Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас.
- Глава 1. Что делают мудаки и почему вы знаете столь многих. ➾
- Грязная дюжина. Самые распространенные действия мудаков. ➾
- Не заменяйте мудаков на слабаков и вежливых клонов. ➾
- Свидетельства совпадают с опытом: на работе много мудаков. ➾
- Лучшая мера человеческого характера. ➾
- Глава 2. Причиненный ущерб: почему на каждом месте работы необходимо использовать наше правило. ➾
- Вред, причиненный жертвам. ➾
- Потрепанные свидетели. ➾
- Мудаки тоже страдают. ➾
- Нарушенная работоспособность организации. ➾
- Вывод: каковы «общие затраты на мудаков» в вашей организации? ➾
- Как велики ОЗМ вашей компании? Факторы, которые следует учитывать при расчете общих затрат на мудаков в вашей организации. ➾
- Ущерб, причиненный жертвам и свидетелям.
- Беды сертифицированных мудаков.
- Неприятные последствия для руководства.
- Расходы на юридические услуги и на кадровые проблемы.
- Когда мудаки правят: негативные последствия для организаций.
- Глава 3. Как ввести, соблюдать и поддерживать наше правило. ➾
- Пропагандируйте правило – своими словами и особенно действиями. ➾
- Включите правило в корпоративную политику найма и увольнения. ➾
- Применяйте правило к потребителям и клиентам. ➾
- Корни многих зол – разница во властных полномочиях и статусе. ➾
- Сосредоточьтесь на разговорах и взаимоотношениях. ➾
- Научите людей спорить. ➾
- Можно ли сделать исключение из правила для одного мудака? ➾
- Предупреждение: не торопитесь клеймить людей. ➾
- Вывод: соблюдайте правило, связывая большую политику с повседневными маленькими делами. ➾
- Десять главных шагов. Как соблюдать правило «не работайте с мудаками». ➾
- Глава 4. Как посадить на цепь своего «внутреннего козла». ➾
- Как избежать заражения «лихорадкой мудака». ➾
- Избегайте козлов – Леонардо да Винчи все понял правильно. ➾
- Уйдите или держитесь так далеко, насколько это возможно. ➾
- Предупреждение: рассматривать сотрудников как соперников и врагов – опасно. ➾
- Взгляните на себя со стороны. ➾
- Обернитесь лицом к своему прошлому. ➾
- Вывод: мудак, познай себя. ➾
- Самодиагностика: являетесь ли вы сертифицированным мудаком. Признаки того, что ваш «внутренний козел» поднимает свою уродливую голову. ➾
- Какова ваша инстинктивная реакция на людей?
- Как вы обращаетесь с другими людьми?
- Как воспринимают вас окружающие?
- Глава 5. Когда царствуют мудаки: как выжить среди мерзавцев или в недоброжелательной обстановке. ➾
- Переосмысление: найдите новую перспективу. ➾
- Надейтесь на лучшее, готовьтесь к худшему. ➾
- Выработайте безразличие и эмоциональную отстраненность. ➾
- Стремитесь к маленьким победам. ➾
- Ограничьте свою уязвимость. Спрячьтесь от воздействия негодяев. ➾
- Создавайте зоны безопасности, поддержки и здравомыслия. ➾
- Сражайтесь и одерживайте маленькие нужные победы. ➾
- Вывод: может, вы и способны выдержать все, но действительно ли вы в ловушке? ➾
- Глава 6. Достоинства мудаков. ➾
- Достоинства злобности. ➾
- Получение личной власти и статуса. ➾
- Запугивание и подавление соперников. ➾
- Мотивация эффективности и перфекционизма, построенная на страхе.
- Приведение в чувство нечестных, бестолковых и ленивых людей. ➾
- Вывод: некоторые достоинства мудаков реальны, но многие – лишь опасные иллюзии. ➾
- Хотите быть эффективным мудаком? Ключевые уроки. ➾
- Почему мудаки обманывают себя. Страдаете ли вы манией эффективности? ➾
- Глава 7. «Мудакам здесь не место» как правило жизни. ➾
- 1. Несколько наглых негодяев могут испортить настроение множеству приличных воспитанных людей.
- 2. Рассуждать о правилах приятно, но гораздо важнее – следовать им.
- 3. Правило живет или умирает? Все решают мгновения.
- 4. Следует ли сохранить в компании нескольких негодяев?
- 5. Отстаивать правило «не работайте с мудаками» – забота не только руководителей.
- 6. Гордость и стыд – сильнейшие стимулы.
- 7. Мудаки – мы сами.
- Заключение. ➾
- Благодарности. ➾
- Дополнительная литература. ➾
- Сноски. ➾
Роберт Саттон.