Веди людей за собой.

Введение. Вести людей за собой. ➾
Джон О'Кифф. ➾
Ларри Сенн. ➾
Как пользоваться этой книгой. ➾
Глава 1. Проникновение в суть проблемы помогает вести людей за собой и достигать Смелых целей. ➾
Какова ваша Смелая цель? ➾
Целевая аудитория для вашей Смелой цели – какая она? ➾
Карта «Вести людей за собой». ➾
Каков образ мышления вашей целевой группы? ➾
Анкета Смелой цели. ➾
Часть I. Правильно настройте мышление. ➾
Глава 2. Будьте лучшими в своей уникальности. Будьте собой – знайте себя – развивайте себя ➾
Будьте собой. ➾
Быть по-настоящему искренним и открытым. ➾
Знайте себя. ➾
Упражнение «Линия жизни: познай себя». ➾
Указания. ➾
Развивайте себя. ➾
Будьте лучшими в своей уникальности. Станьте своим шедевром. ➾
Как быть собой. ➾
Как помочь другим оставаться самими собой. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнения. ➾
Глава 3. Жадно впитывайте новые знания. Ищите и создавайте ноу-хау. ➾
Проверка установок.
Что произойдет, если вы не… ➾
Что произойдет, если вы… ➾
Станьте приверженцем дела. ➾
Четыре тактических приема в достижении большего успеха в своем деле. ➾
Избавьтесь от тех, кто мыслит принципом «придумано не здесь». ➾
Тактика избавления от принципа «придумано не здесь». ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнения. ➾
Глава 4. Как раскрыть потенциал людей. ➾
Что происходит, когда вы верите в людей? ➾
Они справляются с чем-то, о чем раньше и не думали. ➾
Они начинают больше вкладывать в свою работу. ➾
Они оказались на высоте положения. ➾
Установление доверительных отношений со своей командой. ➾
Триумф человеческого духа. ➾
Будьте подотчетны другим. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнение. ➾
Глава 5. Вы должны верить, что это возможно. ➾
Ви́дение успеха. ➾
Настраивайтесь на победу. ➾
Рассмотрите альтернативы. ➾
Ищите вдохновение. ➾
Будьте уверены в своей победе. ➾
Не скрывайте своей уверенности в победе… громко пойте об этом. ➾
Надо понимать, во что веришь. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнение. ➾
Учебный материал к части I. «Правильно настройте мышление». ➾
Часть II. Составьте план: стратегия, структура, культура. ➾
Глава 6. Стратегия: расскажите о текущей ситуации, а затем о том, как все могло бы быть. ➾
Реальность плюс. ➾
Что такое «реальность»? ➾
Рабочий лист по оценке реальной ситуации. ➾
Вселение надежды. ➾
Сказать не значит сделать. ➾
Постоянно выявляйте недостатки в бизнесе. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнения. ➾
Глава 7. Стратегия: создайте ви́дение и воплотите его в жизнь. ➾
Инструмент «Исходя из будущего».
Задумайте благородное дело. ➾
Сила языка. ➾
Воплотите ви́дение. ➾
Если трудно, начните сначала. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнение. ➾
Глава 8. Стратегия: добивайтесь согласия на каждом этапе. ➾
Остерегайтесь тех, кто не спешит сказать «нет». ➾
Три шага к привлечению сторонников. ➾
Продуктивный конфликт[10]. ➾
Постепенно подбирайте сторонников. ➾
Лично занимайтесь привлечением сторонников. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнение. ➾
Глава 9. Структура: ресурсы, организация и процессы помогают добиваться целей. ➾
Сотрудники: сформировать правильную команду. ➾
Приготовьте отличный молочный коктейль. ➾
Помните, что любая работа привлекательна. ➾
Понимать и мотивировать свою команду. ➾
Организуйте ресурсы. ➾
Создать новые должности. ➾
Четко распределить роли. ➾
Централизовать ресурсы. ➾
Делать финансовые инвестиции. ➾
Наладьте рабочий процесс и дисциплину. ➾
Используйте критерий «если вас собьет автобус». ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Глава 10. Культура: сделайте понятие «Побеждаем вместе» главной идеей. ➾
Аргументы в пользу культуры. ➾
Сохранение кадров. ➾
Подбор персонала. ➾
Удовлетворение потребностей гостей. ➾
Прибыль. ➾
Как мы побеждаем вместе. ➾
Культура – это не случайность. ➾
Создавайте коллективный опыт. ➾
Создавайте новые воспоминания. ➾
Будьте тенью. ➾
Подберите правильных людей. ➾
Сделайте культуру главным действующим лицом. ➾
Культура эволюционирует. ➾
«Сначала способности людей» – это не означает снижения стандартов. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнение. ➾
Учебный материал к части II «Составьте план…». ➾
Часть III. Не сходите с пути, чтобы получить результаты. ➾
Глава 11. Продавайте перемены: будьте яркой рекламой своей Смелой цели. ➾
Пробиться сквозь клаттер. ➾
Публичное заявление не даст возможности повернуть назад. ➾
Встряхните систему. ➾
Объявить публично и не суметь сделать. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнение. ➾
Глава 12. Определите и преодолейте препятствия на пути к успеху. ➾
Что делать, если вам говорят, что «это не может быть сделано». ➾
Тактика: повернуть сценарий другой стороной. ➾
Иметь смелость сохранять свои убеждения. ➾
Если вам не хватает смелости, обретите ее. ➾
Циники должны уйти. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнения. ➾
Глава 13. Используйте признание для достижения прорывной производительности. ➾
Дайте оценку, если это важно. ➾
Важно проводить наблюдения. ➾
Высоко ли вы замахнулись? ➾
Исследование как инструмент коучинга. ➾
Сосредоточьтесь на самом существенном. ➾
Отмечайте передовиков. ➾
Действуйте, если что-то не получается. ➾
Отмечайте первые неудачи. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнение. ➾
Глава 14. Изменения никогда не закончатся. ➾
Сосредоточьтесь на Смелой цели. ➾
Настойчивость, настойчивость, настойчивость. ➾
Непрерывный обмен информацией. ➾
Действуйте так, будто вы отстаете. ➾
Требуются любители перемен. ➾
Анализ и ваши действия. ➾
Самооценка. ➾
Упражнение. ➾
Учебный материал к части III «Не сходите с пути, чтобы получить результаты». ➾
Послесловие. Стань своей Смелой целью: переходи от слова «я» к слову «мы». ➾
От слова «я» к слову «мы». ➾
Приложение 1. Как мы побеждаем вместе. ➾
Верим во всех людей. ➾
Являемся Фанатами ресторанов и Гостей… СЕЙЧАС. ➾
Достигаем прорыва. ➾
Создаем ноу-хау. ➾
Покоряем высоту, работая в команде. ➾
Признание! Признание! Признание! ➾
Благодарность. ➾
Состав экспертов. ➾
Об авторе. ➾
Примечания. ➾

Дэвид Новак.