12. Оставайтесь самим собой. Если вы спросите меня, как стать успешным коммуникантом, я отвечу вам без колебаний и не боясь ошибиться: оставайтесь естественным. Усваивайте и применяйте какие хотите правила коммуникации, но никогда не теряйте своей спонтанности. Сохраняйте и уважайте свой стиль и индивидуальность на конференциях, общественных мероприятиях и деловых встречах. • Помните, что даже если вы совершаете технические ошибки в общении со слушателями, но остаетесь при этом естественным и спонтанным, люди будут доверять вашему посланию. С другой стороны, если вы делаете все «по книжке», но выглядите искусственно, слушатели усомнятся в ваших намерениях и будут сопротивляться тому, что вы будете говорить им. Обратите внимание на то, как вы ведете себя, разговаривая с близкими людьми – друзьями, коллегами, членами семьи, – и попытайтесь представить себя таким же в других ситуациях. Ясно, что вы всегда можете стремиться к совершенству, изучать и применять правила эффективной коммуникации, но никогда не теряйте своей естественности. • Но быть естественным – это не значит повторять одни и те же ошибки снова и снова. • Ошибки можно исправить с помощью обучения и практики. • Значительную роль играет также желание сделать так, чтобы ваше послание достигло своей цели – убедило, проинформировало или развлекло слушателей. Если вы говорите естественно, вы будете чувствовать себя увереннее, а это позволит вам извлечь максимум из своего интеллекта, остроумия и способности связывать идеи и информацию, что сделает ваше общение с собеседниками и аудиторией более эффективным.