Предисловие к разделу.

Всем известно, что хорошими руководителями не рождаются, ими становятся. Некоторым очень трудно руководить людьми, потому что они постоянно испытывают чувство неуверенности в собственных силах и их одолевают сомнения, способны ли они все сделать правильно. Как правило, если такой человек не возьмется вовремя за себя, не постарается изменить свой взгляд на вещи, не перестанет бояться людей, ему едва ли удастся успешно построить карьеру.

В этом разделе мы предлагаем вам несколько советов, которые помогут установить прекрасные взаимоотношения с коллективом, где вы выступаете в роли начальника, сделать работу подчиненных более качественной и эффективной, а также подскажут, что нужно предпринять, чтобы продвинуться по службе.

Тест. «Какой вы руководитель?».

Из представленных ответов на вопрос выберите наиболее вам близкий.

1. Мечтаете ли вы с детства занять какую-либо руководящую должность, стать, к примеру, директором цирка или начальником какого-либо завода:

А) да, в детстве я постоянно играл с другими детьми в так называемые коммерческие игры, где старался занять роль руководителя;

Б) нет, мне больше нравились игры, в которых не было начальников и подчиненных;

В) не знаю, поскольку практически не помню, в какие игры играл в детстве;

Г) возможно, однако в детстве в играх мне постоянно приходилось подчиняться своим более активным сверстникам.

2. Ваше назначение было результатом...

А) самоотверженного труда в течение нескольких лет;

Б) счастливого везения – когда я пришел на эту работу, неожиданно освободилось место руководителя и некого было поставить;

В) нестандартного подхода к своей деятельности, который позволил мне выдвинуть ряд удачных идей, принесших компании большие доходы;

Г) того, что директором предприятия является мой родственник.

3. Спрашиваете ли вы мнение своих подчиненных, когда принимаете решение по тому или другому вопросу:

А) если дело касается внутренней организации работы подчиненных, я обязательно советуюсь с ними, как сделать, чтобы отдел добился более высоких результатов;

Б) я не считаю нужным обсуждать свои решения с подчиненными;

В) когда я не уверен в правильности своего решения, я обязательно поинтересуюсь мнением подчиненных;

Г) я стараюсь, чтобы подчиненные сами выдвигали какие-либо предложения, которые я впоследствии рассматриваю и принимаю те или иные решения.

4. Что вы делаете, если ваши подчиненные вступают с вами в споры:

А) не могу представить себе подобной ситуации, поскольку этого я просто не допускаю;

Б) стараюсь во всем разобраться и выяснить, что не устраивает моих сотрудников;

В) стараюсь не создавать подобных ситуаций, поэтому мне часто говорят, что я иду на поводу у своих подчиненных;

Г) не обращаю на это внимания, а если человек не выполнит мое распоряжение, принимаю соответствующие меры.

5. Как вы относитесь к конфликтам, происходящим внутри вашего коллектива:

А) стараюсь загладить конфликт и примирить противников;

Б) считаю, что подчиненные должны сами разбираться со своими проблемами, и мое участие здесь неуместно;

В) выявляю виновную сторону, стараюсь на нее повлиять и, если того требует обстановка, даже применяю репрессивные меры;

Г) в нашем отделе не бывает конфликтов, поскольку каждый безукоризненно выполняет свою работу.

Ключ.

Подсчитайте набранные вами очки по нижеприведенной таблице. (См. рисунок.).

Если вы набрали 17 – 20 баллов, вы – прекрасный руководитель. Вы любите общаться с людьми и мастерски управляете ими. На работе вас считают справедливым и мудрым начальником, поскольку вы стараетесь всегда держать ситуацию под контролем.

Если вы набрали 12 – 17 баллов, вы – неплохой руководитель, однако в своей работе нередко сталкиваетесь с трудностями и различного рода неприятностями только потому, что не совсем правильно ведете себя с подчиненными.

Если вы набрали 8 – 12 баллов, вы не совсем уютно чувствуете себя в роли руководителя, ваши меры нередко отличаются излишней строгостью и суровостью, что не самым благоприятным образом сказывается на работе коллектива. Иногда вам трудно общаться с людьми.

Если вы набрали менее 8 баллов, вы, скорее всего, больше пользы сможете принести своей компании, если останетесь в роли подчиненного, поскольку совершенно не умеете работать с людьми.