личности, иногда еще ее называют харизмой. Это некое качество или качества, присущие данному человеку, которые очень трудно конкретизировать. Хотя, если на то пошло, можно постараться определить тип харизмы и тем самым докопаться до корней, узнать, благодаря чему обладатель этой харизмы имеет власть над людьми и управляет ими. Именно это мы и постараемся сделать – разговор о харизме будет особый, эта тема заслуживает самого пристального внимания! 2. Власть эксперта (специалиста). Человек, который является профессионалом в какой-то области, приобретает власть над другими людьми в том случае, если эти люди заинтересованы в нем как в специалисте. Простой пример: президент компании может обладать властью положения, об этом виде власти я скажу чуть ниже, а талантливый компьютерный программист – властью специалиста. При этом президент данной компании не может давить на него как на человека, не имеющего никаких полномочий, он вынужден с ним считаться, поскольку подчиненный обладает некими специфическими знаниями и умениями, в которых нуждается компания. И это достаточно частая ситуация. 3. Власть положения. Эта власть дается автоматически, путем назначения человека на какую-то должность, и в силу этого данный человек получает возможность управлять людьми. И нередко, к сожалению, власть оказывается в руках у человека, который совершенно этого не заслуживает. 4. Власть ресурсов. Ее, как правило, считают негативной, потому что эта власть заключается в том, что у одного человека в руках оказываются некие ресурсы, возможности, недоступные другим людям, и он пользуется ими для манипулирования окружающими. Классический пример – чиновники, к которым за малозначимой бумажкой приходится бегать по многу раз. 5. Власть информации. Эта власть тоже считается негативной, потому что она возникает тогда, когда одна сторона утаивает информацию от другой. Например, руководство держит подчиненных в неведении, и в силу этого сотрудники находятся, если можно так выразиться, на коротком поводке у своего начальства. Если бы люди работали как одна команда, то поводов для возникновения этой власти не было бы. То есть это власть знания: один человек знает нечто такое, что представляет важность для других людей. Чем-то напоминает власть ресурсов, однако есть и важное отличие: ресурсы, как правило, ограниченны, и они относятся к сфере материальных ценностей, тогда как знания – это интеллектуальный потенциал. 6. Власть социальных связей. Ее тоже можно разделить на позитивную и негативную. Позитивная основывается на том, что люди должны больше общаться, выходить за пределы своей группы, команды, организации, собирать новую информацию, для того чтобы встраивать свою работу в работу всего предприятия, или даже мирового сообщества. А негативные социальные связи – это такие связи, которые используются для интриг, для обходных маневров и продвижения по службе. Яркий пример: люди нетрадиционной сексуальной ориентации, как правило, тащат за собой «своих». Соответственно, те организации, группы, сообщества, где преобладают позитивные виды власти, то есть власть личности и власть эксперта, можно считать более перспективными. Но к сожалению, чаще торжествует власть негативная. Авторское отступление (о власти и лидерах, или власть – не цель, но средство). Честно говоря, я считаю, что многие люди совершенно напрасно стремятся к лидерству, считают, что быть у власти – это прекрасно. Находиться у руля, наслаждаться властью и использовать ее себе во благо и другим во вред – неблагородная цель. У настоящего лидера власть не может быть, не должна быть целью. Власть – это всего лишь средство, с помощью которого он может достичь своих целей. То есть власть дает ему возможность совершить задуманное. Интересный момент: что будет, если в одном коллективе соберется не один и даже не два, а больше лидеров? Подобная ситуация знакома мне по университету. У нас была самая сильная группа из пяти, потому что в ней собралось сразу пять лидеров, каждый – личность интересная и самобытная, четко знает, чего хочет в жизни, может увлечь окружающих своими идеями и энтузиазмом и так далее. У нас были изумительные семинары, на них разворачивались такие словесные баталии, что к нам приходили преподаватели и студенты из других групп, чтобы послушать нас. Один вопрос мы рассматривали с нескольких сторон, выдвигали новые версии, строили гипотезы. Все это было здорово, удивительно интересно! Я до сих пор вспоминаю наши литературные обсуждения! Однако у этой медали есть и обратная сторона. С момента окончания университета прошло уже немало лет, но мы до сих пор ни разу не собрались вместе! Ни у одного из нас не возникло желания встретиться где-нибудь всей группой, пообщаться. Нет, разумеется, если бы мы столкнулись случайно, нам было бы интересно узнать, кто из нас кем стал, как живет и так далее, но специально организовывать вечер встречи никому не хочется. И это вполне естественно. Для того чтобы коллектив был дружным, в нем должен быть только один лидер, на худой конец, два, но никак не пять. Лидер – это ядро, вокруг которого собираются люди, а разве может быть в маленьком сообществе сразу пять ядер? Иногда мне очень жалко, что мы разлетелись все в разные стороны и перестали поддерживать друг с другом отношения. Но так сложились обстоятельства. Рабочий коллектив тоже не может состоять из одних лидеров. Во-первых, потому, что если будет много идей и много направлений для роста, то реального роста не будет вообще. Все будут вариться в котле своих идей, и ничего хорошего из этого не выйдет. А во-вторых, лидеры в одном коллективе не уживаются, проверено жизнью, потому что каждый из них идет своим путем. Из-за этого часто происходят расколы, из одной фирмы образуются две и так далее. Это обычная жизненная ситуация. Впрочем, я отвлекся от темы. В этой книге я веду речь не о тех людях, кто незаслуженно занимает ответственный пост, но тем не менее руководит подчиненными, и не о конфликте двух сильных личностей в одном коллективе. Я говорю о лидерах, обладающих властью личности, то есть харизмой. И в этом случае власть – не цель, а средство достижения целей, и я искренне надеюсь, что вы не будете использовать ее во вред окружающим. Если, конечно, вы обладаете харизмой. Говорят, это достаточно редкий дар, но может быть, вы не согласны со мной? Был бы рад с вами поспорить, потому что до сих пор так и не уяснил для себя, что же такое – эта самая загадочная харизма! Разговор о харизме. Что такое харизма? Как было бы просто, если бы существовало единое определение этого явления! Тогда бы сразу было ясно, обладает человек харизмой или нет, есть ли у него хотя бы в зачатке качества, которыми должна обладать харизматическая личность… И тогда многие из нас могли бы развить в себе эти самые качества, натренировать… Но возможно ли это на самом деле? Трудный вопрос. Потому что до сих пор никто еще не научился давать определение харизме, и людей, обладающих ею, не слишком много, и мы скорее чувствуем исходящую от них силу, чем осознаем ее умом. И давая этой силе название «харизмы», мы тем самым просто хотим подчеркнуть незаурядность данной личности, ее необыкновенное влияние на людей, странное воздействие на умы и чувства окружающих… Но если каждый из нас расскажет, что же, собственно, он имеет в виду под «харизмой», то вариантов будет очень много! Потому что у всех нас свои представления о харизматической личности, и это нормально! «Мне кажется, что харизмой обладают только политические деятели мирового масштаба, например такими были Ленин, Сталин, Гитлер, Черчилль, может быть, Рейган и теперь вот Жириновский. Сложно сказать, что это такое, наверное, это энергия, которая исходит от этих людей, причем она невероятной силы и широкой направленности, концентрированная и, если можно так выразиться, заразная. Невозможно не поддаться влиянию этих лидеров, даже если смотришь их выступления по телевизору. А что уж говорить про личное воздействие, в непосредственном общении!» (Илья, 24 года.). «Может быть, харизма – это просто обаяние, только в десятки, сотни раз усиленное теле– и радиорекламой, прессой? Честно говоря, мне всегда кажется, что роль личностей в истории не столь велика, как об этом все говорят, и я бы не сказала, что на меня так уж сильно действуют все эти лидеры. Их выступления в лучшем случае занимательны, но все равно я никогда не соглашусь с тем, что мне кажется неверным, как бы зажигательно и увлекательно мне об этом ни рассказывали. И все эти массовые психозы на митингах и фанатство мне непонятно. Поэтому я несколько скептически отношусь к понятию «харизма», мне кажется, оно надуманное!» (Анастасия, 26 лет.). Маленькая беседа о харизме и обаянии. Вероятно, вы со мной согласитесь – удивительно интересно бывает расспрашивать о чем-либо людей творческих профессий, талантливых и оригинально мыслящих, потому что их образы всегда неожиданны, удивительно ярки и точны по своей сути. И я не удержался от соблазна и законспектировал свой разговор с Татьяной, телерепортером, женщиной независимой, остроумной и неординарной, посвятившей всю себя любимой работе. И неважно, что вы никогда не видели ее и незнакомы с ней лично; ее мысли, сравнения говорят сами за себя. И может быть, в них вы найдете нечто большее, чем просто ответ на мои вопросы? Жизненную философию независимой и свободной личности, например! Я: Как вы думаете, что такое харизма? Есть ли у вас свое определение этого понятия? Татьяна: Мне кажется, что харизма – это совокупность черт характера, внешности и манеры поведения. Благодаря сочетанию всех этих трех компонентов вокруг человека создается определенная аура, которая и привлекает к нему всеобщее внимание и делает этого человека заметным в любой толпе, в любом обществе. Какие особенности внешности я имею в виду? Ну, трудно представить себе обладателя харизмы мелким, плюгавым, несимпатичным. Конечно, я не утверждаю, что это непременно писаный красавец или яркая красавица, но на этого человека должно быть приятно смотреть. Или, наоборот, неприятно! Но в любом случае, харизматик должен выделяться своей внешностью, быть ярким, а ярким может быть только все острое и нестандартное. Ну не положено ему быть гладким, округлым, усредненным! Я: А может быть, речь идет об обаянии, может быть, харизма и обаяние – это одно и то же? Т.: Нет, я говорю не об обаянии, ведь обаяние – это внутреннее качество, никак не внешнее. Обычно люди говорят: не могу объяснить, чем этот человек притягивает! Это внутреннее качество, которое невозможно объяснить, оно заложено на генетическом уровне в человеке, и ты просто подпадаешь под это поле, под это влияние. Наверное, обаяние похоже на запах! То есть это нечто такое, что привлекает тебя в человеке, чем он тебя окутывает и укутывает, чем он удерживает тебя подле себя в этом своем поле притяжения. И даже потом, отходя от него, отрываясь, ты все равно помнишь это ощущение, это обаяние, как помнят запах. В общем, обаяние – это не сам человек, а ощущение от него. Я: А харизмой обладают обязательно выдающиеся люди? Т.: Совсем не обязательно! Просто политический деятель обязан обладать харизмой, если он действительно хочет добиться успеха и выделиться. Если это не какой-нибудь рядовой депутат Госдумы, у которого нет перспективы стать вождем, грубо говоря, то можно даже не надеяться найти в нем эту самую харизму. Но если у человека есть харизма, то он непременно обладает потенциалом лидера. Этот человек, возможно, с раннего детства думает о том, что он лучше, выше, сильнее всех остальных и что он должен быть впереди всех, это обязательно! Я: То есть он непременно, так или иначе, использует свою харизму? Т.: Она сама дает о себе знать! Это вроде как воздух под крыльями у птицы: вот как определить, что именно помогает птице лететь – ее собственные крылья или же воздух, на который она этими крыльями опирается? Крылья – это черты характера человека, а харизма – это воздух, дающий опору крыльям. Человек, имеющий харизму, не может себя не проявить! Харизма поднимает его над толпой! Харизма лидера – что это такое? Интерес к этой проблеме возник очень давно и усилился к середине 80-х годов прошлого столетия. Если раньше о харизме говорили как о каком-то отвлеченном понятии, то теперь ее пытаются по возможности конкретизировать, загнать в какие-то рамки, классифицировать, и это вполне понятно: ведь одним из основных элементов власти является личность руководителя, его умение держать подчиненных в кулаке, управлять ими… Харизма помогает человеку объединять вокруг себя людей, значит, настоящий лидер должен ею обладать! Поэтому интерес к этой проблеме вполне закономерен. Как показывает практика, харизма руководителя заметно влияет на производительность труда его подчиненных, заставляя их стремиться к высоким идеалам, иной раз даже пренебрегая собственными интересами, личной выгодой. В самом деле, человек просто не может не реагировать на харизму своего начальника, он начинает изо всех сил стараться доказать ему и себе лично, что достоин внимания и доверия руководителя, что на него можно положиться и так далее. Харизматический лидер умеет разбудить в людях все самое лучшее, «заводит» их, направляет их энергию в нужное ему русло… Это немалое искусство, потому что если у лидера харизмы нет, то ничто не заставит его подчиненных выйти за пределы раз и навсегда установленного порядка: люди делают некую работу и получают за это деньги, и все, больше их ничего не интересует и не касается. И только харизме под силу изменить эту ситуацию. Впрочем, если на то пошло, то харизматическая личность может влиять на окружающих не только положительно, но и отрицательно, если начинает использовать свою власть во вред людям, упиваясь ею, любуясь собою, наслаждаясь своим положением. И люди под началом лидера-нарцисса, самовлюбленного и самодовольного, очень быстро превращаются в закомплексованных и несчастных работяг, старающихся во что бы то ни стало угодить своему начальнику, доказать ему свое право на существование. И к сожалению, подобная ситуация не такая уж редкая в нашей жизни! Думаю, вы и сами не раз замечали подобную странность: начальник – тиран и деспот, кричит и давит на своих подчиненных, однако те работают просто самозабвенно, позволяя трепать себя и в хвост и в гриву… При этом они могут выражать какое-то недовольство, но только вне стен своего учреждения, дома, в кругу друзей. А на работе они снова ловят на лету каждое слово своего начальника и стараются выполнить любое его пожелание еще до того, как оно будет высказано. Странное, но легко объяснимое явление: на людей влияет харизма их руководителя, а тот, в свою очередь, пользуется своим влиянием на людей, извлекая из ситуации собственную выгоду. Все это я говорю для того, чтобы еще раз подчеркнуть: единого определения для «харизмы» нет. Никто не знает, что такое харизма! И если в дальнейшем я привожу классификацию харизматических лидеров, то это не значит, что я нашел правильный ответ на свой вопрос; я в поиске, я хочу узнать, что же это за сила такая, но пока что я далек от конечного результата. Мне просто интересно все, что связано с необычными, выдающимися людьми. Впрочем, главное, на мой взгляд, – задаться целью и сделать первый шаг на пути к ней, как правило, остальные шаги даются легче. Я задался вопросом, и теперь я готов услышать один, два, множество ответов! Потому что жизнь настолько разнообразна и многолика, что у нее не бывает правильных и неправильных решений, к одной и той же цели можно прийти разными дорогами, об этом не следует забывать! Иначе говоря, если моя цель – помочь вам стать лидерами, то для этого мне вовсе не нужно стараться наполнить ваш мозг разжеванной кашей, то есть информацией, которую можно просто принять на веру и над которой не надо задумываться. Я считаю, что мой долг – вручить вам некий компас и вывести из болота на твердую землю, а уж все остальное зависит от вас! Сказать вам – чтобы стать лидером, вы должны сделать то-то и то-то, развить в себе вот такие качества и избавиться от таких-то недостатков, – это все равно что надеть на вас ошейник и намордник. Хомут, если хотите. Я бы не хотел ограничивать вас ни в чем, потому что только свободный человек может стать лидером! И еще раз повторю то, что сказал выше: ваша свобода – залог вашего успеха! Умейте среди множества дорожек найти свою и, сделав выбор, никогда не сожалейте о совершенном! Потому что вы все равно никогда и ничего не сможете изменить в своей жизни… Впрочем, я отвлекся. Я говорил о руководителях, обладающих харизмой… Да, именно о руководителях, начальниках, лидерах, на крайний случай, независимых специалистах, потому что я ни разу в жизни не слышал, чтобы кто-нибудь обнаружил харизму в человеке, занимающем скромную должность и всю жизнь играющем роль ведомого. Про подчиненных могут сказать, что они обладают обаянием, но никак не харизмой. Следовательно, быть харизматической личностью может только лидер, человек, привыкший управлять другими людьми и отвечать за них. Независимый, свободный, волевой человек, каким, судя по всему, вы желаете стать, не так ли? Об обаянии мы еще не раз будем говорить в этой книге, пока же нас интересует харизма (а кого этот вопрос оставляет равнодушным?). Само это понятие ввел в социологию Макс Вебер, вообще-то, это слово было заимствовано им из христианской теологии. В трактовке же Вебера харизма – это некое исключительное достоинство неординарной личности, выделяющее ее из толпы и наделяющее в глазах окружающих сверхъестественными способностями и такими качествами, которых нет больше ни у кого. Иными словами, обладатель харизмы – это кумир масс, идеал, образец для подражания, и все это делает его достойным роли вожака, лидера. За таким человеком пойдут даже на смерть… Вот что делает с людьми харизма! «…«Харизмой» следует называть качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, особыми силами и свойствами, не доступными другим людям. Оно рассматривается как посланное богом или как образец» (Макс Вебер. «Типы господства»). Однако тот же Вебер настаивает на том, что харизмы как таковой нет, она – не более чем продукт воображения людей, желающих обрести вождя. Однако что-то ведь запускает механизм воображения, какие-то личные качества руководителя (лидера, вожака) или его манера держаться, вести себя воздействуют на подчиненных! Как говорится, нет дыма без огня, и если люди в один голос твердят о харизме своего начальника, то, значит, что-то в нем действительно есть. Что-то, что помогает ему создать авторитет харизматической личности. Макс Вебер утверждает, что харизматическое господство – это господство, которое «основывается на незаурядных проявлениях святости или геройской силы, или образцовости личности и созданном этими проявлениями порядке», и поэтому лидер становится центром мироздания для своих подчиненных, главной опорой их существования. И люди подчиняются харизматическому вождю «в силу личной веры в его откровение, доблесть или образцовость, т. е. в его харизму». Причем делают это без рассуждений, ничего не анализируя… взять хотя бы все ту же ситуацию с начальником, тянущем жилы из своих работников! Или исторические примеры, когда народ шел и в огонь и в воду за тиранами! Впрочем, не будем далеко ходить и вернемся к разбираемому нами вопросу – что есть такое харизма? Вспомните, есть ли среди ваших знакомых люди, обладающие этой непонятной силой воздействия на окружающих? Думаю, если вы хоть раз в жизни сталкивались с харизматической личностью, то вряд ли вы забудете это. Но какие отличительные особенности в поведении этого человека вы могли бы отметить? Как он держится со своими подчиненными, как одевается и разговаривает, какая у него мимика и жесты, как он двигается и молчит? Вообще-то, за людьми всегда интересно наблюдать, а уж за яркими личностями, несомненными лидерами, и подавно! К тому же это наблюдение – не просто праздное любопытство, оказывается, здесь зарыта собака… По крайней мере, О. Нойбергер в этом уверен: он считает, что харизматические личности можно и нужно делить на четыре архетипа, эдакие основанные на мифах прообразы, которые прочно сидят в каждом человеке и воздействуют на него, вызывая нужные ассоциации. Иначе говоря, харизматические личности могут быть четырех типов, и каждый из них, воздействуя на окружающих, задевает какие-то струнки человеческих душ и умело на этом играет, управляя людьми. Заметьте, я не опровергаю это утверждение, но и не соглашаюсь с ним, и при желании каждый из нас мог бы поспорить с ним, так как истины в этом вопросе нет и быть не может… Но я хочу представить вам все эти четыре архетипа, выделенные О. Нойбергером, чтобы вы сами могли оценить их, проанализировать и принять их для себя или же отвергнуть. Главное – чтобы работал ваш ум! Впрочем, вполне вероятно, что на нашей российской почве подобное разделение на четыре архетипа не приживется или видоизменится, поскольку у нас все не так, как во всем остальном мире, и это факт общеизвестный. Когда я впервые столкнулся с харизмой, я был поражен, удивлен, увлечен и все в том же духе, и до сих пор я помню это мощное воздействие на мою психику и чувства… Но даже сейчас, с позиции своего возраста и немалого жизненного опыта, я не могу понять, к какому из четырех архетипов можно было бы отнести того моего знакомого. Да и получится ли, в самом деле, классифицировать то, что можно только почувствовать, ощутить физически, эмоционально, духовно, но не увидеть? Это я к тому говорю, что, может быть, американцам это под силу, но нашу широкую русскую душу никаким аршином не измеришь! (Редкий человек нашей необъятной России не согласится со мной!). И хуже того: все попытки загнать наших людей под одну гребенку обычно ничем хорошим не заканчиваются, вероятно, мы слишком многообразны и сложны для любых теорий, никак у нас не получается подтверждать собою общие правила. Но разве это плохо? И я предлагаю вам отказаться от неблагодарной роли классификаторов, лучше подойти к этому вопросу с другой стороны: всегда можно стать исследователями, постараться проникнуть в глубь природы этой самой загадочной «харизмы», попытаться докопаться до ее сути… Но не для того, чтобы расставить все и вся по полочкам, нет; все это вам нужно для того, чтобы стать сильнее, приобрести уверенность в себе, перестать бояться быть самими собой. Возможно, это ценное качество – харизма – заложено в вас, но до поры до времени не востребовано? Может быть, вы уже сделали первый шаг на пути к своей цели? Теория – это пища для вашего ума, но она никогда не заменит вам практики. И, оглядываясь назад, я понимаю, что мой интерес к лидерам начался с той самой памятной встречи с харизматической личностью, и этот эпизод из моей юности оказал влияние на всю мою дальнейшую жизнь. Моя первая встреча с харизматической личностью. Тогда я был подростком, и к моим родителям часто приходил в гости один кагэбэшник, он был давним другом моего отца, поэтому у нас в доме он чувствовал себя свободно, позволял себе расслабиться и стать самим собой. А вне стен нашей квартиры он преображался, хотя те люди, которые не знали его так хорошо, как наша семья, ни за что бы не догадались, что все это дружелюбие и обаяние – профессиональная маска человека, привыкшего контролировать свои мысли и эмоции. Вообще, это был удивительный человек. Я собственными глазами видел, как он влияет на людей, как на него реагируют женщины. В самом деле, слабый пол таял в его присутствии, и, помани он кого пальцем, любая бы пошла за ним на край света! По крайней мере, мне со стороны так казалось. Если бы я лично не видел всего этого, то никогда бы не поверил, что такое вообще возможно! Мне было пятнадцать лет, я многого не знал, у меня был маленький жизненный опыт, однако даже я ощущал его силу. Как он разговаривал с женщинами! Каждой он говорил те слова, которые она от него ждала, но в то же время все его высказывания отличались оригинальностью и непредсказуемостью. С красавицами он обсуждал серьезные мировые проблемы, комплименты были бы слишком банальны в этой ситуации, ведь красивые женщины к ним привыкли. На дурнушек смотрел так, что они буквально расцветали в его присутствии и удивительно хорошели. Даже старушки оживали, честное слово! Да что женщины, мужчины тоже смотрели на друга нашей семьи с восторгом. Мне даже было немного смешно: кажется, знай они хоть какие-нибудь секреты, то непременно бы выдали все свои тайны обаятельному представителю КГБ. Впрочем, в те времена словосочетание «харизматическая личность» еще не было в ходу. Но как явление харизма, несомненно, существовала. Мой знакомый рассказывал мне, что, не будь он обаятельным, его бы не взяли в КГБ, однако природный дар – это хорошо, но мало. Их сознательно обучали множеству приемов, которые призваны были помочь им в их работе. Я краем уха слышал, что ему довелось побывать в разведке… Но больше я ничего не знаю, потому что со мной, разумеется, никто не делился профессиональными тайнами. Впрочем, и того, что я видел своими собственными глазами, мне хватило! С тех пор я свято уверен в том, что настоящий лидер просто обязан быть харизматической личностью. Или, на худой конец, хотя бы быть просто обаятельным. Конечно, достичь уровня мастерства моего знакомого вряд ли кому-нибудь удастся, мне кажется, это настоящий талант, от Бога, и все же хоть в малой степени обладать этим даром нужно! Для лидера важно уметь легко и естественно привлекать к себе людей, без особых усилий со своей стороны. Четыре типа харизмы. Опять-таки вернемся к классификации О. Нойбергера. Она представляет для нас интерес хотя бы потому, что предлагает подробно и пристально рассмотреть харизматических личностей и понять, что они отличаются друг от друга, показывает, что харизма может быть разной. Это очень важный момент, я хотел бы заострить на нем ваше внимание: харизматическая личность может воздействовать на окружающих по-разному, в зависимости от того, к какому типу она относится. И сейчас мы как раз и рассмотрим классификацию, предложенную Нойбергером. 1. Харизма героя. Он непреклонен и тверд, силен телом и могуч духом. Ему никто не нужен, он самодостаточная личность. И он готов отринуть от себя весь мир, лишь бы идти своим путем и делать то, что велит ему сердце. Его мужество не знает пределов, он закален в боях и вынослив, и часто в народном представлении герой наделяется сверхчеловеческими силами и способностями. Он одинок, но это его не страшит, потому что он неизменно идет к своей цели, по пути побеждая всех врагов и завоевывая себе нетленную славу и бессмертие. Он никому не подчинен и никем не руководит, но само его существование, его целеустремленность и героизм восхищают окружающих, вызывают их признательность и благодарность. И даже если герой никого не позовет за собой, народ все равно за ним пойдет, потому что в этой фигуре заключены мечты людей о власти, свободе, независимости. Иначе говоря, лидер с героической харизмой должен быть не таким, как все, проявлять некие исключительные качества, например веру в собственные силы и в светлое завтра, уверенность в успехе задуманного, крайнюю преданность делу, некоторую экстравагантность, даже экзальтированность, энтузиазм и так далее. То есть этот лидер в любых жизненных обстоятельствах должен вести себя как герой, необычно, ярко, талантливо, небуднично… Обладатель героической харизмы способен на самые удивительные, неожиданные поступки, которых от него никто не ждет, но которые, однако, вызывают неизменный восторг у окружающих. Если, конечно, они приводят к желаемому результату. 2. Харизма спасителя. Как правило, эта личность появляется в кризисные моменты и находит выход из тяжелых жизненных катаклизмов, указывает народу путь к спасению, выводит людей из цейтнота и ярким светом своих идей освещает им дорогу в светлое завтра. Лидер с харизмой спасителя может выступать в роли великого реформатора, преобразователя, миссионера, человека, которого нельзя судить по земным меркам, настолько велика его сила влияния на людей. И окружающие, ощущая эту силу, добровольно, с удовольствием и восторгом подчиняются «спасителю», идут за ним, полностью отдавая себя ему во власть, подчиняясь его идеям и преданно служа делу, за которое он ратует. Следует отдать должное лидеру с харизмой спасителя: он и сам настолько трепетно относится к своим идеям, что каждая из них становится его родным детищем, он пестует их и нередко готов отдать за них жизнь. Как правило, этот человек всей душой любит свою работу и не только от подчиненных требует полной самоотдачи, но и сам трудится в поте лица. Он вдохновляет людей своим личным примером, он не только указывает им, к чему нужно стремиться, но и демонстрирует, как этого достичь. «Спаситель» настроен на победу, он верит в свои силы и никогда не падает духом, потому что все его внутренние силы направлены на достижение поставленных задач, и поэтому он ни перед чем не остановится, преодолеет все препятствия, не сломается в трудную минуту. И люди, видя решимость своего вождя, тоже становятся сильнее, увереннее, как будто пропитываются лучами, исходящими от харизмы их лидера. Вдохновенность, амбициозность, энтузиазм, уверенность в себе и преданность своему делу и идеям – вот черты, присущие лидеру с харизмой спасителя. И, кроме того, он склонен к некоторой театральности, и это вполне объяснимо: человек, который берет на себя роль спасителя народа, появляясь в критической ситуации и находя из нее выход, просто не может не рассчитывать на эффект! Естественно, он думает о впечатлении, производимом им на окружающих, он даже может вести себя несколько экзальтированно, манерно… И все же это простительно «спасителю», ведь своим умением предвидеть ситуацию, угадывать настроения и мысли людей, быстро принимать дальновидные решения и делать важный выбор он способен уладить любой зарождающийся конфликт, предотвратить кризисную ситуацию или свести ее к минимуму. Благодаря этому «спаситель» приобретает в глазах подчиняющихся ему людей почти мистическое значение. 3. Харизма отца. Отношения лидера, обладающего отцовской харизмой, с подчиненными всегда двояки: с одной стороны, он обладает несомненной силой, он независим и решителен, ему подчиняются, и он ведет людей за собой; но с другой стороны, специфика его харизмы изначально предполагает наличие «детей», без которых он не смог бы играть роль «отца». То есть лидер с харизмой отца успешно функционирует только в том случае, если подчиненные так или иначе постоянно подтверждают его «отцовство», слушаются его, как дети отца, признают его власть и право вмешиваться в их жизнь, как это делают настоящие родители. Надо заметить, что харизма отца делает лидера в глазах подчиненных или «отцом-благодетелем», радеющим о благополучии и счастье своих «детей», или «отцом-тираном» с деспотическими замашками, часто карающим и редко милующим. Образ отца в каждом из нас вызывает глубинные ассоциации, задевает за живое, вот почему лидеры с подобной харизмой имеют колоссальное влияние на людей. Мало того, что они невольно подчиняются «отцу», но и искренне считают, что он властен над ними в силу своей грандиозности, жизненного опыта, мудрости и прочих качеств, присущих родителю (вернее, их идеальному представлению о нем!). Лидер с харизмой отца может обращаться со своими подчиненными мягко («по-отечески»), благожелательно, заботливо, великодушно прощая им мелкие ошибки и промахи, защищая их от невзгод и оберегая от возможных провалов и неудач, покровительствуя им и подбадривая. Однако он может быть и суровым «отцом», относиться к своим «детям» строго, критично и требовательно, крепко держать их в кулаке и наказывать за самый маленький проступок, не давать им свободы и контролировать каждый их шаг. И часто именно вследствие излишней строгости лидера с отцовской харизмой подчиненные устраивают забастовки и бунты; они восстают против власти своего лидера, как дети – против власти своего деспотичного отца. Положительными чертами «отца» можно назвать великодушие, снисходительность к ошибкам подчиненных, заботливость и участие, твердость и способность к организации и контролю. Отрицательные черты – это стремление полностью подчинить себе людей, лишив их свободы и воли, придирчивость и властность, деспотичность. 4. Харизма царя. Он спокоен, уравновешен и невозмутим, потому что сознает свое величие и высокое положение. Это величественная харизма, и человек, обладающий ею, независим и свободен, ему не нужно стремиться искусственно завоевывать людей, каждый день и час подтверждая свое право быть вождем. Лидеру с харизмой царя свойственны интроверсия и аутентичность, он более обращен к себе самому, чем к окружающим, и подчиненные воспринимают его власть как данность, как нечто само собой разумеющееся, незыблемое. И даже в те минуты, когда «царь» ничего не делает, он тем не менее правит; не отдавая приказов и не осуществляя непосредственного контроля, он, однако, остается на троне и царит, и его власть незаметна, но прочна. В большинстве сказок главный герой в конце своих приключений женится на принцессе и становится царем. Царствование является наградой герою за его смелость, доброту, решительность и так далее; и в жизни лидер с харизмой царя воспринимается людьми как заслуженно награжденный, достойный своего положения человек. Он может быть каким угодно человеком, но если он достиг трона, то власть его неоспорима. По крайней мере, пока не отыщется другой лидер, с харизмой героя, и не свергнет старого царя и не займет его место. Но до тех пор, пока у «царя» в руках сосредоточена власть, он может вести себя так, как сочтет нужным, это его царское право. Однако что бы он ни делал, он должен неизменно сохранять невозмутимость, таковы правила игры! Дискуссионный клуб, тема: «Всегда ли лидер остается лидером?». И снова я вовлекаю в беседу интересных мне людей, стараясь выудить из них не конкретные определения, «правильные» и лишенные жизни, и шаблонные высказывания, а их собственные размышления, оригинальные мысли, поэтому я подначиваю их, вызывая на откровенный разговор, заставляя их раскрываться. Мои собеседники не новички в этом вопросе, они бизнесмены, дела их идут вполне успешно, они состоялись как руководители, тем более интересной показалась мне наша маленькая дискуссия, которую я и предлагаю вашему вниманию. Я: Вот мы и пришли к выводу, что он лидер, за ним тянутся люди, он слово роняет, и все тут же кидаются его исполнять… А что, если он не хочет больше никого никуда вести? Скажем, у него есть какая-то своя цель, не связанная с руководством, с этими конкретными людьми. И кем же наш лидер становится в этой ситуации? Остается ли он лидером или нет? Собеседник первый: Если с этими людьми лидера больше ничего не связывает, если он уже достиг всех своих целей, то думаю, что он просто бросает их. И начинает привлекать новых людей для реализации своих новых задумок, целей, идей. Я: А что, лидеру обязательно нужны люди, которые выполняли бы его приказы? А что, если у него есть все для того, чтобы достичь цели самостоятельно, без чьей бы то ни было помощи? Ведь мы же говорим не о формальном лидере, который занимает некую должность и в силу этого имеет право руководить своими подчиненными! С-1: Наверное, во многом это зависит от укоренившейся привычки, от методов, которыми руководствуется лидер. Если, предположим, в течение десяти лет он управлял другими людьми и ничего не делал сам, то, отказавшись от одних подчиненных, он тут же начнет набирать себе новую команду, людей, которые будут во всем ему помогать. Я: Но предположим, человек год обдумывает какую-то идею? С-1: В этот момент, полагаю, ему никто не нужен. Я: Но остается ли он при этом лидером? С-1: Именно в этот момент? Я: В любой момент! Ведь этот человек общается с людьми хотя бы в быту, если по какой-то причине отстранился от работы… Лидер он или нет? Собеседник второй: Это можно трактовать и по-другому. Ведь человек может быть лидером, скажем, на работе, а в семье оставаться ведомым, или наоборот. С-1: Вообще, лидерство – это не абсолют, человек может включать в себе это качество, а может и не включать, отключать или не отключать. По принципу – могу копать, а могу и не копать! Я: То есть лидер может быть не лидером? С-1: Лидер может не включать лидерские ресурсы! Я: И если лидер их не включает, то он уже не лидер? С-1: Тут можно привести в пример хотя бы Ленина в Разливе… торчат себе ноги из палатки, кругом ни души. Он лидер? Лидер, но это совершенно не имеет никакого значения, потому что вокруг никого нет! Или футболист: между тренировками и матчами сидит себе и ждет свистка, ковыряет мозоль на мизинце, рефлексирует. Я: Но при этом у него сохраняется его умение играть в футбол! С-1: Да, несомненно. Я: И если кто-нибудь подкрадется к нему в этот момент с мячом, он очень здорово его отфутболит. С-2: Даже если взять тот же самый футбол, то можно заметить, что лидеры бывают разными. Скажем, есть лидер, который выходит на площадку, всех обыгрывает и забивает блестящий гол. Это, так сказать, спортивный лидер, лидер футбольной команды. Пожалуйста, вот вам и власть специалиста. А есть, что называется, лидеры в раздевалке, и таких примеров очень много и в хоккее, и в футболе. Допустим, в сильной команде выбирается капитаном не звезда, а какой-нибудь левый полусредний защитник, среднего класса игрок, который может организовать членов своей команды: так напихать им и наорать на всех матом, что они будут выполнять все его приказы без рассуждений! И таких примеров множество! Пока на поле все хорошо, забиваются голы и игра идет как надо, такой лидер, может быть, и не нужен. А в критический момент, когда начинаются всякие столкновения и непредвиденные обстоятельства, когда команда проигрывает, он может повести за собой людей, и необязательно при этом он будет на них кричать, просто у него есть способность влиять на команду. С-1: В Национальной хоккейной лиге в Северной Америке в командах есть должность полицейского (тавгая): если команда, скажем, проигрывает и надо как-то переломить ход событий, то этот человек завязывает драку. Честно говоря, иной раз эти люди даже толком с клюшкой обращаться не умеют, разве что заехать ею кому-нибудь по зубам, и шайбы за весь сезон не забьют. Но они начинают драку, в нее вовлекается все больше и больше людей, и благодаря возникшим в связи с дракой эмоциям ход матча зачастую переламывается. И вроде бы этих людей не назовешь лидерами, но они могут разорвать цепочку, переломить ход событий, как-то изменить ситуацию. Я: Значит, они все-таки лидеры! С-2: Среди тавгаев очень много таких людей, которые дерутся только на площадке, очень часто они добрые люди, есть среди них, например, детский писатель. В обычной жизни они совершенно не агрессивны, даже наоборот! Но их работа заставляет их проявлять несвойственные им качества, это все элемент игры. Но когда смотришь на зрелище драки, особенно в первый раз, возникает такое ощущение, что они сейчас друг друга все поубивают там! Так что я думаю, что лидер – это тот, кто знает дорогу. И это может быть как дорога к храму, так и, извините, дорога в уборную! Я: Это уже власть информации. С-2: В лидерстве, на самом деле, четких критериев нет. Если люди собрались написать книгу, то лидером среди них станет тот, кто умеет делать это профессионально. Если надо кого-нибудь вылечить, то в этом случае лидером будет врач. Человек может быть лидером в данное время в конкретной ситуации. С-1: Понятно, что власть специалиста лучше всего проявляется тогда, когда работа перемещается в ту область, в которой человек является профессионалом. И я думаю, что это распространяется и на другие виды власти. Ведь даже харизма, которой обладает человек, действует не во всех ситуациях: в какие-то жизненные моменты она проявляется, а в другие – нет. Например, обладатель «отеческой» харизмы может не справиться с ролью героя или спасителя, потому что он совершенно иначе привык вести себя, он действует согласно своему типажу. И наоборот, человек с «героической» харизмой будет чувствовать себя неуютно в спокойное время, потому что его стихия – это бунты, мятежи, катастрофы и прочие глобальные события, а мир и покой – это для «отца» или «царя». С-2: Да взять тех же военных! Они могут проявлять чудеса героизма во время больших сражений, храбро биться на подводной лодке, отражать атаки врага, умело маневрировать и так далее, но в простой драке – спасовать. А тот, кто неизменно выходит победителем из всех драк, запросто предаст друга в кабинете у начальства, потому что у него есть смелость физическая, а моральной нет. И я опять повторяю, что лидера, на мой взгляд, определяет ситуация. С-1: Я бы хотел сказать, что у каждого лидера есть своя лидерская карта, на которую нанесены, подобно материкам, все возможные ситуации и сферы жизни и общения этого человека. И густо заштрихованы на этой карте те зоны, в которых он наилучшим образом проявляет свои способности, свои лидерские качества. То есть эта зона – некая группа людей, в которой данный человек в наиболее полной мере раскрывается как лидер, выполняет поставленные задачи. В других зонах он менее силен. И наконец, у каждого человека есть такие зоны, в которых он совершенно ничего из себя не представляет, не является лидером. Поэтому мы можем сказать, что есть лидеры с большим количеством возможностей, с широким репертуаром лидерских техник и методов, у таких людей на карте заштриховано много зон. И есть лидеры с очень ограниченным набором возможностей. Я: Есть стадо овец, и в нем лидером является баран. Но только до тех пор, пока не прибежит собака пастуха и не погонит все стадо в загон или на выпас. И опять-таки собака безропотно подчиняется пастуху… С-1: На каждого лидера найдется еще больший лидер! С-2: Это снова вопрос ограничений: не во всякой ситуации лидер будет лидером. Иногда это зависит от полового признака. Скажем, в женском коллективе лидером легко может стать симпатичный мужчина, просто потому, что каждой женщине будет приятно бороться за его внимание. Или в мужском коллективе лидером может стать красивая женщина, потому что на нее будет направлен сексуальный интерес окружающих, будь то на работе или в компании. Я: А может ли женщина быть лидером не в силу своей сексуальной привлекательности, а из-за своих внутренних качеств? С-2: Конечно, может. Мало ли мы знаем женщин-лидеров. Индира Ганди, например, или Маргарет Тэтчер! С-1: Было бы очень интересно проанализировать те ситуации, в которых женщина становится лидером. В случае с влюбленным мужчиной женщина, конечно, является лидером, но это частный случай. Раиса Максимовна имела огромное влияние на Горбачева, однако вряд ли ее можно назвать лидером. Но есть ситуации, когда мужчина не считает зазорным пойти за женщиной, является ли она при этом руководителем корпорации, Жанной д’Арк или Маргарет Тэтчер. Интересно было бы выявить все эти ситуации, общество, выдвигающее таких лидеров. В случае с Жанной д’Арк, мне кажется, главенствовали эмоции. А женщины ведь более эмоциональны, чем мужчины, и поэтому в данном случае именно женщина могла повести за собой людей, а у мужчин ничего бы не получилось. Другой вариант – Маргарет Тэтчер. Некое спокойное общество, достаточно феминизированное, где не требуется черт, изначально присущих мужчинам, например героизма, мужественности и тому подобного. И в силу своей природной рассудительности, материнского начала женщина способна руководить этими людьми мягко, корректно, вдумчиво. Вообще, мужчинам присуща тяга к деструкции: развитие и рост нового через ломку и разрушение старого. И роль женщин в истории власти двояка: с одной стороны, она заключается в плавном развитии, а с другой стороны, в эмоциональном взрыве, бунте.