Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха.
Работа с полем «Тема».
• Всегда заполняйте поле «Тема» («Subject»). Не позволяйте этому полю быть пустым или иметь надпись «No subject». Это дурной тон и признак низкой культуры автора письма.
• В формулировке темы точно отражайте предмет письма.
• Помните, что объем данного поля ограничен. Делайте формулировки ясными и лаконичными.
• Вносите изменение в поле «Тема» по мере того, как предмет первоначальной переписки претерпевает существенное смысловое изменение. Это позволит вам и вашему получателю быстро идентифицировать нужные письма.