9.2. Обобщение понятия «конкурентоспособность товара».

Исходя из современных представлений можно заключить, что конкурентоспособность товара:

• это решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке;

• это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи, в составе которой важной частью является уровень затрат;

• это возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке товара;

• в отношении новых товаров – должна быть опережающей и достаточно долговременной;

• обладает существенной особенностью: в условиях достаточности товара спрос определяется покупателем (его потребностями), который в полной мере реализует свое право выбора, естественно предпочитая тот товар, который, с его точки зрения (а не точки зрения производителя или инженера, конструктора, создателя), обладает наилучшим соотношением потребительских качеств и цены в тот или иной момент;

• определяется, в отличие от качества, совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют несомненный интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение данной потребности:

♦ экономическими показателями;

♦ показателями качества («стержневым» фактором);

♦ показателями, формирующими внешнюю конкурентоспособность;

• носит принудительный характер;

• в условиях развитого конкурентного рынка зависит от эффективности маркетинга, уровня динамики развития качества продукции;

• обладает социометрическим подходом к оценке качества, разделяемого на четыре уровня:

♦ первый уровень — соответствие стандарту : качество оценивается как соответствующее либо не соответствующие требованиям стандарта (или другого документа на изготовление продукта – технические условия, договор и т. п.);

♦ второй уровень — соответствие использованию : продукт должен удовлетворять не только обязательным требованиям стандартов, но и эксплуатационным требованиям , чтобы пользоваться спросом на рынке;

♦ третий уровень — соответствие фактическим требованиям рынка: в идеальном варианте это означает выполнение требований покупателей о высоком качестве и низкой цене товара;

♦ четвертый уровень – соответствие латентным (скрытым, неочевидным) потребностям.

Таким образом, конкурентоспособность как общая категория обладает общим свойством принуждения, стимулирующего проявление активности, которая на практике может иметь как позитивный (развивающий), так и негативный (разрушительный) характер в зависимости от уровня развития участников (как субъектов, вовлеченных в процесс конкуренции); конкурентоспособность продукции (результата организационной деятельности) способна обеспечить смысловую направленность и жизнеспособность деятельности организации и ее субъектов при условии соответствия потребностей среды и возможностей организации.