Все получится, если…

• начать практиковать применение основной формулы ассертивности;

• научиться описывать ситуацию, используя только факты;

• начинать переговоры с высказывания наименьшей силы;

• выражать свои чувства только словами;

• прямо говорить о том, каких действий вы ожидаете, чтобы добиться желаемого результата;

• знать, что, если дело не сдвинулось с мертвой точки, надо проявить настойчивость;

• понять, что умеренный подход иногда бывает самым эффективным;

• осознать, что для уверенного в себе человека важно не только что он говорит, но и как говорит.