Глава 9. Коммуникации любят большой размах, или Расширение географии инициатив.

Расскажу одну притчу.

Пришли пиар-специалисты к гуру и жалуются ему на то, что стало в офисе скучно и тесно в рамках повседневной работы, придумать что-то новое практически невозможно. И показал им мудрец запыленного гонца. «Смотрите на этого человека со свитком в руке, – молвил гуру. – Он преодолел огромные расстояния, чтобы принести весть от одного монарха другому, от маршала одной державы – генералу другой, он является связующим звеном между государями, от его поспешности и сообразительности зависят подчас судьбы. А вы не хотите выйти из замкнутого пространства и пытаетесь черпать талант только в имеющихся на столе материалах, не прилагая умственных или физических усилий».

Успеха добивается не тот, кто считает себя сильным и ловким, а тот, кто готов к любым переменам и вызовам.

Мудрец вручил каждому из четырех пиарщиков бумажные свитки и отправил их с этими посланиями в четыре разные стороны света. Один пиарщик очень скоро захотел пить и есть и, не найдя достойного места для отдыха, вернулся. Второй был недостаточно вежлив и обходителен с монархом, который счел такого гонца недостойным принести его послание другому королю. Третий пиарщик, получив новые письмена от короля и на всякий случай устные инструкции, был ограблен в пути разбойниками и, добравшись до другого монарха, так плохо передал мысль первого предводителя, что между странами началась война. И только четвертый пиарщик, преодолев страны и континенты, вернулся к мудрецу и рассказал ему, что поступает на службу визирем к самому влиятельному восточному монарху. И молвил мудрец: «Успеха добивается не тот, кто считает себя сильным и ловким, а тот, чей пытливый ум готов к любым переменам и вызовам».

PR в путешествиях или путешествия в РR.

В обществе тема путешествий сейчас приобретает абсолютно новое звучание. С моей точки зрения, перемена мест, пусть даже и на короткий промежуток времени, несет в себе огромный потенциал. Освоение других маршрутов, новые «картинки» перед глазами серьезно влияют на развитие специалиста по связям с общественностью. Порой туристические поездки в разумном сочетании с посещением тренингов, просмотром тематических фильмом и чтением литературы просто необходимы. Так называемые «путешествия с умом» дают возможность сравнивать те или иные события в России и других странах, находить и изучать специфику каждого региона и, конечно, заряжают мощной энергией и позитивом.

Как пиар-специалисты, мы понимаем, что перемена мест связана с исследованием новых территорий, прогнозированием их будущего применительно к нашей работе и с очень актуальной темой патриотизма, если правильно показывать молодежи различные уголки нашей страны и всего земного шара.

На своем примере я убедилась, что путешествия развивают креативность, меняют мышление и обостряют реакцию. Перемещаясь в пространстве, мы может полагать, что мы отдыхаем, думаем о другом. Но интересно, что в это время наш мозг работает, сравнивает, анализирует это путешествие, встречи с незнакомыми людьми, добавляя новые краски к нашему предыдущему опыту. Думаю, все это чрезвычайно обогащает нас как специалистов. Далее наш мозг добавляет интересные находки, вещи и личностей в так называемую копилку воспоминаний. Мы это делаем бессознательно, но, поверьте, в нужный момент мы достанем эти воспоминания или опыт из потайной шкатулки памяти и сможем применять их в работе. Но если смена картинки так помогает нам, освежает и обостряет восприятие, значит, она может улучшить и нашу работу, оптимизировать результаты, развить возможности предвидения.

Интересный опыт работы в одном регионе, будучи опробованным локально, может быть перенесен в другие города и активно использоваться коллегами с учетом специфики территорий. Более того, локальные практики позже могут стать глобальными и даже одними из лучших в мире!

Приведу пример. Через год реализации проекта в области донорства я поняла, что следующей возможностью, как с событийной, так и с медийной точки зрения, может стать перенесение опыта и практики на новые территории. С одной стороны, наш проект является частью масштабной государственной программы, которая реализуется в различных субъектах, а с другой – у LG много сотрудников и большое количество офисов, серьезных бизнес-партнеров по всей стране. Именно возможность убедить известных бизнесменов из различных регионов – Центральной России, Северо-Западного, Южного и Приволжского федеральных округов, Удмуртии, Сибири и Дальнего Востока – работать вместе ради одной общей социальной цели заставила сердце биться намного быстрее. Так год за годом стала претворяться в жизнь идея географического расширения инициативы, как я говорю, социальной экспансии в регионы.

Это подразумевало еще больше работы в области расширения контактов с партнерами компании, а также с представителями средств массовой информации. Но такая коммуникация становится интересной, так как в процессе вы узнаете очень много нового о специфике того или иного региона, понимаете, чем живет население и особенно молодежь.

Очередным «вызовом», или тем, что называется «challenge», для меня стало проведение так называемых отдаленных Дней донора, которые делятся на два типа: те, в которых мы принимаем непосредственное участие, и те, в которых мы делимся компетенциями (страны СНГ, мировой опыт). Так с сентября этого года донорский проект стал реализовываться LG во всем мире: Южной Корее, Латинской Америке, Китае, Африке, охватывая все больше стран и континентов.

Конечно, все территории очень интересны. Но одним из самых обсуждаемых, привлекшим внимание всего мира стал Дальний Восток, богатейший край – с точки зрения природных ресурсов, культуры и традиций. Здесь сразу же после первой в истории встречи лидеров экономик АТЭС мы проводили дни социальной ответственности. Это был чрезвычайно интересный опыт, так как новый рабочий потенциал был совмещен с возможностью увидеть, как на глазах меняются города.

Мы могли наблюдать последствия обновления городской инфраструктуры, аэропорта, строительства нескольких новых мостов. Так, мы практически летели по мосту через бухту Золотой Рог, проехались по мосту через пролив Босфор Восточный, соединивший материковую часть Владивостока с островом Русский. Планируя читать лекции в Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ), мы посетили новые корпуса этого учебного заведения на острове Русский, рассчитанные на 50 тысяч человек. Разве не изумительно быть свидетелем развития территории для студентов, раскинувшейся на 120 гектарах?

Также на наших глазах в преддверии Универсиады преображалась Казань. Мы побывали там впервые в 2012 году и за три последующих года увидели, как строились транспортные развязки, воплощалась в жизнь прекрасная архитектура и возводилось множество спортивных объектов. Поэтому я считаю знаком судьбы, что наш День донора и мои лекции для студентов и волонтеров в рамках теплоходного марафона «Технология добра» проходили именно в Деревне Универсиады!

Еще один потрясающий город, который заставил нас всех изучать другую важную историческую память – промышленную архитектуру России XIX века, – Ижевск. Город, воспевающий традиции труда, мастерства, напоминающий про лидерство России в промышленности, с монументальным главным корпусом Ижевского оружейного завода, звон часов которого разливается по городу. Здесь и потрясающие, абсолютно разные по дизайну ковки заборы, и резко возвращающие нас в современность невероятные арт-объекты – росписи на старых домах – так российские художники решили облагородить старые здания.

Были мы и в Нижнем Новгороде с его купеческой архитектурой и уникальными традициями, получившем название «карман России» благодаря знаменитой ярмарке. Я уже не говорю про Санкт-Петербург, город-музей, город-герой, где прослеживается славная и одновременно трагическая история многих поколений. Нас поразил Красноярск с его величественным Енисеем и заповедником «Красноярские столбы». Многие ли из нас знают, мост какого города изображен на десятирублевой купюре? А каким уважением мы прониклись к Барнаулу, его людям и всему Алтайскому краю, который является уникальной природной кладовой. Всего два дня пребывания в новом месте дают пищу для пытливого ума, фантазии и творчества.

Посещая множество городов, я думаю: разве нам не хочется увидеть действительно грандиозные изменения? Сейчас уже нет ударных строек прошлого века, таких как БАМ, ДнепроГЭС или метрополитен. Поэтому застать сколько-нибудь значимые преобразования – большая удача, способствующая развитию творческого потенциала специалиста по коммуникациям.

Каждое наше донорское мероприятие – это не менее двух-трех насыщенных дней с участием известных спортивных звезд, лекциями в университетах, общением с партнерами, пресс-конференциями и множеством встреч. Все это требует серьезной подготовки, долгих часов работы в офисе, ведь такие события позволяют нам обратиться к совершенно новым аудиториям и получить живую и важную информацию.

Как специалисты мы задействуем все навыки и коммуникационные инструменты на определенной территории в очень сжатые сроки. И, конечно, мне как блогеру поездки дают очень много информации, которой я с удовольствием делюсь с читателями своего блога и социальных сетей: я рассказывала и о музее подводной лодки, и о Ворошиловской батарее на острове Русский, и о промышленной культуре России на примере Ижевска, и о музее Кустодиева в Астрахани, и о многом другом.

Пишите, делитесь с читателями, фотографируйте, оттачивайте мастерство слога. Развивая умение уместить в блоге самую суть, наиболее важную информацию, вы учитесь создавать все более креативный контент. Не жалейте на это времени, ведь хороший пиар-спецалист должен быть также и хорошим сетевым журналистом.

Я думаю, что наша креативность развивается после путешествий потому, что мы становимся свидетелями изменений, которые позднее начинают происходить и с нами. Ведь, когда меняется облик городов, когда на наших глазах создается новейшая история, каждый пиар-специалист мечтает стать частью этого процесса. Мы подстраиваемся под эти изменения, а потом в чем-то начинаем их возглавлять.

Пиарщик глобус пропил ☺, или Связь коммуникации и географии. Переплетение коммуникационных проектов с брендингом территорий.

Для чего компании расширяют географию деятельности? Безусловно, это продиктовано бизнес-потребностями, расширением предприятий, новыми партнерскими отношениями. Хотя если мы говорим о коммуникациях, то, на мой взгляд, объединение той или иной инициативы компании с новым регионом с учетом его имиджа, позиционирования, истории, местных героев и личностей может выглядеть свежо и очень интересно.

И тогда нам в первую очередь надо подумать о том, как имидж или видение территории будут переплетаться с нашими собственными историями. Конечно, в эпоху развития туризма, повышения интереса к путешествиям по родной стране, реализации масштабных спортивных событий вопрос брендинга территорий становится очень актуальным.

На крупнейшем мероприятии в области связей с общественностью – Baltic PR Weekend – в 2012 году мне посчастливилось познакомиться с Председателем совета директоров коммуникационной группы АГТ Вячеславом Лащевским и Вице-президентом Республики Саха Дмитрием Глушко. Коллеги представляли интереснейший проект, связанный с продвижением Якутии как целого края для многих аудиторий. Именно в этот момент я поняла, что решение идти с продвижением социальных проектов в регионы, принятое в 2011 году, был правильным, хотя и очень непростым.

Почему же именно сейчас стало модным рассказывать о том или ином регионе, определять его позитивные черты, практически писать портрета города или республики? Думаю, в обществе существует запрос на позитивную информацию, историю и картину родного края. Не случайно многие региональные СМИ, с которыми мы сейчас работаем, интересуются как раз такой подачей информации. И, конечно же, с появлением социальных сетей, обострением вопросов, связанных со здоровьем, экологией, сохранением культурного наследия, стало важно правильно определять реперные точки, которые и станут фундаментом пересечения ваших историй (в частности донорства) с имиджем области. Тут необходимо привлечь внимание и профессионального сообщества, и государства, и общественности к тому, как формировать позитивный образ городов, ведь складываясь воедино, они дают нам положительный имидж России в целом.

Поделюсь тем, как я рассказываю в презентациях о той или иной области, какими личными методами пользуюсь. Мне, истинному гуманитарию, очень интересно аккумулировать историю края, собирать инсайты жителей, цитировать мнения экспертов и показывать связь между нашим выбором региона и социальными (в моем случае) инициативами, которые мы разворачиваем в городах. Перед мероприятиями я, как член Координационного центра при Общественной палате, встречаюсь с коллегами из тех областей, в которые мы едем, обязательно приглашаю их на наши круглые столы, которые мы проводим по окончании Дней донора, общаюсь через социальные сети с молодежными организациями или волонтерами этих областей.

Так я посетила чрезвычайно интересный Дом Дружбы народов Удмуртии, где проиллюстрирована история национальностей, населяющих край, подъезд номер «0» в Казанском Кремле, где заседает Общественная палата и множество других объектов, там коллеги рассказывали о своей малой родине.

Также хочется отметить, что все наши партнеры, связанные с донорством, и в бизнесе, и в государстве, – люди очень гостеприимные, для них организовать экскурсию по родному городу крайне важно!

Маркетологи справедливо придают особое значение термину «city marketing», который намного глубже и интереснее, чем понятие «продвижение города». Поэтому если я увязываю проект с определенной географией, то в пресс-релизе, в лекциях для студентов я останавливаюсь на таких аспектах, как уникальность региона, его особенные черты и историческая самобытность, восприятие города внешней средой. И, безусловно, здесь очень важны экологическая направленность, такая ценность региона, как слияние с природой, отношение к ней, как к родному дому – с почтением и любовью, и, конечно, история города.

Вы не представляете, как засияли глаза ребят из Волгограда, когда я упомянула факты чуть менее известные для них, после чего мгновенно был установлен контакт с аудиторией. Вспоминая фильм «Сталинград», который посмотрели многие молодые люди, я стараюсь показать студентам всей России, как вздымалась от гари и крови Волга и насколько важен подвиг медиков и доноров.

Также я чуть задержалась с рассказом об одном из памятников на Мамаевом кургане – фигуре скорбящей матери, на руках которой покоится погибший воин. Его лицо покрыто боевым знаменем – символом последних воинских почестей. А перед монументом расположен небольшой бассейн. Именно это так называемое озеро слез всех женщин, у которых война отняла мужей, сыновей и отцов, не очень известно молодому поколению.

Со студентами и журналистами я делюсь фактами по-настоящему героической истории страны, говоря о том, что во время блокады Ленинградский институт переливания крови ни на день не прекратил своей работы.

Вспоминаю, как во время отплытия теплохода из Волгограда в память о погибших мы бросали в воду алые гвоздики, и говорю, как важно донорство в наши дни. Аудитория обычно слушает затаив дыхание. Позже, когда мы сразу после завершения проекта «Теплоход «Технология добра» проводили пресс-конференцию в Итар-Тасс, я взяла в руки охапку гвоздик и с ними вела презентацию. И я была просто поражена: у всех журналистов и маркетологов блестели слезы на глазах, когда они подходили и благодарили за этот рассказ.

Мне также хотелось бы поделиться и еще одним замечательным проектом, охватившем Россию. Известнейший блогер-путешественник Сергей Доля с единомышленниками при поддержке Министерства природных ресурсов и экологии отправился в уникальную автомобилную экспедицию по нашей стране. Маршрут длиною в 22 000 км должен был написать на карте нашей страны слово Россия. Так путешествие, начавшееся в Астрахани, постепенно вписывало в историю удивительные заповедники, жителей различных городов, повествовало об особенностях разных регионов. А смартфон LG G3 стал официальным телефоном экспедиции, и я горжусь тем, что все красоты страны снимались именно на наш телефон! Более того, Сергей, будучи в городах, которые я уже посетила с добрыми делами, рассказывал о нашем символе донорства – красном сердце с подписями спортсменов, путешествующем вместе с ним! И, если честно, я жалею лишь об одном – о том, что не могла быть на этом маршруте вместе с блогерами!

История, развитие нашей малой родины, культурные ценности, выверенные коммуникации – все это переплетается в нашем непростом обществе 3.0.

Проверьте себя на прочность!

Существуют проекты, которые порой выходят за рамки просто коммуникационных историй и могут объединять различных стейкхолдеров: государство, молодежь, вашу компанию, сообщество журналистов и маркетологов, традиционные и сетевые СМИ, социальные медиа, а также представителей университетов. Эти планы, воплощенные в жизнь, позволяют вам проверить себя и свои силы. Фактически кажущиеся сложными большие проекты – это лакмусовая бумага нашей готовности быть профессионалом. И если у вас как у пиар-специалиста есть возможность участвовать в подобном проекте, не важно, в качестве менеджера или ассистента, я призываю вас обязательно принять участие в таком непростом «коммуникационном приключении».

Россия притягивает. Путь, пройденный страной за последние двадцать лет, путь непростой для многих поколений, во многом изменил нашу Родину. Поэтому коммуникационные возможности, заложенные в продвижении, когда вы, осуществляя большой проект, видите различные города, поистине безграничны, если учитывать несколько факторов.

Описываемая информация должна иметь серьезную предысторию и носить характер заблаговременной коммуникации. Региональная медиасреда сильно отличается от столичной. Упоминание бренда практически не используется, даже если это социальный продукт. Требуется серьезное объяснение и контакты с редакторами задолго до события и на как можно более высоком уровне. Именно поэтому я сама стараюсь общаться в регионах с журналистами и представителями общественных организаций непосредственно перед проведением Дней донора.

Также важно правильно освещать участие и роль прибывающих столичных гостей в жизни конкретного региона. Никому не нужны «варяги», регионы очень трепетно относятся к целям и задачам приехавших. Первый вопрос, который мне задавали в преддверии социальных мероприятий все без исключения СМИ: останется ли собираемая донорская кровь в нашем регионе? И после получения утвердительного ответа настрой менялся.

Безусловно, людям в провинции важно особое внимание именно к ним, участие муниципалитета города в мероприятии, поскольку пиетет к местной власти весьма высок, они ценят знание культуры и истории своего города. Забегая вперед, мне хотелось бы отметить, что на всех лекциях и финальной пресс-конференции в Итар-Тасс, посвященной результатам марафона «Технология добра», освещение деятельности в каждом городе я начинала с его истории, говорила о значимости края в экономической, политической и культурной жизни России.

Ожидая искреннего уважения к себе, регионы всегда хлебосольны к известным личностям, с которыми мы сотрудничаем. И то, что мы вовлекаем как звезд всероссийского масштаба, способных повести за собой, так и местных региональных героев, тем более что многие олимпийцы, чемпионы мира живут и тренируются и на своей малой родине, очень импонирует представителям СМИ и жителям.

Я предлагаю вам вместе со мной совершить путешествие, чтобы посмотреть, как тесно переплетаются важная повестка в обществе, добрые дела, правильная коммуникация и, наконец, добрая воля людей и позитивный настрой…

И, самое главное, важно правильно рассчитать свои силы, потому что многодневные проекты можно сравнить с забегами на длинные дистанции. Проверьте перед путешествием, здоровы ли вы, готовы ли вы спать на протяжении 10 суток не более 6 часов в день, приезжая, приплывая, прилетая в новый город в пять или шесть утра. Готовы ли вы с самолета сразу отправиться на лекцию просто потому, что на следующий день университет проводит военные учения и другого времени в плане нет? А вам надо зажигать, улыбаться и пару часов общаться со студентами, а потом сразу ехать в офис партнера на переговоры. Есть ли у вас силы давать 4–5 интервью, потом проводить мероприятие и после этого мчаться на выступление в вуз только потому, что ваш поезд отходит вечером и у вас не будет второго шанса? Вдохните, представьте: вы это потянете? И если ответ «да», дерзайте, ведь впереди настоящие приключения!

Корабль «Марафон “Технология добра”».

Для начала мне хотелось бы вспомнить бессмертные слова Теодора Драйзера из произведения «Сестра Керри»: «Все новое кажется нам почему-то очень важным, и разум, в сущности, лишь отражающий восприятия наших чувств, уступает наплыву впечатлений. В пути можно забыть возлюбленного, рассеять горе, отогнать от себя призрак смерти. В простом выражении «я уезжаю» кроется целый мир не находящих выхода чувств». Мне кажется, это абсолютная правда: ту гамму впечатлений, те новые знания, которые появились у меня как у пиар-специалиста во время путешествия на корабле, трудно было бы получить даже в течение двух лет.

И еще, готовясь к нашему непростому походу, мы собрали вокруг себя учителей и единомышленников. Это и Министерство здравоохранения, и ФМБА России, и Федеральное агентство по делам молодежи, и, конечно же, партнеры – «Эльдорадо» по всей России и DОМО в Казани.

Осмысление проекта началось годом раньше, когда у Федерального агентства по делам молодежи появилась идея, так же, как и в случае с «Поездом инноваций и добрых дел» у Министерства спорта в 2012 году, предложить нам стать социальным партнером интереснейшего проекта «Марафон «Технология добра». Суть работы заключалась в том, чтобы теплоход с волонтерами проплыл по рекам Кама и Волга и сделал остановки в восьми городах, и в каждой точке маршрута волонтеры совершали бы добрые дела. Такой проект не мог оставить нас равнодушными, так как в 2013 году LG поставила перед собой важнейшие цели – развитие географии добровольного донорства крови, просветительская деятельность и работа с молодежью.

Как отмечал Антуан де Сент-Экзюпери: «Если вы хотите построить корабль, не призывайте людей собирать лес, разделять труд и отдавать приказы, вместо этого вначале научите тосковать по огромному и бесконечному морю». Всех нас – и государство, и бизнес-партеров в области добрых дел и донорства – объединяло желание творить добро после прекрасного праздника Дня Победы, в преддверии Всемирного дня защиты детей и, конечно, Всемирного дня донора.

Безусловно, при подготовке к мероприятию помимо организационных вопросов мне как профессионалу по связям с общественностью предстояло решить основную задачу – как анонсировать проект заранее, не имея специального бюджетирования, а лишь большой опыт в области пиара ☺.

И тут, друзья, мне еще раз хочется обратить ваше внимание на то, что самое ценное в коммуникации – это люди. Именно личности помогают вам на пути. Поверьте, ни технологии, ни эффективные схемы, ни так называемая экспертиза, а только общение и понимание людей помогают нам в нашей профессии. Поэтому на протяжении всей вашей карьеры ищите сильных личностей и друзей, понимающих вас с полуслова, находите точки соприкосновения, и удача придет.

Для меня встреча с такими людьми очень ценна, и мне хотелось бы отметить особый вклад руководителя внутренних коммуникаций и социальных проектов компании «Эльдорадо» Оксаны Критиковой. Именно эта компания, войдя в проект, сразу же предложила анонсирование ролика о маршруте теплохода, о донорстве, о трехлетнем опыте наших компаний в этой области, о том, как данная тема важна для регионов, на всех телевизионных панелях 500 магазинов более чем в 200 городах. Об этом же продавцы магазинов сети рассказывали покупателям, обращали их внимание на видео. Так инициатива пришла в регионы…

Более того, новый ролик о том, как шел теплоход, как останавливался в каждом городе с донорскими акциями, как в них участвовали знаменитые спортсмены, транслировался еще две недели после события, таким образом, было проинформировано 10 миллионов человек только в магазинах нашего партнера.

Этому же примеру последовали и наши друзья из компании DOMO, интегрировавшие подобную схему в 41 магазине 57 городов. По-моему, это прекрасный пример объединения бизнеса и добрых инициатив, без привлечения телевидения, с использованием только человеческого общения. И я думаю, чем шире мы будем в дальнейшем использовать подобную схему, тем эффективнее будет наша коммуникация, и сердца партнеров откроются навстречу друг другу.

Конечно же, анонсирование шло и через социальные сети каждого города, и через СМИ и университеты, но по факту самыми эффективными и результативными стали следующие инструменты: так называемое «in store media» в магазинах и активность в вузах, то есть коммуникация лицом к лицу. В Интернете я нашла строки неизвестного автора:

Пусть скажут мне, ушли все поезда, и поздно уж от жизни ждать чего-то. А я отвечу – это ерунда!! Еще есть корабли и самолеты!

Итак, поплыли…

Пермь.

Начинаем исследовать Россию с Перми, изучаем историю края… Наш прекрасный корабль стоит в порту города около очень красивой инсталляции «Счастье не за горами». Именно с таких теплых слов начинается история Всероссийского марафона «Технология добра», в маршрут которого вошли восемь городов на Каме и Волге.

Наша донорская эстафета началась с четвертого по привлекательности (по данным «Русского репортера») мегаполиса России, заложенного как центр российской промышленности в 1720 году. Сюда по приказу Петра для основания в Сибирской губернии заводов по выплавке меди и серебра приезжает капитан артиллерии Татищев, управляющий уральскими заводами, известный русский историк и географ. Интересно, что историю края знают простые жители города: таксисты, студенты, – которые очень гордятся родным краем. А это важный знак и инсайт в коммуникации с местными сообществами. Поэтому в лекциях я нередко обращаюсь к истории города, получая при этом доверие и поддержку молодых людей.

Мобильный комплекс заготовки крови стоит рядом со зданием администрации Пермского края. Донорский марафон открывает наш новый посол добрых дел, абсолютный чемпион мира по боксу, первый россиянин, вошедший в Международный зал боксерской славы, Константин Цзю. Я думаю, что Костя уловил самое главное – важность регулярного донорства, сказав: «Я рад, что в последнее время донорские акции в нашей стране становятся регулярными. Приятно видеть сегодня много молодежи вокруг, которая в разгар сессии все-таки выбрала время, пришла и добровольно сдала кровь, чтобы спасти чью-то жизнь. Разве не это показатель неравнодушия?».

Позже по традиции я читаю лекцию в Пермском гуманитарно-педагогическом университете о добре и важности корпоративного волонтерства. А в семь часов вечера мы открываем навигацию по Каме и торжественно отплываем на корабле добрых дел. И уже на следующий день я читаю в газетах новые названия, которые СМИ дали нашей инициативе: «водный марафон добра», «благотворительный марафон при поддержке LG», «корабль добрых дел». Правильный тон задан, проект принят обществом, надо продолжать работу.

Нижнекамск.

Мне кажется, если бы не наше путешествие по заданному маршруту, мне вряд ли выпал бы шанс попасть в Нижнекамск. Это третий по численности город Татарстана, кластер нефтехимической промышленности и при этом город, несколько раз получивший звание «Самый благоустроенный город России».

Изучая инфоландшафт города и общаясь с медийщиками, именно здесь я встретила очень неравнодушных журналистов, которые пришли помочь нам, несмотря на выходной день. Не буду скрывать, коллеги, очень часто, услышав название крупного бренда, каких бы инициатив за ним ни стояло, многие газеты желают сотрудничать исключительно на коммерческой основе, хотя ваши действия никак не связаны с продвижением товарных категорий.

Примером журналисткого неравнодушия для меня как раз и стали СМИ Нижнекамска, которые в воскресенье посетили городскую станцию переливания крови и общались как с донорами, так и с новым послом добрых дел LG, двукратным призером чемпионата мира, известным хоккеистом Наилем Якуповым.

За Днем донора последовала традиционная лекция в Политехническом колледже им. Е. Н. Королева и общение со студентами.

Казань.

Как же нам повезло жить в эпоху больших перемен, спортивных мероприятий, ярких масштабных событий! Я уверена, менеджер по коммуникациям всегда должен быть на связи, но не стоит постоянно находиться в офисе. Порой вне привычной обстановки, не в столице происходят события, влияющие на ход истории, при этом вы и ваша компания становитесь непосредственными участниками происходящего.

Прошел всего лишь месяц с апрельского Дня донора, организованного в Казани вместе с нашим бизнес-партнером – компанией DOMO, и вот мы подходим к этому древнему городу с воды… Мы швартуемся в столице Татарстана, городе, имеющем зарегистрированный бренд «третьей столицы России» и отпраздновавшем в 2005 году свое тысячелетие. В этот раз, к огромной гордости, наш День донора проходит на территории Деревни Универсиады 2013 при участии прославленного футболиста, экс-голкипера сборной, двукратного чемпиона России, трижды лучшего вратаря России и популярного диджея Руслана Нигматуллина.

Читая лекцию для студентов и волонтеров в Международном информационном центре Деревни Универсиады, я мысленно оглядывалась назад в 2009 год и думала, какие серьезные события – с точки зрения не только коммуникаций, но и важности для всей страны – разворачиваются на наших глазах. Такие эмоции бесценны…

В Казани совпало все: интересное время, актуальные события, готовность представителей СМИ поддержать нас, прекрасный посол добрых дел родом из этого города и поддержка партнеров. Правильно сказал Руслан: «Футбол – командная игра. Чтобы одержать победу в матче, важно, чтобы каждый игрок проявил свои лучшие качества. Мне очень приятно сегодня в очередной раз помогать дружной команде LG в их важном и благородном деле! Вместе мы победим».

Ульяновск.

Позади фантастической красоты Казанский Кремль, и мы делаем остановку в следующем волжском городе – на родине Ульянова-Ленина, Керенского, известных литераторов и историков Гончарова, Языкова и Карамзина.

Для меня стало открытием, что сейчас города сами пишут свою историю. Так, в Ульяновске поставили памятник букве «Ё», в Перми появился «Пермяк – соленые уши», в Саратове – памятник гармошке и человеку, идущему на свидание. Так что не только мы, коллеги, но и город также придумывает легенды нового времени, порой показывая нам, как из совсем небольшого информационного повода разворачиваются красивые истории.

В Ульяновске вместе с нами и студентами Ульяновского государственного университете, которым я давала мастер-класс, Адель Садыков, мастер спорта по греко-римской борьбе, чемпион России среди студентов, который призывает ребят не забывать о тех, кто нуждается в помощи.

А мы опять спешим на пристань и берем курс на Самару.

Самара.

Наш теплоход пришвартовывается к самой длинной набережной в России, делает остановку в одном из центров Поволжья с самым высоким вокзалом в Европе. И раз прекрасная Самара так гордится своей набережной, то и мобильный комплекс заготовки крови располагается прямо рядом с рекой, в том месте, откуда так красиво просматривается теплоход добрых дел.

Дорогие коллеги, мне еще раз хотелось бы обратить ваше внимание на то, что, несмотря на чрезвычайную занятость во время любого мероприятия, вы должны сразу как бы через объектив камеры смотреть на происходящее и оценивать, как впоследствии на фотографии или видеопленке будет выглядеть ваш проект. Поэтому не стесняйтесь заглядывать за плечо оператору, смотреть, что снял фотограф, благо мы все уже работаем с цифровым оборудованием.

Выйдите пораньше, осмотритесь, подумайте, какие кадры устроят именно вас, потому что ваше видение и видение операторов могут не совпадать. Вам может быть важно отразить глобальную картинку, много людей, виды на фоне тех или иных объектов, а фотограф будет снимать отдельно улыбающиеся лица, не нужные вам детали, и потом рассказывать и показывать будет просто нечего.

Не просто проводите общий инструктаж, давайте указания команде специалистов на каждом месте съемки (в нашем случае – в каждом городе). Обязательно изучайте заранее все нюансы: архитектуру области, историю, инсайт жителей. Все это вам очень пригодится, и скорее всего времени на получение информации непосредственно на месте у вас не будет.

Возвращаемся к Самаре… И знакомимся с нашим новым послом добра, известным самарским фехтовальщиком, мастером спорта международного класса, чемпионом Европы по фехтованию Павлом Суховым.

Осуществляя добрые дела, мы вспоминаем, что прежнее название города – Куйбышев, этот город стал крупнейшим промышленным центром СССР. Все советские и российские космонавты стартовали в космос на ракетах-носителях, произведенных именно здесь. Мы понимаем, что Самара как город с большим населением, развитой инфраструктурой и культурными традициями так важна для дальнейшего продвижения донорского движения. Только действовать надо правильно и деликатно – через понимание и уважение жителей города и исторического наследия региона.

Саратов.

Я уже писала, что для региональных СМИ приоритетными являются местные новости. И если вы свои инициативы увязываете с мероприятиями, географией, местами гордости данного региона, ваше событие может привлечь внимание прессы. Я говорю «может», потому что это невозможно предсказать и над этим важно активно работать. Так, в городе, известном своими учеными традициями, День донора был развернут перед главным зданием Саратовского государственного университета им. Н.Г. Чернышевского.

Его открытие стало возможным в 1909 году благодаря настойчивости премьер-министра П. А. Столыпина, обещавшего Саратову университет. Это знаменитое учебное заведение, занявшее четвертое место в общероссийском рейтинге, всегда играло огромную роль в общественной жизни Саратова. Поэтому проведение нашего Дня донора именно напротив главного здания, огромное уважение к университету во всей области, большое количество студентов-волонтеров – все это дало возможность превратить День донора почти в городской праздник, активное участие в котором приняла и заместитель министра по молодежной политике, спорту и туризму области Ангелина Беловицкая.

Стоит отметить, что, по версии журнала Forbes, в 2013 году Саратов занял 10-е место по привлекательности для бизнеса в рейтинге из 30 городов.

Здесь к нам присоединяется новый посол LG, известный саратовский силач, чемпион России по силовому экстриму, установивший российские и международные рекорды, сильнейший человек России, президент Союза саратовских силачей Вячеслав Максюта. Рекорды и само шоу, которым руководит Вячеслав, кажутся невероятными: это тяга автомобилей, грузовиков, самолетов, пароходов и поездов.

Конечно же, средствам массовой информации был очень интересен человек, который с 2000 года занимается организацией и проведением спортивных турниров городского, областного и всероссийского масштаба. А главное, что наши совместные действия направлены на пропаганду здорового образа жизни. На нашей общей лекции для студентов Вячеслав так и сказал: «В своей жизни я установил немало рекордов в силовом экстриме. За годы спортивной жизни я вывел свою формулу успеха: чтобы совершить подвиг, нужно пробовать. По-другому никак! Быть донором – это тоже серьезный подвиг! Дерзайте!».

Так уважительное отношение к прекрасному городу, его традициям, активная предварительная работа с университетом, молодежными организациями и, наконец, административный ресурс – все это помогло организовать настоящую коммуникационную поддержку доброго дела!

А нам пора на теплоход, мы держим путь на Волгоград.

Волгоград.

Для пиар-специалистов, по моему мнению, очень важен гуманитарный бэкграунд, в частности, знание истории. Ведь именно история учит, позволяет делать выводы, убедительно доказывает, что те или иные события могут повторяться и из них важно извлекать уроки. Эта наука учит патриотичности, гордости за свою страну и людей. Примером такой ожившей истории для меня является Волгоград.

Когда вы подходите к городу с воды и видите Мамаев курган, слышите раздающийся из громкоговорителя голос Левитана, перед глазами полностью меняется панорама. И яркое синее небо мысленно заволакивает дымом и гарью от разрывающихся снарядов. Вы представляете не ту спокойную и величавую Волгу, по которой сейчас гордо плывет ваш теплоход, а страшные волны, которые вздымались от обстрела в 1942 году, когда на город и переправу буквально обрушился ливень снарядов.

И вы уже не в благополучном 2013-м, а в начале сороковых, словно на ваших глазах гибнут более 40 тысяч человек, разрушается более половины всех домов города. Вы видите город, который превращается в руины, Волга полностью простреливается немецкими войсками. И тем не менее более 82 тысяч солдат и офицеров было перевезено с левого берега на правый, а на левый берег было эвакуировано 52 тысячи раненых и гражданских жителей. Битва за Мамаев курган длилась 135 суток из всех 200 дней Сталинградской битвы, и даже в снежные дни склоны кургана были черными из-за бомб и мин. Плотность огня была просто колоссальной: на один квадратный метр земли приходилось от 500 до 1250 пуль и осколков…

Все притихли, вместе с волонтерами на станции переливания крови мы беседуем об этом с представителями медиасообщества. Дорогие коллеги, я еще раз хотела бы отметить, что, несмотря на определенную цензуру в упоминании бренда, ваши знания помогут вам добиваться публикаций. Поэтому будьте готовы раскрывать перед журналистами интересные факты. А порой и душу, чтобы показать им вашу глубочайшую заинтересованность в реализации социального проекта именно в этом городе.

По дороге я рассказываю нашим новым друзьям о беспримерном подвиге врачей, которых мы в LG искренне уважаем и любим. Мы едем по новому городу, а перед глазами все равно мелькают черно-белые кадры ожесточенной борьбы за каждый дом. И радость победы переплетается с бесконечной скорбью…

В зале воинской славы под звуки траурной мелодии Роберта Шумана «Грезы» мы стоим перед монументом – рукой, держащей факел Вечного огня, и изображением 34 красных знамен, на которых увековечены имена семи тысяч героических защитников города. Над знаменами георгиевская лента и незабываемая надпись: «Да, мы были простыми смертными, и мало кто уцелел из нас, но мы выполнили свой патриотический долг перед матерью-Родиной».

Я думала о том, как важно привозить сюда как можно больше школьников, студентов, столичных журналистов и рассказывать им об этих столь важных для всего народа событиях.

В Волгограде нам помогает прославленная олимпийская чемпионка, двукратная чемпионка мира по прыжкам в высоту Елена Слесаренко. И обратите внимание, дорогие коллеги пиар-специалисты, мы все время стараемся говорить о социальных проектах, используя метафоры. Именно так легче достучаться до сердец людей. «В моем спорте главное – стабильно держать высоту. Для этого нужно упорно – соревноваться и стремиться к новым вершинам. Стать донором для меня было новой высотой. Сегодня я успешно ее взяла и горжусь собой! Стремитесь к новым вершинам!» – это слова Лены Слесаренко.

Если среди ваших партнеров государственные структуры, талантливые и неравнодушные люди, работающие в них, то очень высока вероятность того, что мероприятие будет проведено на должном уровне.

Существует и еще один чрезвычайно важный ресурс, который вы можете использовать, если только крупные государственные партнеры убедились в вашей абсолютной искренности, – это административный ресурс. Если вашими партнерами являются Министерство здравоохранения, ФМБА России, Федеральное агентство по делам молодежи, региональные центры молодежной политики, то действительно есть серьезнейшие гарантии того, что мероприятие будет проведено на должном уровне, а коммуникационные ресурсы столь важных партнеров будут освещать событие и отражать всю информацию.

Наш донорский день в Волгограде подходит к концу… Мы отплываем и, держа в руках красные гвоздики, опять слышим голос Левитана… Над Волгой воцаряется тишина, и молчанием мы чтим память волжских речников, сделавших все, чтобы Сталинград не был отрезан и чтобы по этой реке перевозились все необходимые грузы.

Для меня Волгоград 2013 – это город алых гвоздик, которые мы бросали в воду недалеко от Мамаева кургана, понимая, что День донора в этом героическом городе наполнил наши сердца гордостью за то, что и мы также стараемся сделать что-то очень важное для города, спасшего весь мир от фашизма.

Сто зим пройдет И сто метелиц. А мы пред ними все в долгу. Февраль, февраль, солдатский месяц, Горят гвоздики на снегу. (М. Агашина)

Астрахань.

Так незаметно подходит десятый день нашего донорского марафона, воздух пышет жаром, мы приближаемся к пятому по величине после Ростова-на-Дону, Волгограда, Краснодара и Сочи городу Южного федерального округа, который давным-давно назывался Хаджи-Тархан и был осенней резиденцией ханов Золотой Орды. Это прекрасная, словно сахарная благодаря красоте Кремля и нового оперного театра Астрахань.

Итак, наш корабль находится в 1500 километрах от Москвы, в городе, который в 2008 году праздновал свой 450-летний юбилей. Астрахань многонациональна, здесь живут представители около 173 национальностей. Кстати, это было заметно по ребятам, которые сдавали кровь. Среди них были и русские, и татары, и калмыки, и дагестанцы, и чеченцы. По-моему, это еще раз говорит нам о том, что донорство и добрые дела – платформа, которая объединяет абсолютно всех людей и прекрасно воспитывает именно молодое поколение.

За те 10 дней, которые пролетели как один, я встречала только искренних и открытых людей. Наш День донора пришелся и на важный праздник – Всемирный день защиты детей. Поддержать движение к нам приехал тренер пермской команды по гандболу «Пермские медведи», уроженец Астрахани, олимпийский чемпион, чемпион мира, чемпион Европы в составе сборной России по гандболу Лев Воронин. Он так же, как и Руслан Нигматуллин, сравнивал свой вид спорта с командной игрой. Именно такие понятия, как донорство и командные инициативы, по-моему, очень тесно переплетаются друг с другом.

А потом последняя лекция для студентов Астраханского инженерно-строительного института, и трудно поверить, но марафон подошел к концу…

Завершить рассказ о нашем путешествии по восьми городам мне хочется словами Кристофера Рива: «Сначала мечты кажутся невозможными, затем неправдоподобными, а потом – неизбежными».

Ну а мы оглянемся немного назад и отправимся в 2012 год, когда нам впервые представилась возможность увидеть страну в миниатюре.

«Поезд инноваций и добрых дел», или «Поезд молодежи». Легко ли попасть в Книгу рекордов России?

Вам не кажется, что поезд может ассоциироваться со свободой: свободой творческой, свободой делать добро, воплощать все, что нравится, и при этом двигаться вперед? Вспомнила диалог из фильма «Гарри Поттер и дары смерти»… «Я думаю, если бы ты захотел, ты бы мог сесть на поезд…» – «Куда бы он отвез меня?» – «Вперед…».

«Поезд инноваций и добрых дел», или, иначе говоря, «Поезд молодежи», стал для нас настоящим движением вперед, связавшим прошлое (наращивание необходимых компетенций в области социальных проектов в России в 2009–2011 годах), настоящее (работу 2012 года) и будущее, указывающее, что ставка должна быть сделана на расширение географии и креативные проекты.

Итак, вспоминаем нашу инициативу, которая вошла в Книгу рекордов России как самая протяженная донорская эстафета и которая впервые позволила проверить возможности моей команды в условиях длительного «коммуникационного забега». Рабочее название нашего сценария, воплощенного в жизнь, – «Эстафета донорства LG в рамках «Поезда инноваций и добрых дел»: десять дней добрых дел – тысячи волонтеров донорского движения».

Задумавшись о расширении географии донорского движения и продвижении бренда в регионы, мы присоединились к проекту Министерства спорта в апреле 2012 года в поддержку Программы развития массового добровольного донорства крови и ее компонентов Министерства здравоохранения России и ФМБА России. Суть акции заключалась в том, чтобы в течение 11 дней (10 ночей!) с 1 по 11 апреля 2012 года по инициативе LG Electronics в восьми городах провести донорские мероприятия в рамках проекта «Поезд инноваций и добрых дел».

Роль Министерства спорта – организатора мероприятия, благодаря которому социальное партнерство состоялось, – была чрезвычайно важна: поиск и привлечение к спортивным событиям в Казани и Сочи достойнейших волонтеров. Не скрою, что старт поезда 1 апреля стал предметом шуток многочисленных друзей и сетевых журналистов, а также вызвал множество вопросов в социальных медиа. Люди думали, что это розыгрыш, специально приуроченный к этой дате, и мое твердое намерение провести 10 ночей в поезде – не более чем шутка или отчаянная бравада. Но друзья и коллеги плохо знали душу путешественника ☺.

Впереди нас ждали Саранск, Ульяновск, столица XXVII Всемирной летней универсиады Казань, Самара, Саратов, Волгоград, будущая олимпийская столица Сочи и Воронеж. Немного забегая вперед, отмечу, что поддерживали наши Дни донора, мои лекции в учебных заведениях и многочисленные конференции известнейшие спортсмены – региональные послы добрых дел LG.

Итак, протяженность донорской эстафеты составила около 5000 км, и в результате в восьми городах донорами крови стали студенты, представители молодежных организаций, обычные граждане и сотрудники региональных представительств компании «Эльдорадо» – партнера LG в области донорства – всего 1241 человек. Мне очень приятно, что девять лекций о важности добрых дел смогли прослушать более 1350 студентов. Это стало важным вкладом компании LG и моим личным вкладом в развитие личности этих прекрасных молодых людей со всей страны, ведь принципы воспитания молодежи и традиции добра должны передаваться от поколения к поколению.

Саранск.

Первым открытием для меня стал Саранск – город, в котором я бы вряд ли побывала, если бы не донорский проект. Я не представляла, насколько ухоженна столица Мордовии и как прогрессивен Саранск с его зданием бизнес-инкубатора, огромным ледовым дворцом, прекрасным университетом.

Сразу же после пресс-конференции с участием представителей городской администрации была проведена первая волонтерская акция – День донора в МКЗК (мобильном комплексе заготовки крови) и городском ледовом дворце с участием нового посла LG, чемпионки мира по спортивной ходьбе Ирины Станкиной. Во время донорской акции в Саранске кровь сдали 300 человек.

А кроме этого у нас хватило времени, чтобы выступить перед студентами Мордовского государственного университета имени Н. П. Огарева. Не хотелось так быстро покидать город потрясающих церквей и соборов, музея великого скульптора по дереву Эрзя, город, о котором не очень много пишет федеральная пресса, который, однако, заслуживает особого внимания.

Каждый вечер примерно в десять часов мы садились в поезд, чтобы в шесть утра следующего дня выйти на перрон в новом городе.

Ульяновск.

И вот перед нами Ульяновск, в этот город мы придем на корабле уже через год.

День донора проходил в Ульяновском государственном техническом университете, где настоящий герой Ульяновска, чемпион мира по кикбоксингу Владимир Минеев поддержал ребят.

Для 150 доноров и студентов университета я с огромным удовольствием прочитала лекцию. Но мы опять торопимся на поезд, который должен увезти нас в прекрасную Казань.

Я очень рада, что спустя год мы вернулись в Ульяновск. Ведь добрые дела, начавшись, должны иметь свое продолжение, а грамотно выстроенные коммуникации не должны прерываться после завершения одного мероприятия.

Казань.

4 апреля «Поезд инноваций и добрых дел» прибыл в столицу Универсиады 2013 года, где в Казанском национальном инновационном техническом университете при участии олимпийской чемпионки по художественной гимнастике Дарьи Шкурихиной мы сдавали кровь. Спустя год Даша помогала нам и во время Дня донора, организованного совместно с компанией DOMO.

В общей сложности в Казань мы возвращались трижды, и этот город продолжает притягивать к себе. Дарья рассказала присутствующим на акции студентам, как важно уметь преодолевать препятствия и достигать поставленных целей, что особенно важно при волонтерской работе. Более 130 молодых ребят стали донорами, и позже мы обсуждали важность добрых дел.

В Казани к нам также присоединилась группа любимых журналистов, с которыми мы не только посмотрели город и были вместе на акции, но еще и проехали ночь на поезде из Казани в Самару. Вы спросите меня, почему я так немилосердно обошлась с журналистами, заставив их трястись в купе ☺. Отвечу: мы очень часто говорим о usеr experience (тестировании продукции), а как я могу ознакомить с нашей деятельностью медиасообщество, не рассказав, что социальные проекты – это не просто презентации и отчеты, не показав, что из себя представляет backstage, то есть то, что происходит за кулисами. Это может быть не только комфортное двухчасовое передвижение на самолете, но и ночи в купе, сутки напролет в каюте теплохода. Мне очень хотелось, чтобы мои любимые журналисты прошли со мной хоть небольшой отрезок пути и нас по-настоящему объединило это большое и доброе дело!

Самара.

И вот сбывается моя давняя мечта – посещение волжских городов.

Вместе с неспавшими в поезде журналистами мы прибыли в Самару 5 апреля и сразу же направились в Самарский государственный университет путей сообщения, где читали лекции. Университет ни с чем не спутаешь: рядом со зданием стоит паровоз, который смотрится очень колоритно и придает солидности учебному заведению.

Весь постоянно сменяющийся событиями день наши прекрасные друзья журналисты провели со мной: на лекции, Дне донора, который поддержал чемпион Европы по спортивной ходьбе Юрий Андронов. После общения с 200 студентами в университете гастроли продолжились, и через пару часов я переместилась во второй университет (хорошо, что голосовые связки выдержали), где мы познакомились уже с новыми талантами – студентами Самарского государственного технического университета, которые также ждали рассказа и о донорских днях, и о том, как крупный бизнес реализует большие социальные проекты.

Наши любимые журналисты все время были рядом и, прощаясь перед посадкой в самолет, который должен был доставить их в Москву, сказали мне: «Как у тебя сил хватает, теперь мы не понаслышке знаем, как развертываются большие истории».

Мне было очень приятно, и я не устану повторять, что за каждым успешным проектом всегда стоит слаженная работа команды и идейный вдохновитель.

Саратов.

6 апреля в Саратове мобильный комплекс заготовки крови развернул свою деятельность перед главным зданием Саратовского государственного технического университета им. Ю. Гагарина. Чемпион мира по кикбоксингу Александр Стецуренко, наш новый друг, с удовольствием общался с более чем 150 ребятами.

После Дня донора мы участвовали в субботнике в городе Энгельсе – как раз на том месте, где приземлился Юрий Гагарин. Когда бы я еще увидела мемориал, услышала историю приземления, сфотографировалась у той, на первый взгляд совсем небольшой капсулы, в которой приземлился наш первый космонавт. Казалось бы, мы были проездом в Саратове, а перед нами развернулась просто огромная история нашей страны, и мы словно прикоснулись к героическим дням 1960-х, когда весь мир чествовал достижения советской науки и космонавтики. Но самое главное – планета склонила голову перед мужеством, стойкостью и спокойным доброжелательным величием человека, который искренне хотел преодолеть себя, выйти за рамки и прославить страну.

Если мы говорим о героике наших дней, то разве такой широко образованный, мгновенно принимающий решения, смелый, открытый и в то же время без всякого, как сейчас говорят, «пафоса» человек не может стать и сейчас кумиром? Я думаю, тема освоения космоса сейчас мало освещается, а ведь в нашем обществе уже созрел запрос на личность «физика» и «лирика», образ которого можно связать с преодолением, покорением, тем, что мы называем победой над собой.

Волгоград.

Волгоград встретил «Поезд инноваций и добрых дел» изумительной погодой, а мне было просто необходимо зарядиться энергетикой города. В повествовании о корабле я уже затрагивала тему мужества и самоотверженности жителей этого города. Даже часовая прогулка по героическим местам дает нам понять, что мы, живущие благодаря подвигу этих людей, должны быть достойными их.

Огромную роль во время обороны Сталинграда сыграли врачи. Самоотверженность медицинских работников, находившихся, по существу, на передовой в борьбе с врагом, помогла 62-й армии выполнить боевую задачу.

Мне хотелось бы рассказать об одном ансамбле – шести скульптурных композициях на Мамаевом кургане, посвященных подвигам сталинградцев. Молодая девушка-санитарка на своих плечах выносит раненого солдата с поля боя. Этот монумент посвящен подвигам женщин на войне. Молодые санитарки, рискуя своими жизнями, помогали раненым и уносили их с поля боя. История битвы под Сталинградом знает немало примеров женского героизма. Так, 19-летняя санитарка 269-го стрелкового полка 10-й дивизии войск НКВД Аня Бесчастнова во время уличных боев вынесла из-под обстрела 50 раненых бойцов и командиров, а когда враги окружили подразделение, она заменила пулеметчика и сражалась с врагом.

С грустью и безмерным уважением к защитникам города уже к 09.30 мы прибыли в Волгоградский областной центр крови. В Волгограде нашим новым другом стала олимпийская чемпионка по плаванию Лариса Ильченко. Милая, добрая и открытая, она была очень рада тому, что передаст эстафету коллеге «по воде», также дважды олимпийскому чемпиону Дмитрию Саутину чуть позже в Воронеже.

Мне хотелось бы отметить, что здесь, в Волгоградском областном центре крови, в Субботу донора собралось очень много и волонтеров, и журналистов. Для меня Волгоград – особый город на пути «Поезда инноваций и добрых дел», потому что отныне память о 200 огневых днях и ночей будет жить в моем сердце.

Горожанам Волгограда свойственны самопожертвование и желание помочь ближнему. Мы часто говорим о недюжинной силе женщин, на плечи которых легла война. Читая студентам лекции или выступая на пресс-конференциях, я привожу еще один пример. После войны Волгоград представлял собой 40 километров развалин, в нем насчитывалось около 150 тысяч воронок от бомб и снарядов. Существовала и угроза эпидемий из-за незахороненных трупов людей и животных. И вот председатель уличного комитета Александра Максимовна Черкасова организовала бригаду из женщин – жен фронтовиков, воспитательниц и работниц детских учреждений и домохозяек. Женщины приняли решение собирать по всему городу осиротевших детишек, приводить в порядок уцелевшие дома, чтобы поселить туда стариков и детей. Так родилось знаменитое Черкасовское движение. А ведь представьте, как голодны и слабы были эти героические женщины…

Именно это мы обсуждали со студентами Волгоградского государственного университета. Во время лекции ребята с особым вниманием отнеслись к тем акциям, о которых я рассказывала, прониклись важностью донорства и возрождения Дней донора на предприятиях во имя спасения жизней многих людей.

Закончить рассказ мне бы хотелось фразой, которую как заклинание повторяли бойцы: «За Волгой для нас земли нет».

Сочи.

Проезжая по стране, мы пересекли несколько климатических поясов, Сочи буквально ошеломил прекрасной погодой и гостеприимной встречей поезда волонтеров. Помню, как со мной из Москвы через все эти города путешествовала очень теплая дубленка. Она спасала и в продуваемых ветрами волжских городах, и в Казани, где было отнюдь не жарко. Но когда мы подъезжали к Сочи, волонтеры поезда дружно кричали мне: «Татьяна, не берите с собой дубленку. В Сочи уже жаркая весна ☺».

На вокзале нас встречала очень известная женщина, первая олимпийская чемпионка по прыжкам на батуте Ирина Караваева. Широта ее души не могла нас не тронуть. Так Ирина стала нашим новым послом донорского движения, она не только сдала кровь, но еще и приняла участие в пресс-конференции, которая прошла в здании городской администрации. Кстати, донорскую акцию посетила и заместитель главы города Сочи Ирина Романец.

Сразу после пресс-конференции, несмотря на воскресный день, у меня состоялась встреча со студентами Сочинского государственного университета. Ребята, с которыми я общалась, помимо прекрасной учебы известны своей активной волонтерской деятельностью. Если честно, мне было очень приятно, что воскресный круглый стол длился около двух часов, в течение которых мы обсуждали, как лучше и эффективнее воплощать в жизнь подобные проекты.

Обычно на лекции ребята приходят с абсолютно разных факультетов, среди слушателей – будущие специалисты по маркетингу, связям с общественностью, социологии, психологии и просто волонтеры с различных кафедр.

Воронеж.

Из Сочи поезд устремился к Воронежу. Ощущалась ли усталость к концу путешествия? Наш путь из Сочи до Воронежа занял полтора дня. Жалели лишь об одном. В поезде не было Wi-Fi, и я не могла писать блог и делать онлайн-репортажи в «Фейсбуке». Мне кажется, Воронеж стал очень красивой точкой на нашем прекрасном маршруте, потому что собрал самое большое количество неравнодушных доноров!

10 апреля праздник донорства прошел не только на базе мобильного комплекса заготовки крови, расположившегося на территории Воронежского архитектурно-строительного института, но и на центральной станции переливания крови, а также в 9 филиалах. Фактически вся Воронежская область приняла участие в этом чудесном мероприятии.

Здесь я познакомилась с человеком, за выступлениями которого следила с замиранием сердца. К нашему движению присоединился прославленный спортсмен, двукратный олимпийский чемпион по прыжкам в воду Дмитрий Саутин. Безмерно уважаемый гражданин Воронежа, человек, которого любит и ценит вся Россия, которого мы все недавно видели в шоу «Вышка», не только присоединился к нашему проекту во время донорской акции, но еще и был со мной на городской пресс-конференции в Доме журналистов. Дмитрий постоянно подчеркивал, как для профессионала спорта важна тема здоровья и оказания помощи: без этого сложно было бы одержать победу на соревнованиях. И даже после конференции Дмитрий решил поддержать нас на лекции, посвященной теме важности донорства, волонтерства и взаимопомощи, которая проводилась в Воронежском государственном университете.

И вот 11 апреля мы вновь на Курском вокзале, нисколько не уставшие возвращаемся в Москву. Наоборот, мне казалось, что я зарядилась энергией на годы вперед: столько позитива, удовлетворения от реализованных добрых дел, от неплохой коммуникационной работы было получено. Ролик о нашем путешествии я показываю студентам уже два года, и он не перестает вызывать интерес и множество добродушных откликов.

Говорят, если изо всех сил прислушаться к себе, можно услышать грохот уходящих вдаль поездов. А я, наоборот, уверена, что это поезда экстра-класса типа Oriental Express, которые приходят на наш перрон, чтобы умчать нас к новым приключениям.