Вступление.

Однажды Джон Янг, будучи исполнительным директором Hewlett-Paccard, в подробностях описал одному из посетителей возможности этой фирмы в Соединенных Штатах. Посетитель, являвшийся конкурентом Hewlett-Paccard в некоторых аспектах ее бизнеса, был удивлен открытостью служащих компании. Они с готовностью делились с ним технической информацией и, что еще удивительнее, деталями технологических процессов, причем незадолго до запуска товара в производство. Посетитель спросил Янга, не боится ли он, что его визит может неблагоприятно повлиять на конкурентоспособность Hewlett-Paccard. Янг ответил, что у него нет причин для беспокойства, потому что независимо от того, сколько узнал посетитель, у него никогда не будет возможности скопировать методы, с помощью которых Hewlett-Paccard выполняет технологический процесс. Производственная культура Hewlett-Paccard развивалась в течение многих лет. А ее, сказал Янг, никто не сможет повторить.

У Nokia и Hewlett-Paccard много общего. Также как и Hewlett-Paccard, Nokia не боится показываться внешнему миру в выгодном свете. Когда вы слушаете, как разговаривают служащие Nokia, у вас появляется то же ощущение сверхъестественной непоколебимой уверенности в себе. Положительное отношение компании к различным объединениям и союзам, даже тем, в которых участвуют их самые опасные соперники, частично вызвано необходимостью, что будет показано ниже. Кроме того, они уверены, как и Hewlett-Paccard, что Путь Nokia позволит им сохранить лидирующее положение в любой области.

Говорит Nokia.

«Общество информационных технологий и мобильной связи не может быть построено в одиночку никакой организацией. Оно требует обширной кооперации между компаниями, которые одновременно могут быть соперниками. Такое сложное сотрудничество должно быть организовано разумным и взвешенным образом, чтобы быть уверенным, что выгода от него превышает потери. Однако в случае успеха это будет означать, что вместе мы разрушаем барьеры, тормозящие прогресс, намного быстрее, чем смогли бы поодиночке». «Без границ»

Конечно, это благозвучные слова. Многие компании говорят подобное, но затем лишь у очень немногих слова совпадают с делом. Рассмотрим, как Nokia ведет себя в различных типах объединенных предприятий.