СуперКонсалтинг.
- PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга. ➾
- Глава I. Общие и часто задаваемые вопросы. ➾
- 1. PR и консалтинг & аудит. ➾
- 2. Куда обратиться? Агентства, услуги, цены. ➾
- 3. Продвижение аудиторской фирмы. Начальный этап. ➾
- 4. Комментарии в СМИ: целесообразность и эффективность. ➾
- 5. Специализированные выставки. ➾
- 6. Классифайд: за и против. ➾
- 7. Оценка результатов. ➾
- Глава II. Антикризисные коммуникации. ➾
- 1. Действия пресс-службы в различных кризисных ситуациях. ➾
- Ситуация 1. ➾
- Ситуация 2. ➾
- Ситуация 3. ➾
- Ситуация 4. ➾
- Ситуация 5. ➾
- 2. Российские фирмы/консультанты, специализирующиеся на антикризисном PR. ➾
- 3. Литература по антикризисным PR-коммуникациям. ➾
- 4. Антикризисные PR-коммуникации в Интернете: источники. ➾
- Глава III. Фирменный стиль компании. ➾
- 1. Фирменный стиль – основные понятия. ➾
- 2. Роль фирменного стиля в успехе компании. ➾
- 3. Как выбрать лицо компании? ➾
- 4. Кейс – фирменный стиль для аудиторской компании, оказывающей не только аудиторские услуги. ➾
- Глава IV. Внутрикорпоративные коммуникации. ➾
- 1. Корпоративная культура. ➾
- 2. Имидж руководителя. ➾
- 3. Внутрикорпоративные мероприятия. ➾
- 4. Адаптация сотрудников при приеме на работу. ➾
- Глава V. Работа с V.I.P. ➾
- 1. Кто такие VIP-клиенты? ➾
- 2. Основные принципы работы с VIP-клиентом (технические, психологические). ➾
- 3. Подбор сотрудников для работы с VIP-клиентом. ➾
- 4. Найти и удержать VIP-клиента. ➾
- 5. Ваш первый VIP-заказ – не ударить в грязь лицом. ➾
- 6. Литература про обслуживание VIP-клиентов. ➾
- Глава VI. Онлайн-продвижение профессиональных услуг. ➾
- 1. Продвижение профессиональных услуг в Интернете. ➾
- 2. Корпоративный сайт и его продвижение. ➾
- 3. Инструменты продвижения сайта. ➾
- 4. Корпоративный блог. ➾
- 5. Социальные сети. ➾
- 6. Этапы PR-кампании в Интернете – поиск партнёра. ➾
- 7. Оценка эффективности онлайн-кампании. ➾
- 8. Литература про онлайнмаркетинг. ➾
- Глава VII. Продвижение региональных аудиторских компаний. ➾
- 1. Конкурентная среда. ➾
- 2. Как сделать правильный PR в регионе? ➾
- Глава VIII. «Продажи профессиональных услуг – интервью с профессионалами». ➾
- Пример карты продвижения фирмы, согласно системе «СуперФирма»[4] и советам, данным в книге «СуперКонсалтинг». ➾
- Приложения. ➾
- Приложение 1. ➾
- Приложение 2. ➾
- Приложение 3. ➾
- Рекомендуемая обязательная дополнительная литература. ➾
- О PR-агентстве ПРОСТОР: PR & Консалтинг. ➾
- Каких результатов достигает Пиар-Агентство. ➾
- Как работает Пиар-Агентство. ➾
- Для кого работает Пиар-Агентство. ➾
- 5 причин купить «СуперКонсалтинг» в печатном подарочном издании. ➾
- Консультация автора для читателей печатного издания книги «СуперКонсалтинг». ➾
- Кстати. ➾
- Примечания. ➾
- PR и маркетинг в сфере В2В-услуг. ➾
- Глава I. Общие и часто задаваемые вопросы. ➾
- 1. PR и консалтинг & аудит. ➾
- 2. Куда обратиться? Агентства, услуги, цены. ➾
- 3. Продвижение аудиторской фирмы. Начальный этап. ➾
- 4. Комментарии в СМИ: целесообразность и эффективность. ➾
- 5. Специализированные выставки. ➾
- 6. Классифайд: за и против. ➾
- 7. Оценка результатов. ➾
- Глава II. Антикризисные коммуникации. ➾
- 1. Действия пресс-службы в различных кризисных ситуациях. ➾
- 2. Российские фирмы/консультанты, специализирующиеся на антикризисном PR. ➾
- 3. Литература по антикризисным PR-коммуникациям. ➾
- 4. Антикризисные PR-коммуникации в Интернете: источники. ➾
- Глава III. Фирменный стиль компании. ➾
- 1. Фирменный стиль – основные понятия. ➾
- 2. Роль фирменного стиля в успехе компании. ➾
- 3. Как выбрать лицо компании? ➾
- 4. Кейс – фирменный стиль для аудиторской компании, оказывающей не только аудиторские услуги. ➾
- Глава IV. Внутрикорпоративные коммуникации. ➾
- 1. Корпоративная культура. ➾
- 2. Имидж руководителя. ➾
- 3. Внутрикорпоративные мероприятия. ➾
- 4. Адаптация сотрудников при приеме на работу. ➾
- Глава V. Работа с V.I.P. ➾
- 1. Кто такие VIP-клиенты? ➾
- 2. Основные принципы работы с VIP-клиентом (технические, психологические). ➾
- 3. Что выбрать: обычный заказ или VIP-заказ? ➾
- 4. Подбор сотрудников для работы с VIP-клиентом. ➾
- 5. Найти и удержать VIP-клиента. ➾
- 6. Ваш первый VIP-заказ – не ударить в грязь лицом. ➾
- Глава VI. Онлайн-продвижение профессиональных услуг. ➾
- 1. Продвижение профессиональных услуг в Интернете. ➾
- 2. Корпоративный сайт и его продвижение. ➾
- 3. Инструменты продвижения сайта. ➾
- 3. Корпоративный блог. ➾
- 4. Социальные сети. ➾
- 5. Этапы PR-кампании в Интернете – поиск партнёра. ➾
- 6. Оценка эффективности онлайн-кампании. ➾
- 7. Литература про онлайн-маркетинг. ➾
- Глава VII. Продвижение региональных аудиторских компаний. ➾
- 1. Конкурентная среда. ➾
- 2. Как сделать правильный PR в регионе? ➾
- ГЛАВА VIII. «Продажи профессиональных услуг – интервью с профессионалами». ➾
- Александр Иванов: «”Продажа воздуха” – это лекарство для моей психики…». ➾
- Владимир Серов: «Похвала должна быть использована чаще, чем санкция». ➾
- Алексей Слободянюк: «Практика без анализа своих действий и их корректировки не приведет к значительным изменениям». ➾
- Михаил Графский: «Прежде чем собрать корзину ягод в лесу, их сначала нужно увидеть…». ➾
- Борис Жалило: «Чтобы совершенствоваться в продажах услуг, необходимо продавать, продавать, продавать…». ➾
- Сергей Азимов: «“У слуг» – пишется раздельно…”». ➾
- Дмитрий Норка: «Самое главное – определить, что есть результат…». ➾
- Алена Алешина и Александра Капустина: «Типичные ошибки консультанта, связанные с эмоциональным аспектом продажи услуги» или «Разговоры об эмоциях – процесс очень тонкий». ➾
- Золотые PR-правила. ➾
- Приложения. ➾
- Приложение 1. Анкета компании. ➾
- Приложение 2. Анкета спикера. ➾
- Приложение 3. Анкета опроса потенциальных клиентов – «Идеальный аудитор для…». ➾
- О PR-агентстве ПРОСТОР: PR & Консалтинг.
Роман Михайлович Масленников. Роман Масленников.