Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать.
- Предисловие. ➾
- Глава 1. Бессонница. ➾
- Глава 2. Главный стратег. ➾
- Глава 3. Странные вещи. ➾
- Глава 4. Тюрьма для денег. ➾
- Глава 5. Здравый смысл не рождает здравых идей. ➾
- Глава 6. «Я не знал о lean ничего». ➾
- Глава 7. Наводили 5S – драили с хлоркой. ➾
- Глава 8. Креативный класс. ➾
- Глава 9. Хватит крыжить табульки! ➾
- Глава 10. Хулиганство на миллиард долларов. ➾
- Глава 11. Я буду жаловаться. ➾
- Глава 12. Отрицание, злость, торг, депрессия и принятие. ➾
- Глава 13. «Акций-то раздва и обчелся». ➾
- Глава 14. Лишние люди. ➾
- Глава 15. Несчастливое число. ➾
- Глава 16. «Страшно, когда ситуация возникает неожиданно». ➾
- Глава 17. «Бить клиента по голове, когда он уже стоит на коленях?». ➾
- Глава 18. Больше, чем банк. ➾
- Глава 19. Время за деньги. ➾
- Глава 20. А разве мы не одни? ➾
- Благодарности. ➾
- Об авторе. ➾
- Примечания. ➾
- Бессонница. ➾
- Главный стратег. ➾
- Странные вещи. ➾
- Тюрьма для денег. ➾
- Здравый смысл не рождает здравых идей. ➾
- Я не знал о lean ничего. ➾
- Наводили 5S – драили с хлоркой. ➾
- Креативный класс. ➾
- Хватит крыжить табульки! ➾
- Хулиганство на миллиард долларов. ➾
- Я буду жаловаться. ➾
- Отрицание, злость, торг, депрессия и принятие. ➾
- Акций-то раз-два и обчелся. ➾
- Лишние люди. ➾
- Несчастливое число. ➾
- Страшно, когда ситуация возникает неожиданно. ➾
- Бить клиента по голове, когда он уже стоит на коленях? ➾
- Больше, чем банк. ➾
- Время за деньги. ➾
- А разве мы не одни? ➾
Евгений Ю. Карасюк.