11. Сделайте «мы» волшебным словом. Лично я не слишком люблю pluralis majestatis (королевское «мы») и pluralis modestiae («мы», используемое для демонстрации скромности). В современном мире они звучат фальшиво и искусственно. К счастью, это наследие прошлого (за исключением членов королевской семьи). • Однако бывают ситуации, в которых «мы» становится настоящим волшебным словом и может стать той мелочью, которая поможет вам завоевать слушателей. Когда мы преподаем, даем советы или выдвигаем предположение, «мы» обладает способностью преодолевать ненужное сопротивление. • Это звучит так, как будто оратор включает себя в группу тех, кому предназначено его послание; он дает совет, но одновременно и получает его; преподает, но одновременно учится. Есть большая разница в том, чтобы использовать «вы» вместо «мы», потому что в первом случае создается впечатление, что оратор является единственным владельцем информации, а слушатели – это некая однородная масса, замершая в ожидании просветления. «Вы» может создавать барьеры между оратором и аудиторией, что намного усложняет процесс убеждения слушателей.