Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть.
- Предисловие. Чем так привлекательны цифры? ➾
- Как поступать с неприкосновенностью личной жизни? ➾
- Глава 1. Каким образом эта книга поможет вам расширить бизнес? ➾
- Cisco Systems. ➾
- Поиск дополнительного миллиарда в системе сбыта. ➾
- Быстрый взгляд на предстоящий путь. ➾
- Глава 2. Выбор цели – с какими клиентами следует разговаривать? ➾
- Ценностный спектр. ➾
- British Telecom – доля кошелька. ➾
- British Telecom – сегментация. ➾
- Если у вас нет данных, то вы наверняка сможете их создать. ➾
- Пожизненная ценность клиента – идеальный прогноз. ➾
- Полная детальная модель. ➾
- Пожизненная ценность = (Вероятность будущего состояния) × (Ценность в будущем состоянии).
- Ценность (второй год) = 20 % × 0 + 10 % × 50 долл. + 30 % × 500 долл. + 40 % × 1000 долл. = 555 долл.
- Задание на утро следующего понедельника. ➾
- Глава 3. Обретение – о чем следует говорить с клиентами? ➾
- British Telecom – от неопределенности к точности. ➾
- Согласованность ваших методов. ➾
- Анализ потребительской корзины. ➾
- A = B & C & D → N, P, S.
- Данные, основанные на том, что пишут люди. ➾
- Почему так важны эмоции. ➾
- Задание на утро следующего понедельника. ➾
- Глава 4. Поиск – как находить своих клиентов? ➾
- Получать еще больше данных. ➾
- A = (P(C) × MC) / ROI,
- Поиск в других местах. ➾
- Задание на утро следующего понедельника. ➾
- Глава 5. Бюджет – сколько нужно тратить? ➾
- Кривая расходов и отдачи. ➾
- Наука – эконометрические модели. ➾
- Продажи = β1 × Предложение + β2 × Дистрибуция + β3 × Цена + β4 × Маркетинг + β5,
- Искусство гибридного метода. ➾
- Создание бюджета в период экономического спада. ➾
- Распределение бюджета. ➾
- Распределение по странам. ➾
- Распределение по средствам распространения рекламы. ➾
- Как выбирать партнера. ➾
- Как сделать все правильно. ➾
- Задание на утро следующего понедельника. ➾
- Глава 6. Измерения – каким образом определять эффективные и неэффективные методы работы? ➾
- Как измерять то, что имеет значение. ➾
- Что следует измерять? ➾
- Источники информации. ➾
- Визуализация данных. ➾
- Причина и следствие. ➾
- Как все совместить – пример компании UPS. ➾
- Задание на утро следующего понедельника. ➾
- Глава 7. Оптимизация – как использовать эффективные методы работы и отказаться от неэффективных? ➾
- Анализ. ➾
- Начали! ➾
- Реализация. ➾
- Творческий характер обратной связи. ➾
- Тестирование в цифровом мире. ➾
- Цифровая площадка для экспериментов. ➾
- Соберем все воедино – пример TD Ameritrade. ➾
- Отличное начало. ➾
- Долговременное сотрудничество. ➾
- Задание на утро следующего понедельника. ➾
- Глава 8. Будущее. ➾
- Дальнейшие перспективы. ➾
- Сколько нужно платить за данные? ➾
- Защита личной жизни и обмен ценностями. ➾
- Охота за талантами. ➾
- Экономика без границ. ➾
- Специализация. ➾
- Вездесущая аналитика. ➾
- Техники и волшебники. ➾
- Адаптация или смерть. ➾
- Готовность к будущему. ➾
- Научные центры. ➾
- Благодарности. ➾
- Примечания. ➾
Димитри Маекс, Пол Б. Браун.