ИКЕА изнутри (бизнес-кейс).
21. Типы организационных структур.
Линейно-функциональная организационная структура.

Проектная организационная структура.

Слабая матричная организационная структура.

Сбалансированная матричная организационная структура.

Сильная матричная организационная структура.

Смешанная организационная структура.

Линейно-штабная организационная структура.

Дивизиональная организационная структура.


В линейно-функциональной организационной структуре проекты, как правило, ведутся в пределах функционального подразделения. При необходимости координация осуществляется на уровне руководителей подразделений.
Преимущества : • каждый сотрудник имеет одного руководителя; • сотрудники постоянно повышают свой профессиональный уровень, работая вместе над разными проектами; • централизованное управление специалистами. • прозрачная система отчетности; • узкая специализация и однородность групп;• стремление к техническому превосходству.
Недостатки : • осложнена координация между подразделениями; • не назначается руководитель проекта или у него недостаточно полномочий; • ограниченный контроль за исполнением проекта и возможностью распределять ресурсы между проектами, затруднены коммуникации в проекте; • иерархическая система принятия решений и связи; • препятствие для прозрачности перед клиентом;• ограниченные возможности для профессионального роста.
ПЛЮСЫ: • Чёткая система единоначалия.• Быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.
МИНУСЫ:
• Отсутствует координация работ, требующих участия нескольких функциональных подразделений.
• Малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации.
• Отсутствует сонаправленность в оценке работ подразделений и организации в целом.
• Отсутствует ориентация на конечного клиента.b) Проектная организационная структура
Проектная структура представляет собой практически функциональную структуру, где каждое подразделение создано для отдельного, как правило, большого проекта. В это подразделение (команду проекта) входят различные специалисты, которые на 100 % заняты в проекте.Проектная структура создается для крупных, критически важных проектов или в проектно-ориентированных компаниях.
Преимущества : • самое эффективное управление и координация проектом – руководитель проекта имеет все полномочия для руководства проектом; • четкая ответственность руководителя проекта; • сотрудники полностью подчиняются руководителю проекта; • большая вовлеченность исполнителей в проект; • стремление к совместной работе персонала, задействованного в проекте; • нацеленность на отношения с заказчиком;• четкое отслеживание затрат и хода выполнения по проекту для заказчика.
Недостатки : • теряется профессиональный уровень специалистов из-за ограниченности рамками проектов и отсутствия общения с коллегами; • неясные перспективы для исполнителей проекта после его окончания; • проблема “простоя” (недозагрузки) специалистов – в других структурах они могли бы работать в это время на других проектах; • размывание специализации сотрудников; • ослабление внимания к технической компетенции; • лидерство непредметных специалистов; • перенос внимания с технической на административной сторону работы;• снижение роли функциональных руководителей.
ПЛЮСЫ: • Высокая гибкость структуры.• Применение технологии управления проектами по отношению к разовым задачам организации обеспечивает требуемый уровень качества полученных решений, концентрацию усилий и ресурсов, высокую скорость решения задач.
МИНУСЫ:
• Сложность взаимодействия большого количества проектов в компании.
• Частые конфликты при распределении ресурсов между проектами.
• Высокие требования к личным и деловым качествам руководителя проекта.c) Матричная организационная структура
«Слабая» матричная структура.
«Сильная» матричная структура.
В матричной организационной структуре система структурируется по выполняемым функциям и по продукту. Гибкость структуры увеличивается по мере ее приближения к проектной организационной структуре.
Матричная структура является оптимальной для большинства проектов и является компромиссом между функциональной и проектной структурами. Основной недостаток матричной структуры заключается в том, каждый исполнитель имеет двух начальников, в связи с чем часто возникают конфликты приоритетов между работами проекта и функциональными обязанностями. Для обеспечения бесперебойного функционирования матричной структуры необходим постоянно пополняемый «кадровый резерв».
Классическим примером матричной структуры является компания BOEING, в которой двойное подчинение реализовано не только с целью выполнения задач по проекту, но также для обеспечения безопасности работ и достижения беспрецедентной надежности конечного изделия. Так, при разработке любого узла летательного аппарата имеет место двойное подчинение: инженеру по «технологии» и инженеру по «программе». Например, разрабатывается шасси самолета. С этой целью открывается «программа» по разработке шасси и назначается ее руководитель. Но кроме основного руководителя, этот проект также курируют руководители по всем задействованным в программе технологиям: по гидравлике, электрике, механике, а также по используемым материалам.Другой пример двойного подчинения часто встречается в консалтинговых компаниях, когда в рабочей группе имеет место одновременно подчинение руководителю проекта, а также куратору «центра консалтинга», в компетенцию которого попадает специфика данного консалтингового проекта.
ПЛЮСЫ: • Высокая гибкость структуры. • Всесторонний подход при принятии решений.• Возможность развития сразу в двух направлениях.
МИНУСЫ:
• Структура сложна в управлении ввиду двойной подчинённости сотрудников.
• Конфликтность структуры.
• Высокие требования к личным и деловым качествам сотрудников.
• Требуется высокий уровень развития корпоративной культуры.d) Линейно-штабная организационная структура
Штаб генерального директора – это своего рада «боярская дума». Специалисты штаба помогают генеральному директору принимать решения преимущественно стратегического характера.
ПЛЮСЫ:
• Чёткая система единоначалия.
• Быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.
• Более глубокая проработка стратегических вопросов.• Снижение нагрузки высшего руководства при принятии решений.
МИНУСЫ:
• Увеличение административных расходов.
• Отсутствует координация работ, требующих участия нескольких функциональных подразделений.
• Гибкость и приспособляемость к изменению ситуации.
• Отсутствует ориентация на конечного клиента.e) Дивизиональная организационная структура
Дивизиональная система структурируется по одному из возможных признаков: по географическому расположению, по продукту, по группам пользователей, и т. д.
ПЛЮСЫ:
• Обеспечивает управление многопрофильными территориально удалёнными предприятиями (для территориального принципа, для продуктового принципа).
• Более гибкое реагирование на потребности рынка в отношении отдельного продуктового направления (для территориального принципа, для продуктового принципа).• Большая свобода дивизионов в принятии решений.
МИНУСЫ: • Дублирование функций в дивизионах. • Наблюдается разрыв между стратегическим и оперативным уровнями управления.• Осложнена координация деятельности между дивизионами.