Шаблон серии касаний при продаже потенциальным клиентам.

В этой серии касаний можно и нужно использовать различные медиа-каналы, автореспондеры, электронную почту, письма, открытки и телефонные звонки.

День 1.

Отошлите ту информацию, которую человек попросил на вашем сайте (книгу, брошюру, DVD и так далее).

Отправьте электронное письмо с благодарностью за запрос и уведомите, что продукт уже выслан (и его действительно необходимо выслать).

Дни 2-10.

Ежедневно отправляйте письма с одним уроком по вашей теме (как правильно инвестировать/покупать/продавать...).

Простое правило: это должен быть урок с фишками плюс напоминание о вашем предложении.

День 4.

Отправьте письмо с вложенным буклетом отзывов счастливых клиентов, что промотивирует потенциального клиента еще раз пересмотреть все материалы.

Дни 5, 7, 9.

Отправьте три большие открытки, в каждой из которой сфокусируйтесь только на одном плюсе своего товара или услуги.

Естественно, эти плюсы должны быть самыми востребованными.

День 10.

Отправьте письмо с темой «Осталось всего 5 дней» с предложением пойти на сайт и посмотреть специальную видеопрезентацию минут на пять-десять.

Дни 12,13,14.

Отправьте электронное письмо с обратным отсчетом до дед-лайна.

День 15.

Позвоните клиенту и продайте ему свой продукт.

День 16.

Отправьте электронное письмо с продлением срока дедлайна еще на пятнадцать дней (но уже с немного худшими условиями покупки) и пригласите на тридцатиминутный тематический вебинар с последующими ответами на вопросы.

День 19.

Отправьте письмо с заголовком «Последний шанс» и записью вебинара на CD или DVD.

День 21.

Еще один звонок с попыткой продать по телефону.

День 25.

Отправьте письмо с пометкой «Наше предложение больше не действительно» («Offer withdrawn»).

Месяцы 2-5.

Обычная еженедельная рассылка по электронной почте.

Месяц 6.

Организуйте новую серию писем или открыток с продлением приглашения (как в первой серии).

(Эта серия касаний спланирована по плану прямых продаж Дэна Кеннеди.).