Интернет-разведка. Руководство к действию.

Введение. ➾
Интернет как уникальный инструмент маркетинга. ➾
Интернет как инструмент PR. ➾
Принципы организации и поиска информации в Интернете. ➾
На чем основан поиск. ➾
Как поиск реализован. ➾
История развития поисковых машин. ➾
Из чего состоит сайт. ➾
Описание языков запросов различных поисковых машин. ➾
Язык запросов поисковой машины Яндекс. ➾
Поиск в Гугле (Google). ➾
Поиск в Рамблере. ➾
Визуальный поисковик Quintura Search. ➾
Невидимый Интернет. ➾
Причины существования невидимого Интернета. ➾
Ограничения возможностей поисковых машин. ➾
Типы контента в невидимом Интернете. ➾
Примеры поведения поисковой машины при посещении страницы в Интернете. ➾
Четыре типа невидимости в Интернете. ➾
Особенности построения адресов некоторых страниц Интернета. ➾
Преимущества невидимого Интернета. ➾
Когда использовать невидимый Интернет. ➾
Плюсы и минусы директорий как способа поиска информации в Интернете. ➾
Основные категории невидимого Интернета. ➾
Чего вообще обычно не бывает в Интернете. ➾
Оценка достоверности и качества онлайновой информации. ➾
Онлайновые службы, предоставляемые поисковыми системами. ➾
Формы расширенного поиска в поисковых системах. ➾
Метапоисковые машины Интернета с примерами поиска различных типов информации. ➾
Примеры метапоисковых машин Интернета. ➾
Программы для работы с информацией. ➾
Мониторинг изменений на сайтах в Интернете. ➾
Сторожевой робот WebSite-Watcher. ➾
Программа Copernic Tracker. ➾
Программа Check & Get. ➾
Онлайновый сервис Infominder. ➾
Онлайновый сервис ChangeNotes. ➾
Архив сайтов Internet Archive Wayback Machine. ➾
Мониторинг появления новых сообщений на сайте. ➾
Исследование сайта конкурента с точки зрения получения коммерческой информации – на примере конкретных сайтов. ➾
На что обращать внимание при анализе сайта, помимо текстовой информации и изображений. ➾
Проверка сайта с помощью сервисов Fagan Finder. ➾
Раздел «Подробности о трафике» (General > Alexa > Traffic Details). ➾
Кому принадлежит доменное имя (вкладки General > Global Whois). ➾
Просмотр ссылок на сайт. ➾
Просмотр архива сайтов (Cache > Internet Archive). ➾
Запрос страницы сайта, сохраненной в кэше различных поисковых систем. ➾
Поиск по блогам. ➾
Перевод веб-страниц с иностранного языка (вкладка Translate). ➾
Просмотр изменений на странице (вкладки Track > Watch ThatPage). ➾
Переход в блоги, онлайновые хранилища закладок и архивы страниц (вкладки Post > Livejournal). ➾
Инструменты оптимизации сайта (переход через вкладку Develop). ➾
Просмотр служебной информации о сайте с помощью ресурса NETCRAFT[14]. ➾
Просмотр содержимого файла robots.txt. ➾
Визуальный осмотр офиса изучаемого предприятия на спутниковой фотографии с использованием Google Map. ➾
Грамматические ошибки в тексте, размещенном на сайте. ➾
Изучение контента сайта. ➾
Информация о продукте предприятия. ➾
PR-материалы. ➾
Указатели по персоналу, номера телефонов и адреса электронной почты. ➾
Миссия компании. ➾
Ищет ли компания инвесторов и если да, то под какие проекты. ➾
Какова маркетинговая стратегия предприятия. ➾
Годовой отчет компании. ➾
Перечень регионов (а иногда и стран), в которых работает компания. ➾
История развития фирмы. ➾
Корпоративные журналы и газеты. ➾
Как организована обратная связь с клиентами. ➾
Высказывания руководителей и лучших клиентов. ➾
Награды и победы в конкурсах. ➾
Ссылки на статьи о компании. ➾
Перечень адресов филиалов или заводов. ➾
Исследования и разработки. ➾
Аффилированные компании и аффилированные лица. ➾
Зарегистрированные товарные знаки и торговые марки, а также патенты. ➾
Цены. ➾
Вакансии. ➾
Внешние ссылки на сайт из Интернета. ➾
Составление запросов, связанных с названием компании, в поисковые машины. ➾
Запрос по названию компании в контексте продукции, которую она выпускает или продает, а также в контексте позитива в отношении к этой компании. ➾
Запрос по названию компании в контексте «штраф», «суд», «скандал». ➾
Запрос по названию компании в контексте «зарплата», «плохой», «кидают». ➾
Просмотр счетчика посещений сайта. ➾
На что обращать внимание при изучении сотрудников конкурента. ➾
Как увидеть появление в Интернете новой информации о своем предприятии. ➾
Как обнаружить присутствие в Интернете информации о своих сотрудниках и о сотрудниках конкурента. ➾
Как использовать информацию из Интернета для поддержки маркетинговых исследований, повышения клиентоориентированности компании и контрпропаганды. ➾
Интернет как индикатор настроения клиентов, инструмент для сбора их мнений и средство влияния на мнение клиентов. ➾
Сбор информации о том, что конкурент утаивает о своем продукте. ➾
Автоматизированные системы анализа сообщений в Интернете, а также оценки негатива/позитива в публикациях. ➾
Информационно-аналитическая система «Семантический архив». ➾
«Галактика Zoom». ➾
Информационно-мониторинговая система «Web-Observer». ➾
Программный комплекс «Intellectum.BIS». ➾
RCO Fact Extractor. ➾
ИАС «Астарта». ➾
Информационно-программный комплекс «Тренд». ➾
Программа GetNews. ➾
Как конкурентная разведка может закрыть «разрыв» между отделом продаж и отделом маркетинга. ➾
Платные ресурсы Интернета против бесплатных. ➾
Как искать в Интернете информацию о конкретных людях. ➾
Как искать информацию о компаниях. ➾
Как искать информацию о продуктах конкурента. ➾
Как найти нужный закон или постановление. ➾
Как посетить сайт конкурента анонимно и зачем нужна такая анонимность. ➾
Как назначаются ip-адреса? ➾
Как «прикрыть» свой ip-адрес? ➾
Как в точности сохранить информацию, найденную на сайтах в Интернете. ➾
Фальшивые «зеркала». ➾
Создание документов PDF из Microsoft Office и наоборот. ➾
Как восстановить поврежденный файл Office. ➾
Как продвинуть свое предприятие в Интернете. ➾
Как защитить компьютер от взлома техническими средствами. ➾
Как воспрепятствовать незаметному подключению к своему компьютеру посторонних. ➾
Как бороться с вирусами и другими вредоносными программами. ➾
Кто такие хакеры и социальные инженеры и как от них уберечься. ➾
Как распознать, что письмо по электронной почте фактически пришло не с того адреса, который указан в заголовке письма. ➾
Как восстановить стертую с жесткого диска информацию и как удалить информацию без возможности восстановления. ➾
Как спрятать информацию на своем компьютере от посторонних глаз. ➾
Заключение. ➾
Примечания. ➾

Евгений Леонидович Ющук.