Bzbook.ru
.
Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж.
ГЛАВА 1. Маркетинг для ленивых или ленивый маркетинг?
1.1. Маркетинг в компании – зачем он нужен?
1.2. Принципы организации маркетинга.
1.3. Кто должен этим заниматься?
ГЛАВА 2. Изучение потребителей.
2.1. Зачем изучать потребителей?
Таблица 1 Процесс принятия решения о покупке.
2.2. Методы изучения потребителей.
Таблица 2 Таблица, используемая при проведении SWOT-анализа.
2.3. Что делать с выводами?
ГЛАВА 3. Продажи – золотое дно.
3.1. Организация процесса продаж.
Isi = Yi / Y * 100.
3.2. Эффективный телемаркетинг.
3.3. Личные продажи.
3.4. Продажи через Интернет, или Интернет-маркетинг.
ГЛАВА 4. Управление ассортиментом.
4.1. Характеристики ассортимента.
4.2. Формирование ассортиментной матрицы.
Тб(нп) = Опр / Пп.
Тб(дв) = Тб(нп) * Оц.
Пп = Оц – Пз.
Оп = (Пз – П) / Пп.
4.3. Принципы управления ассортиментом.
ГЛАВА 5. Продвижение товаров и услуг.
5.1. Система продвижения.
Таблица 3.
Структура элементов системы продвижения.
5.2. Процесс продвижения.
5.3. Мероприятия по стимулированию сбыта.
5.4. Мерчендайзинг торгового зала.
5.5. Какая реклама хорошая?
Р = П * 100 / З.
Тд = Тс * П * Д / 100.
5.6. Участие в выставках и ярмарках.
ГЛАВА 6. Как построить имидж?
6.1. Основные составляющие имиджа.
Рис. 1. Взаимосвязь исполнения обязательств компании в отношении персонала, партнеров и потребителей.
6.2. Подходы к формированию имиджа.
6.3. Как создать хороший имидж?
ГЛАВА 7. Оценка эффективности ленивого маркетинга.
7.1. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности.
Нп. в/к = (Чп / Оп) * (Оп / Ск).
7.2. Корректировка плановых показателей.
Литература.
Примечания.
1.
2.
3.
4.