Тоньше нарезать и чаще касаться.

Когда вы отработали тему в нише, она на вас среагировала, вы ее отсегментировали как-то для себя по деньгам, эмоциям, внутренним и прочим признакам, то следующий шаг – вы с ней контактируете. Причем чем уже отрезаете «куски» текста при рассылках, тем лучше ниша отвечает.

Список рассылки для байкеров даст вам одну конверсию, список рассылки для спортивных байкеров – другую. Чем уже «слои», тем лучше реакция.

Помимо того что вы должны распределить разных клиентов по поднишам, необходимы также многошаговые касания. Дело в том, что сегодня на головы людей ежедневно сваливается столько рекламы, что они воспринимают вашу информацию не то что без охоты, но и безо всякого внимания.

По Москве, например, вообще ездить невозможно, а с открытыми глазами – тем более, настолько велико насилие рекламы над сознанием. Поэтому когда вы продаете очередной продукт, как бы вы его ни упаковали, для людей это очередная реклама.

Чтобы решить эту проблему и достучаться до человека, мы выстраиваем схему из двух касаний. Сначала на крючок насаживаем приманку: первую продажу делаем настолько привлекательной, что чуть ли не доплачиваем сами!

Приманкой может быть бесплатный диск, книга или что-то еще – здесь для креатива обширное поле. Надо все время менять свои методы, пробовать новые.

А когда человек среагировал, сказал: «Да, мне это интересно, пришлите мне халявный байк», – дальше он попадает в вашу продуманную базу данных, которая начинает его по заранее заложенной программе обрабатывать: «Спасибо за покупку продукта, у нас специально для вас есть еще такое-то предложение...» – и активно и жестко продаете и продаете с помощью многих касаний.

В сегменте Ь2Ь практически все покупки совершаются после пятого-седьмого касания. Поэтому тут действует принцип «buy or die». Продаете либо пока не отпишутся, либо пока не умрут. А если купят, то получают новый список рассылки: «Вы приобрели одно, а у нас есть супердругое!» Количество этих предложений ограничено только вашим воображением и желанием что-то продать.

Здесь должна быть последовательность, причем каждая новая последовательность должна быть иной. Если вы человек ленивый и хотите одно и то же продающее письмо послать три раза, то хотя бы прикрепите к нему что-нибудь вроде: «Я уже раз отправлял вам это письмо, но вы не ответили. Может быть, оно не дошло, поэтому присылаю еще раз». А потом: «Я вам два раза уже посылал, а вы не реагируете, с вами все в порядке?».

Мы утрируем, конечно, но суть такова. И в конце концов именно такой подход и работает.