2. Начинаем разгоняться!

Понедельник – день тяжелый.

Противный звук будильника прервал сладкий утренний сон. О нет! Как же так?! Я же только что лег! Может, будильник мне снится, и нечего беспокоиться? Но звон все не прекращался, и пришлось проснуться окончательно.

Припомнив вчерашний разговор с Максом, я собрал остаток сил и вскочил с кровати. От резкого подъема и явного недосыпа в глазах слегка помутнело. «Может, лечь обратно? Никто же не узнает! Еще посплю полчасика и начну день уже гораздо бодрее», – звучал искушающий внутренний голос.

Остаться на месте, а не упасть обратно в теплую постель помогли лишь невероятная концентрация силы воли и огромное желание новой жизни. Постояв с минуту на месте и добившись более или менее четкой картинки в глазах, я уставился в свой вчерашний план. Пункт первый – «7.00–7.30: Подъем, бег, зарядка».

Подъем, хвала небесам, я уже осилил. Переходим к следующему пункту. Я начал искать одежду для утреннего бега. Почему-то спортивные штаны упорно не желали попадаться на глаза, хотя я был совершенно уверен, что оставил их на полке в шкафу.

Следующая засада поджидала меня с носками. Их было много: чистых, хороших, никак не меньше десяти штук. Но они все были разными! Сравнивая рисунки и полосочки, я никак не мог собрать мозаику из двух одинаковых. Когда же наконец изобретут носки, которые сами будут сползаться друг к другу в пары?

В итоге сборы на пробежку затянулись почти на полчаса. В последние минуты я даже засомневался, стоит ли вообще выходить на улицу. Может, лучше потренироваться дома? Я вновь пересилил себя, вспомнив о желании поработать над телом, чтобы найти классную подругу да и здоровье поправить. Стариковская одышка в 27 лет – все-таки рановато… К тому же жаль было времени, потраченного на поиски одежды, которые иначе оказались бы напрасными.

Выйдя из подъезда, я вдохнул прохладный утренний воздух и побежал. Как-то странно все это – темно, мрачно и сыро, а я бегаю. Мимо меня проходили унылые работяги, одинокие дворники мели улицы, сонные собачники выгуливали своих питомцев… У всех людей, кто попадался мне на пути, лица были невероятно хмурые, словно в это утро их заставила выйти из дома одна и та же печальная необходимость. У меня даже мелькнула мысль о том, что начинать день с таким выражением лица – не самая лучшая идея. Ведь, как говорится, «как начнешь, так и закончишь»!

Сначала бежать было легко – может быть, первые несколько минут. Потом становилось все хуже и хуже. Во-первых, меня беспокоил вопрос о том, как я выгляжу. Почему-то все встречавшиеся люди как-то странно на меня смотрели… Во-вторых, после пяти минут бега появилась сильная отдышка, которая все нарастала – видимо, несколько лет активного прокуривания легких давали о себе знать. В-третьих, через 15 минут ноги начало сводить так, что мой бег напоминал судорожное ковыляние раненой лошади.

Кое-как удалось добежать до дома. На удивление, несмотря на физическую усталость, я чувствовал невероятный прилив энергии. Казалось, будто в меня закачали специальный раствор, активизирующий все процессы… Даже голова, измученная недосыпом, соображала ясно.

Запрыгнув в душ после пробежки, я еще минут пять думал, включать холодную воду или нет. Организм протестовал против такой перспективы, но, припомнив слова Макса, что не нужно обманывать самого дорогого для себя человека, я включил ледяную воду. Последние остатки сна полностью улетучились вместе с диким криком.

Настойчивый стук по батарее сообщил, что сонливость соседей, видимо, тоже куда-то ушла. Вода и вправду была ледяная. Быстро досчитав до десяти, я выключил душ и обтерся полотенцем, насладившись пробежавшей по телу приятной дрожью. Такие ощущения у меня бывали после бани. Взглянув на себя в зеркало, я улыбнулся во весь рот. Мне уже начал нравиться этот парень!

По пути на кухню я бросил взгляд на настенные часы. Ровно восемь тридцать. В это время по плану я должен был уже выйти на работу. А ведь еще надо было позавтракать и почитать книгу.

– Черт! Опять не успеваю, – быстро доставая из холодильника залежавшийся почерневший банан, выругался я.

Почитать и нормально позавтракать, естественно, не удалось. В метро мне тут же наступили острым каблуком на правую ногу. Но и этого мало… Когда поезд тронулся, я не успел ухватиться за поручень, и случайно задел толстую женщину. Хотел было улыбнуться и извиниться, но встретил такой свирепый взгляд, сопровождаемый потоком нецензурной брани, что стыдливо замолчал. Оставалось отвернуться и мечтать, чтобы поезд поскорее добрался до моей станции.

Несмотря на мелкие неприятности, на выходе из метро ко мне вновь вернулось хорошее настроение. Не знаю, что послужило тому причиной – начало сегодняшнего утра или же то, что моя жизнь стала обретать новый смысл… Выйдя на пробежку, я сделал маленький шаг, чтобы улучшить хромающую сферу своей жизни – здоровье. А также косвенно – личную жизнь. Еще более я был доволен тем, что, несмотря на все отговорки, которые лезли в голову, преодолел себя.

Подходя к автосалону, я даже через стекло почувствовал сверлящий взгляд Платона Аркадьевича. Похоже, опять влетит за опоздание, – открывая дверь и заходя в офис, догадался я.

И, как обычно, оказался прав.

– Глеб, твою мать, сегодня понедельник, а ты опять опаздываешь? – шеф начал изливать праведный гнев.

– Платон Аркадьевич, в метро перекрыли движение из-за президентского кортежа, поэтому задержался, – пытаясь быстро проскочить мимо, пробормотал я.

– Глеб, хватит чушь молоть. Довольно шуток. Это последнее опоздание. В следующий раз можешь даже не приходить!

Шеф говорил очень убедительно и явно не шутил. Несмотря на опасную ситуацию, в голове всплыла вчерашняя цель. С сегодняшнего дня я должен запустить механизм, который позволит мне ровно через два месяца стать начальником отдела продаж.

– Платон Аркадьевич, обещаю, это последний день, когда я опоздал на работу. Больше такого не повторится, – сам не ожидая от себя такой прыти, выпалил я. Вот, пообещал на свою голову…

– Это хорошо! Лично прослежу, – удовлетворившись моим ответом, Платон Аркадьевич направился к себе в кабинет.

Слегка отойдя от милого приветствия начальства, я вспомнил, что надо бы потренироваться в общении с женщинами, и подошел к секретарше.

– Привет, Настя, отлично выглядишь! – выдал я, улыбаясь как можно беззаботнее и при этом робея от собственной наглости.

– О, Глеб! Я вчера сделала новую стрижку! Рада, что тебе понравилось! Ты тоже ничего, – неожиданно улыбнулась Настя в ответ.

Ну вот, хоть маленький, зато еще один плюс в копилку сферы отношений, подумал я, направляясь на рабочее место с чувством выполненного долга.

Смелый поступок.

«Стать руководителем отдела продаж!» – написал я на чистом листе новую рабочую мантру. Хорошо, с целью разобрались. Теперь первый шаг. Схватив свежие каталоги поставщиков, я принялся изучать характеристики новоприбывших автомобилей. Тщательно просмотрев плюсы и минусы самых перспективных моделей и их комплектации, я перешел к следующему пункту программы.

Навык продаж. Да, продаю я довольно хорошо – по местным меркам. Но если объективно, равняться у нас в автосалоне особо не на кого. Ни один коллега не проявляет хоть какого-нибудь рвения сверх минимально положенного. Поэтому мое «хорошо» на самом деле означает чуть лучше, чем никак.

Признать свою слабость – первый шаг к исцелению, утешил я себя. Теперь второй шаг – как улучшить мои навыки продаж? Можно, конечно, пойти на дорогой тренинг. Только вот засада – времени на это, естественно, нет! Что ж, начнем с более доступных вариантов. Пока круговорот ежедневной рутины не затянул меня по самую макушку, я решил уделить внимание бесплатному курсу по секретным технологиям увеличения продаж[1].

Подписался я на него по электронной почте месяца три назад как раз с целью узнать что-то новое. Но, как это случалось с кучей других рассылок, аудио– и видеосеминаров и электронных книг, вся информация просто складывалась в отдельную папку.

Естественно, я лелеял надежды когда-нибудь, когда будет время, все изучить и разобрать. Только почему-то за последние несколько лет это «когда-нибудь» так и не наступило. И папка с учебными материалами уже распухла до сотни гигабайт. Пожалуй, если бы не вчерашняя встреча с Максом, она бы так и продолжала расти.

Хоть у меня уже было несколько своих идей, как можно увеличить продажи, из первых уроков курса я узнал несколько ценных приемов. Оказывается, по статистике, продать что-то уже имеющемуся клиенту обходится примерно в семь раз дешевле, чем привлечь нового. Лихорадочно соображая, как же это применить в продаже автомобилей, я решил для начала активнее работать с существующими клиентами.

Следующая идея была на первый взгляд еще более очевидной. Потенциальным клиентам не нужно сразу что-то продавать. Их нужно сначала заинтересовать чем-то бесплатным, чтобы они могли «попробовать» твой продукт на вкус. Тем самым выстраиваются дружеские взаимоотношения. Люди узнают о тебе, твоей компании, предлагаемых продуктах гораздо больше и начинают доверять тебе! После того как человек получит от тебя что-то бесплатно и оценит качество товара, шансы на покупку резко возрастают.

Идея мне понравилась. Помогая людям бесплатно решить часть проблемы, ты повышаешь их лояльность и, соответственно, свои продажи! Хотя как это применить в моей работе, я пока не очень-то представлял.

На этом мой лимит времени на самообразование был исчерпан – телефон милым Настиным голосом сообщил, что пришел новый клиент.

– Добрый день, меня зовут Глеб, какой тип автомобиля вас интересует? – с улыбкой сказал я, приближаясь к мужчине средних лет.

– Здравствуйте! Мне бы что-то в меру бюджетное, достаточно безопасное и при этом резвое. Думаю, Ford Focus подошел бы. Могу посмотреть?

– Конечно, он прямо за вами.

Потенциальный клиент обошел машину кругом. По его взгляду я догадался, что об этом автомобиле он давно мечтал. Вероятно, это была его первая иномарка. Однако я заметил и некоторое сомнение. Может, смущала цена или что-то еще.

Я вспомнил рекомендацию курса о том, что клиенту надо предложить «попробовать» продукт бесплатно. Но что я могу дать ему бесплатно? И тут меня осенило: тест-драйв! Многие салоны уже давно активно практикуют этот достаточно простой, но хорошо работающий маркетинговый ход. Однако шеф не разрешал этого делать, боясь, что машину угонят, разобьют или поцарапают. Он всегда говорил: «Сначала деньги, потом машины!».

Правда, в словах шефа был смысл. За счет экономии на страховании автомобилей, необходимого при активной практике тест-драйвов, мы держали более низкие, чему у других дилеров, цены. Тем самым салон привлекал клиентов, желающих сэкономить. Эта система настолько въелась в сознание всех сотрудников, что никто не поднимал вопрос о тест-драйве.

Я бросил взгляд на Настю, встречавшую на входе новых клиентов. Была у нас одна проверенная примета: вероятность продажи автомобиля прямо пропорциональна количеству расстегнутых верхних пуговиц на блузке секретарши. Ей было чем гордиться. И клиенты на это реагировали – мужчины, естественно.

По негласному приказу шефа в случае, если клиентом была женщина или мужчина в сопровождении второй половины, внешний вид Насти внезапно становился строго пуританским. Как ей удавались эти мгновенные превращения – никто не понимал. Однако сейчас расстегнутыми были две пуговицы – Настя явно помогала всеми доступными средствами. На мгновение, залюбовавшись сексуальной красоткой, я чуть не забыл о том, чего же, собственно, хотел.

– Насть, а Платон Аркадьевич на месте? – опомнился я.

– Нет, поехал в город, приедет часов в пять.

– Отлично!

Это был мой шанс. Очень рискованный, опасный, но стоящий. Нырять так нырять!

– Открой ворота, мы сейчас прокатимся с клиентом, – уверенно отдал я распоряжение.

– Глеб, ты чего? – опешила Настя от моей наглости. Во-первых, я не был ее начальником и не мог ничего ей приказывать. Во-вторых, что более важно, нам было запрещено вывозить автомобили из автосалона, пока их не купили.

– Насть, открой, мне кое-что нужно показать клиенту, – я посмотрел ей прямо в глаза одновременно требовательно и с мольбой. Пару мгновений все висело на волоске. Когда я почти уверился, что буду отправлен куда подальше прямо на глазах у клиента, Настя резко повернулась и нажала кнопку. Ворота беззвучно открылись.

– Права с собой? – на всякий случай поинтересовался я у клиента, внутренне радуясь очередной небольшой победе.

– Конечно! Но я слышал, что у вас нельзя ездить на машине, пока ее не купишь. За счет этого цены у вас ниже, чем у других, ведь так?

– Для вас мы сделаем исключение, – мило улыбаясь, заверил я клиента. Похоже, хорошую мину при плохой игре пока что удавалось держать. На самом деле меня уже колотило. Машины ведь не застрахованы, и случись что на дороге, отвечать за все придется мне. И если вдруг клиент что-то или кого-то заденет – так «попаду», что мама не горюй! Тем не менее я продолжал рискованную игру.

– Садитесь за руль, попробуете этого красавца! – сказал я, открывая дверь Сергею (так представился наш клиент).

Мы выехали на Ленинский проспект, благо в это время пробок на нем не было. В голове вертелись мысли, где я буду искать деньги, если сейчас что-то случится. Клиент же, наоборот, выглядел невероятно довольным и улыбался, как ребенок. Создавалось ощущение, что сбылась мечта всей его жизни. Сделав небольшой круг, мы, к счастью, благополучно вернулись на стоянку нашего автосалона, если не считать огромного желания клиента уехать на этом автомобиле, но уже без меня.

– Спасибо большое! Я до самого последнего момента сомневался, брать мне этот автомобиль или нет. Сумма действительно очень серьезная… Но, покатавшись всего 10 минут, понял, что это моя машина. Как раз то, что мне надо за эти деньги, – обрадовал меня Сергей.

– Вы очень хорошо водите, – похвалил его я. – Как будете расплачиваться – наличными или оформим кредит? – пора было переходить к закрытию сделки.

– Воспользуюсь кредитом.

Подсчитывая в уме свои комиссионные, я был вне себя от радости – естественно, стараясь не показывать это клиенту. Надо же, получилось! Немного риска, а каков результат! В понедельник у нас практически никогда не бывало продаж, и мы просто просиживали штаны в салоне. Лазили по Интернету, чего греха таить, в основном по порносайтам и соцсетям, или перекидывали друг другу бестолковые видеоролики. А тут еще только утро, а уже первая продажа!!!

В этот момент я вспомнил еще одну фишку, про которую читал сегодня в курсе по продажам. «Как только клиент согласился что-то купить, тут же предложите ему что-то еще. Многие согласятся». Извилины в голове вновь активно заработали. Чего бы еще ему продать? А почему бы не попробовать самую дорогую комплектацию? Обычно я почему-то стеснялся ее предлагать. Разве только когда клиенты сами обращали на нее внимание и начинали расспрашивать.

– Сергей, я обратил внимание, что вы водите машину достаточно активно. Даже агрессивно, я бы сказал! Как вы смотрите на то, чтобы взглянуть на спортивную комплектацию машины? – закинул я удочку.

– А что, есть такая? Честно говоря, я полагал, что в этом ценовом диапазоне о спортивных вариантах думать рано, – Сергей был явно заинтригован.

– Да, спортивные модификации действительно более дорогие. Хотя, думаю, мы сможем подобрать оптимальный вариант, убрав не обязательные для вас опции в пользу спортивных.

– Что же, давайте посмотрим!

Еще через полчаса я наконец получил заветное согласие:

– Мне нравится ваше предложение, Глеб. Беру!

Мы оформили все документы. Вместо стандартной комплектации я продал пусть и несколько сокращенную, но спортивную! Она включала кожаную обивку салона, «гоночные» сиденья, дополнительные подушки безопасности и другие навороты. В итоге сумма сделки оказалась практически на 25 % выше первоначальной.

Периферийным зрением я отметил, что остальные пять продавцов нашего салона выстроились в ряд, наблюдая, как я провожал клиента. Стоило повернуться в их сторону – все резко сделали вид, что им до меня нет дела. «Ну и ладно, зависть не самая хорошая черта», – подумал я.

Я был чрезвычайно доволен собой. Во-первых, сработали все фишки, о которых я узнал сегодня. Другими словами, всего за один день мне удалось улучшить свой навык продаж. Да, пусть это первый заход. И, говорят, новичкам везет. Но ведь результат есть! Во-вторых, я впервые смог поднять сумму сделки аж на 25 %. До этого в лучшем случае мне удавалось дополнительно продать пару мелочей, увеличив заказ на 3–4 %. А тут сразу такой качественный скачок. Это было потрясающе!

После обеда я сверился с расписанием. Пора переходить к работе над стратегическими задачами. Как раз недавно шеф поручил мне большой блок работ по анализу поставщиков. Сейчас этим и займемся…

Но моим планам погрузиться с головой в интеллектуальную работу не суждено было сбыться. То и дело меня прерывали. Поступали звонки, на которые я не мог не ответить, коллеги постоянно просили выйти и помочь проконсультировать клиентов. Все это меня очень сильно раздражало и не давало сконцентрироваться. А еще и постоянно на мониторе всплывали сообщения по электронной почте, на которые приходилось отвлекаться.

Я буквально разрывался, от нервотрепки разболелась голова. За несколько часов, казалось бы, очень активной работы – я вертелся как уж на сковородке, постоянно что-то делая, – продвинуться по вопросам поставщиков удалось совсем чуть-чуть. Хотя я был уверен, что сегодня полностью закрою эту задачу. По крайней мере в плане у меня значилось именно это.

Под конец дня опять позвонила Настя, сообщив об очередном клиенте. «Хватит, доделаю завтра», – я был очень недоволен собой, но, учитывая утренний недосып, сил на доработку отчета уже не осталось. «Постараюсь под конец дня хотя бы с клиентами качественно поработать», – приободрил сам себя.

Клиент по имени Евгений оказался мужчиной лет сорока. Так же, как и мой утренний покупатель, он пожелал авто спортивного типа. Выбранная им модель была в единственном экземпляре и к тому же очень эффектного ярко-красного цвета.

Предупреждая расспросы о машине, я предложил:

– Давайте прокатимся! Вы сами все посмотрите, пощупаете и почувствуете. Это будет гораздо лучше любых моих слов.

– А за тест-драйв платить что-нибудь нужно? – опасливо спросил клиент.

– Нет, тест-драйв у нас сегодня бесплатный! – улыбнулся я. – Водительские права с собой?

– Конечно!

Уже более смелым и уверенным голосом, нежели в прошлый раз, я попросил Настю открыть ворота. Сделав стандартный круг, Евгений сказал:

– Потрясающе! Это именно та машина, которую я хочу. Сегодня я пришел только прицениться и посмотреть, действительно ли это то, что мне нужно. Сейчас же понял, что нужно брать! Спасибо, Глеб, вы можете ее оставить для меня? Сегодня у меня нет этой суммы, но до завтра обязательно найду!

– Конечно, Евгений, – сказал я, ощущая себя в роли радушного хозяина автосалона.

И в этот момент сзади раздался до боли знакомый крик.

– Глеб, что тут происходит? – шеф быстро приближался к нам, с каждым шагом повышая голос. – И почему машина стоит на улице?

– Платон Аркадьевич, я решил показать нашему новому клиенту машину в действии.

– Вообще-то я ясно сказал, что машина выезжает на улицу только после оплаты.

Меня спас вклинившийся в разговор Евгений:

– Извините, не хочу вам мешать, но я уже почти купил эту машину. И именно благодаря тому, что Глеб позволил на ней прокатиться. У меня сейчас нет полной суммы, чтобы расплатиться. Вас устроит, если я сейчас внесу задаток, а завтра, когда буду забирать, заплачу остальное?

Платон Аркадьевич сразу подобрел. Когда дело касалось оплаты покупки, он всегда становился добрым… Впрочем, ненадолго.

– Конечно же, устроит! – улыбаясь, ответил шеф. – Глеб, помоги клиенту оформить автомобиль.

Отвернувшись от Евгения, Платон Аркадьевич тут же сбросил улыбку:

– А после – немедленно ко мне в кабинет.

Оформив все документы и взяв предоплату, я отпустил клиента. После этого, предчувствуя неприятный разговор, направился в кабинет к Платону Аркадьевичу.

Несмотря на последний эпизод, я был доволен собой. За сегодня продал уже полтора автомобиля, для понедельника – отличный результат! Проходя по офису, я заметил недобрые взгляды коллег. Их явно радовало то, что сейчас я получу взбучку.

Разговор действительно получился неприятным.

– Глеб, ты меня очень сильно разочаровал. Сначала опаздываешь – уже плохо, хотя и полбеды. А вот то, что ты проигнорировал мои указания и самовольно разрешил клиентам кататься на наших автомобилях – это уже ни в какие ворота не лезет. Грубейшее нарушение дисциплины. Узнав об этом, я решил немедленно уволить тебя за халатность и разгильдяйство!

Выдав эту тираду, шеф замолчал. Внутри меня все оборвалось. Неужели все зря?! И я сам испортил себе жизнь?!

И тут Платон Аркадьевич продолжил:

– Однако затем мне донесли и о твоем подвиге – фактически две продажи в понедельник. Признаю, сильный результат. Поэтому прежде чем тебя увольнять, я дам тебе последнее слово. Итак, что ты можешь сказать в свое оправдание?

Я сидел сам не свой. Только что жизнь казалась прекрасной – я действительно показал себя с лучшей стороны. Да, нарушил правила. Но ведь ради пользы дела. Да и правила были явно устаревшими.

– Платон Аркадьевич, я понимаю, что не должен нарушать ваших указаний. Но вы сами всегда говорили, что ждете от нас активности и инициативы. Что главное – это клиенты и продажи, а что все остальное вторично. Вот я и решил, что должен попробовать. Наверное, зря.

– И что мне теперь с тобой, таким инициативным, делать? – похоже, гнев шефа пошел на убыль.

– Не знаю, Платон Аркадьевич. Я изложил свои соображения, а дальше… Вам виднее.

Он мельком взглянул на свой Rolex – было уже шесть часов вечера – и сказал то, чего я никак не ожидал услышать:

– Ну, в общем, так. Увольнять тебя пока не буду. Но премию за сегодняшние продажи ты не получишь. Надеюсь, это научит тебя дисциплине!

Несмотря на то что увольнения удалось избежать, я вышел из кабинета расстроенным. Только что меня лишили заслуженной премии в несколько тысяч рублей. И это за то, что я помог нашему автосалону заработать! Вдобавок, посмотрев на часы, я понял, что уже не успеваю заехать к родителям, а ведь это тоже было в моих сегодняшних планах.

«Что ж, хотя бы с Максом поговорю – уж эту встречу мне нельзя пропустить», – подумал я, набирая своего наставника и договариваясь с ним о встрече в той же кафешке.

Поднимаясь по ступенькам из метро, я увидел, как навстречу мне спускалась девушка, при одном взгляде на которую у меня перехватило дух. Золотистые волосы, развевающиеся на ветру, идеальная фигура, стильно и красиво одета, изящная походка… Просто мечта!

Я вспомнил свое Колесо жизни и задание о знакомстве с девушками – и мне тут же стало очень страшно. В голове появилась куча идиотских мыслей: «Что я ей скажу? Что она мне ответит? Что, если у нее уже есть молодой человек? А вдруг она меня пошлет куда подальше? Или того хуже – согласится, что мне тогда делать?».

Честно говоря, эти мысли всегда возникали в моей голове, когда я видел красивую девушку и хотел познакомиться. Обычно этим дело и заканчивалось.

В этот раз я хотел изменить ситуацию. Сильно хотел. Даже сделал на ватных ногах первый робкий шаг в ее сторону, затем еще один, и еще, и… прошел мимо, оправдываясь тем, что сегодня устал, день тяжелый, не выспался, туфли грязные, да и вообще, уже есть планы на вечер.

Придумывая себе все новые и новые оправдания, я провожал ее взглядом. То же делали еще несколько парней.

Я развернулся и пошел на встречу с Максом, так и не сумев избавиться от неприятного ощущения, что сам себя оставил в дураках.

Секрет концентрации.

Вопросов к Максу за первый день новой жизни накопилась куча. Вроде кое-что очень даже получалось, особенно с продажами. Но того, что не получилось или прошло совсем не так, как я хотел, было гораздо больше. В общем, «полосатый» вышел день.

Начали с Колеса жизни. Я показал рисунок и в общих чертах объяснил, как и какие сферы планирую развивать в течение ближайших двух месяцев. И не без гордости сообщил, что мне наконец-то удалось немного структурировать свою жизнь. После этого задал вопрос, который больше всего волновал меня еще со вчерашнего дня:

– Макс, вот я все распланировал по разным сферам жизни. Так красиво получается – загляденье прямо. Одно удовольствие видеть себя в будущем, когда я все это реализую. Только вот один нюанс – как же теперь это все можно успеть сделать?

Макса ничуть не смутил мой вопрос:

– Помнишь, мы вчера говорили про жонглера?

– Конечно, помню.

– По-твоему, каким образом он умудряется следить сразу за всеми шарами, которые подбрасывает?

– Честно, не представляю. Следить одновременно за десятью предметами, на мой взгляд, совершенно нереально. Это же как глаза должны в разные стороны вращаться, чтобы за всем уследить, – пошутил я.

– На самом деле в этом искусстве есть небольшой секрет, – улыбнулся Макс. – Если снять выступление жонглера на видеокамеру и потом просмотреть в замедленном повторе, то увидишь следующую картину. В определенный момент времени жонглер смотрит только на один шар. В следующий момент он переключается на другой, потом на третий, пятый и десятый. Он не пытается концентрировать внимание сразу на всех шарах – в этом случае они бы обязательно упали. В каждое мгновение жонглер максимально собран и концентрирует все свое внимание на одном конкретном шаре. Именно поэтому у него получается жонглировать всеми шарами одновременно.

– Ничего не понял. Мог бы ты объяснить чуть доступнее? Я действительно никак не разберусь, как это относится к реальной жизни.

– Хорошо, сейчас я покажу тебе на примере.

Он оглядел соседние столики и показал на пару, которая сидела в нескольких метрах от нас.

– Вон видишь ту парочку?

– Вижу, – ответил я.

– Давай понаблюдаем за ними.

И мы уставились на них, как на героев фильма. За столиком сидели красивая девушка двадцати с небольшим лет в ярко-розовом платье и солидный молодой мужчина возраста Макса. Они мило общались, а потом у кавалера зазвонил телефон. Он начал разговаривать.

Чем дольше он говорил, тем явственнее улыбка на лице девушки сменялась скукой. Она стала нехотя пить свой коктейль и смотреть по сторонам. А в это время мужчина по телефону громко обсуждал какие-то нюансы заполнения рабочих документов.

– Пара как пара, что здесь такого? – не понял я.

Действительно, наблюдать подобную картину мне приходилось неоднократно.

– Ты притворяешься или действительно не видишь? Посмотри еще раз и вспомни про жонглера.

Я вновь пригляделся и наконец увидел то, на что указывал Макс.

– А ведь правда! Сейчас он пытается жонглировать сразу двумя шарами – шаром бизнеса и шаром отношений, при этом стараясь смотреть на оба сразу! Бедолага… Пытается и отношения наладить с этой девушкой, и в то же время поработать. Похоже, ни то ни другое у него сейчас не получится.

Анализировать поведение людей оказалось интересным занятием.

– Ты быстро учишься! – похвалил меня Макс. – Все верно. С одной стороны, на него обижается девушка – за то, что он не уделяет ей достаточное количество внимания. С другой стороны, он не может нормально обсудить свои рабочие дела. Ведь если он включится в процесс по полной, разговор точно затянется, и девушка вообще может уйти.

– Похоже, этот жонглер сейчас уронит на пол сразу оба шара! – предположил я.

Мы продолжали наблюдать. Девушка встала из-за стола, взяла сумочку и с каменным лицом направилась к двери. Мужчина пробовал ее удержать, одновременно крича что-то в телефон. Сцена продолжалась около минуты. Наконец девушка остановила своего кавалера ладонью вытянутой руки.

– Ты постоянно думаешь о своей работе, а обо мне все время забываешь. Даже в кафе не можешь нормально посидеть! – громко, на весь зал, сказала она и вышла, стуча каблуками.

Мужчина продолжал говорить по телефону, но уже без всякого энтузиазма. Лицо у него было недовольное, и сразу стало понятно, что на работе тоже что-то не заладилось… Наконец он захлопнул крышку телефона, зачем-то стукнул по столу ни в чем не повинным аппаратом и выбежал на улицу догонять обиженную барышню.

Знакомая ситуация… Много раз я повторял эту ошибку, снова и снова наступая на одни и те же грабли. Приглашая девушку на свидание, я мог запросто отвлечься минут на пять-десять, обсуждая по телефону текущие вопросы с шефом. И даже иногда раньше времени заканчивал свидание, сажал девушку в такси и ехал на работу. Пару раз бывало точь-в-точь, как у сегодняшней пары, – девушка уходила, не дождавшись окончания моего разговора. Я утешал себя тем, что нам всегда приходиться жертвовать чем-то одним ради другого. И в этом нет ничего страшного – c’est la vie.

– Макс, я вижу, мужик показал себя не с лучшей стороны. И понимаю, в чем он ошибся, – начал я разбор полетов, – но что нужно было делать в данной ситуации? Точнее, что делать, когда для тебя и работа важна, и отношения? Как удержать оба шара? Если смотреть только на один, то есть проводить время с девушкой, можно упустить что-то важное на работе, например крупную сделку. А если отвечать на звонок, стараясь не упустить крупную сделку, то потеряешь девушку!

– Что, сложно? – усмехнулся Макс.

– Да не то слово! У меня уже мозг кипит… Не понимаю, как со всей этой хитрой психологией разобраться, – пожаловался я.

– Разберешься, куда ты денешься. Самое главное, Глеб, не путать одно с другим. Нужно уметь разделять такие вещи, как работа и отношения, и в определенный момент времени фокусироваться только на чем-то одном. Еще важно понимать, что шары в жизни очень разные по структуре.

– Как это?

– К примеру, шары карьеры и бизнеса – они резиновые. Упав, они снова подскочат вверх, и ты продолжишь ими жонглировать. То есть, сделав паузу в работе и уронив шар, ты, скорее всего, сможешь довольно быстро вернуть все на прежний уровень. Шар отношений и семьи гораздо более хрупкий – уронив его всего лишь раз, запросто можно разбить. И он не подпрыгнет вновь.

– Получается, в данном случае мужчине стоило бы отключить телефон и сконцентрироваться только на девушке. А после свидания заняться работой. Правильно?

– Ты схватываешь на лету, молодец! – Я вновь удостоился похвалы. – Бывают исключения, но в большинстве случаев это лучший выход. Смотри, даже сейчас, когда мы с тобой общаемся, ответить на телефонный звонок было бы не слишком уважительно по отношению к собеседнику.

– Да, пожалуй, – согласился я.

– Именно поэтому я в своем телефоне настроил специальный режим, который назвал «Всем спать!», и включаю его, когда занимаюсь важными делами, которые требуют высокой концентрации внимания. Или когда общаюсь с близкими и друзьями.

– А что произойдет, если в этот момент тебе кто-то позвонит?

– Я просто не услышу никаких звуков и, соответственно, не буду прерываться. И не окажусь в неловком положении, как этот мужчина, – пояснил Макс. – Потом я смотрю, кто звонил или кто оставил сообщение на автоответчике, и перезваниваю. И делаю я это в специально отведенное время либо когда заканчиваю какое-то дело раньше времени.

– А вдруг что-то произойдет и ты об этом не узнаешь? – недоверчиво спросил я.

– Знаешь, Глеб, еще ни разу не было такого, чтобы случилась какая-то ужасная катастрофа из-за того, что я не взял трубку телефона мгновенно! Зато укреплению отношений это способствует совершенно точно.

– Выходит, у тебя и сейчас стоит этот режим? – спросил я, пытаясь незаметно отключить телефон в кармане, чтобы он не зазвонил в самый неподходящий момент.

– Конечно, ведь сейчас мы общаемся с тобой и сейчас для меня нет важнее человека, чем ты.

Услышать это от Макса было чрезвычайно приятно. И все же я задал еще один вопрос:

– А что будет, если кому-то срочно понадобится твоя помощь?

– Глеб, все мои друзья и знакомые знают, что если им от меня что-то нужно, то лучше об этом предупреждать заранее. Поэтому в моей жизни «кризисов» либо не возникает, либо они возникают по плану. А то, что идет по плану, – это не «кризисы». Это тяжело понять и принять, пока не внедришь в свою жизнь. Можно найти кучу оправданий – а вдруг произойдет то, а вдруг это. Так и поступает большинство людей. А на самом деле надо просто взять и попробовать. Ну, поехали дальше.

Макс вновь взял мое Колесо жизни (см. рис. 4).

Рис. 4. Колесо жизни Глеба с целями.

Оправдания или результат?

– Неплохо. Как раз то, что я хотел увидеть, – одобрил Макс. – Рад, что у тебя сразу получилось поставить правильные и конкретные цели. Но как ты планируешь развивать свой внутренний мир и творческое начало? У тебя эта сфера одна из самых отстающих. Порисовать красками и сходить в театр – этого слишком мало.

– Да, но я не знаю, что тут можно сделать еще. Никогда не считал себя творческим человеком, – растерянно произнес я.

– Я подскажу тебе решение. Если ты не знаешь, как можно себя развить в той или иной сфере, нужно просто брать и пробовать разные вещи. А потом смотреть, что тебе нравится. Есть один очень известный бизнесмен – Ричард Брэнсон. Он написал отличную книгу, обязательно прочти ее, – «К черту все! Берись и делай!»[2]. Так вот этот призыв как раз для тебя, – обрадовал меня Макс.

– Что-то до меня вновь медленно доходит. Поясни, пожалуйста. Наверное, это все недосып, – оправдывал я свое тугодумие.

– Не бойся, это действительно сложная тема, – сказал Макс. – Например, можно научиться игре на каком-то инструменте. Вот ты хочешь учиться играть на гитаре, чтобы развивать сферу «Яркость жизни». Это, кстати, больше относится как раз к творчеству. Можно попробовать написать какой-нибудь стишок или рассказ. Нарисовать картину.

– Но я в жизни ничего не рисовал. Только в школе.

– Значит, начни рисовать! Все когда-то бывает в первый раз. Сходи в церковь, пообщайся с людьми, которые увлекаются религией. Начни читать умные книги. Больше времени проводи на природе. Посети какой-нибудь семинар приезжего гуру из Индии. В самом крайнем случае набери в «Яндексе» «Как развить свою духовность», и поисковик предоставит тебе огромное количество вариантов. Попробуй разные вещи и посмотри, что нравится больше всего и приносит удовольствие. Постепенно поймешь, что подходит именно тебе. И тогда начинай этим заниматься.

– Как-то сложно. Никогда этого не делал, – я все еще сомневался.

– Глеб, а жизнь вообще – сложная штука! Хватит оправданий, – разошелся Макс. – Я тебе сам с ходу сотню их придумаю. И даже очень убедительно докажу, что именно это делать нельзя или даже крайне опасно. Только это стратегия для неудачников. Запомни одну простую истину – либо оправдания, либо результат. Дональд Трамп мог бы придумать миллион оправданий, причем вполне обоснованных, почему он не может достичь той или иной своей грандиозной цели. Генри Форд, Соичиро Хонда, Билл Гейтс, Ли Якокка, Ричард Брэнсон и многие другие… Этих мегауспешных людей отличает одно качество – они действуют, и действуют до результата.

Мой наставник вошел в раж. А я лишь сидел с понурым видом.

– Не знаешь, что делать, – просто бери и делай все подряд, пока не найдешь правильный вариант. Большинство людей остановятся, скажут: «Зачем тратить кучу энергии, не понимая, куда ты идешь?» Печальная правда, Глеб, состоит в том, что они просто плывут по течению, спотыкаясь о самих себя, без конца выдумывая оправдания каждой своей неудаче и отказываясь принять на себя ответственность за собственные действия.

Мне стало как-то неуютно. Я лишь на секунду представил себе, что мог бы провести свою жизнь вот так – серо, скучно, без каких-либо перспектив, обвиняя весь мир в своих неудачах, зато преисполненный жалости к себе… Ну уж нет!

– Многие люди так всю жизнь и проживают, не пытаясь сделать ничего нового, ведь это «как-то сложно», – продолжал Макс. – Они проходят мимо жизни, перебираются из одного дня в другой. И ведь нельзя сказать, что они ни о чем не мечтают и не хотят добиться успеха. Нет. Хотят. Как и ты, Глеб, хочешь. Только у большинства людей мечты сопровождаются множеством оправданий для ничегонеделания, основанных на очень убедительных доводах. Им всегда что-нибудь мешает – неудачное время года, срочный ремонт автомобиля или то, что они слишком устали вчера вечером. Но на самом деле единственным препятствием, стоящим на их пути, являются они сами.

Как ни странно, в этот раз слова Макса, хотя и вновь сильно задели меня, подействовали в целом очень воодушевляюще. Мне все сильнее и сильнее хотелось отбросить любые оправдания и наконец начать действовать.

– Глеб, скажу честно, – Макс продолжал уже более спокойным тоном, – мне очень часто встречаются люди – сотрудники, коллеги, просто знакомые, которые с незначительными вариациями поют одну и ту же песню: «Тебе-то хорошо-о-о-о-о… У тебя все е-е-е-есть… Да-а-а-а, я то-о-о-оже хочу, как ты, быть красивым, здоровым и богатым. Только вот я всего лишь простой программист (юрист, менеджер по продажам, инженер), у меня нет денег (бизнеса, связей, опыта, экономического образования, достаточного количества клиентов, знакомых депутатов). Как я могу построить серьезную карьеру или бизнес?».

Я чуть не ляпнул, что тоже так думал еще вчера, но вовремя сдержался.

– И настолько искренне все это говорят, что порой хочется ругаться, – в этот раз фраза из уст Макса прозвучала горько. Казалось, он затронул тему, которая задевает что-то внутри его самого. – Они что, думают, что все это мне добрая фея приносит? Или всерьез считают, что путь всех тех, кто достиг финансового благосостояния, был усыпан розами?

Если бы я спросил каждого: «Что бы вы сделали для достижения успеха?», то, наверное, получил бы единогласный ответ: «Все, что потребуется». А если бы я поставил вопрос по-другому: «Смогли бы они продать свой телевизор и музыкальный центр, чтобы вложить вырученные деньги в бизнес? Смогли бы вставать в 5 утра? И проводить по 2–3 часа за учебой, пока не проснутся родные? Или вставать, едва рассветет, ехать на троллейбусе, потом пробираться через леденящий ветер по сугробам в минус 30? И все для того, чтобы добраться до спортивного зала и тренироваться до тех пор, пока не будешь валиться с ног? Смогли бы вы сократить рабочие часы (и, соответственно, доход) на полгода, чтобы было время создать новый источник дохода? Смогли бы отказать себе в покупке нового телефона, компьютера, машины ради того, чтобы потом вообще не думать о деньгах?».

Я делал абсолютно все из того, что перечислил. И это работало и работает до сих пор. Ни одно из этих действий не было для меня «жертвой». Это были лишь шаги на пути к целям, которые я сам для себя выбрал.

Сказав это, Макс замолчал на несколько минут. Я тоже помалкивал, переваривая услышанное.

– Глеб, открою тебе секрет. Знаешь, почему у большинства людей до сих пор ничего нет? Почему 90 процентов менеджеров и специалистов до сих пор получают маленькую зарплату, довольствуясь этим?

Я весь напрягся. Чувствовал, что сейчас Макс скажет что-то важное…

– Потому что все, вместо того чтобы искать решение задачи, ищут оправдания, причины, по которым эта задача не может быть решена. Они сами возводят перед собой стены вместо того, чтобы направить энергию на движение вперед. Так вот, если ты хочешь, чтобы я и дальше тебя учил, – забудь об оправданиях. Повторяю: либо оправдания, либо результат. И мы с тобой будем работать на результат.

В этот момент я почувствовал, возможно, впервые за долгие годы, что готов стараться до тех пор, пока не добьюсь результата, несмотря на любые трудности. Слова Макса очень сильно на меня подействовали.

Правильный план на день.

– Хорошо, с Колесом ты вроде бы разобрался. Как дела с планом на день и как вообще этот день прошел? – продолжил Макс разбор полетов.

Я достал смятый листочек из кармана джинсов.

7.00–7.30: Подъем, бег, зарядка.

7.30–8.00: Завтрак.

8.00–8.30: Чтение.

8.30–9.45: Дорога на работу.

10.00–18.00: Работа. Прочитать литературу про машины. Посмотреть бесплатный курс по увеличению продаж. Поработать с поставщиками.

18.00–19.15: Дорога домой, знакомство с девушками.

19.15–19.30: Зайти к маме.

21.00–22.00: Встреча с Максом.

22.00–24.00: Отдых.

24.00: Отбой.

С улыбкой изучив мой план, Макс вынес свой вердикт:

– Нормальный план… для первого раза! Хорошо, что ты запланировал хоть что-то по работе. Обычно в плане на день большинство пишет просто один блок «Работа» с 10 до 19. Но что конкретно они будут делать, непонятно. У тебя, вижу, есть цель развиваться в этой компании, раз ты составляешь план на рабочий день, пусть и не очень конкретный.

Теперь расскажи, насколько удалось претворить этот план в жизнь? – задал долгожданный вопрос Макс.

Я начал с чувством описывать события дня. Несмотря на многочисленные минусы, в целом он прошел очень насыщенно! Рассказал Максу про бег, холодный душ, про то, как опоздал на работу и как продал полтора автомобиля, используя новые знания о продажах. Рассказал и про то, как потерял несколько тысяч рублей, используя все те же секретные технологии продаж. И что по плану у меня еще было заехать к маме, но просто не успел этого сделать, так как по времени вышла накладка.

Макс слушал молча и иногда одобрительно улыбался. После чего задал несколько вопросов, которые ударили прямо в цель.

– Удалось ли тебе проработать вопрос с поставщиками?

Откуда он про это узнал? Подсознательно я надеялся, что этот вопрос вообще не возникнет.

– Не совсем. Точнее, немного продвинулся, но до конца все равно не получилось его закрыть.

– Как думаешь, почему не получилось?

– Наверное, потому, что не удалось нормально сконцентрироваться на этой задаче. Меня то и дело отрывали коллеги. Кто-то звонил, постоянно приходили новые письма на электронную почту, требовалось немедленно ответить. Это очень сильно выбивало меня из колеи и съедало много времени.

Я на секунду запнулся и все же задал мучивший вопрос:

– Макс, почему ты спросил именно про задачу с поставщиками? Как об этом догадался?

– А тут и догадываться не нужно, это видно из твоего плана. «Поработать с поставщиками» – это общая задача, и в ней нет конкретной цели. То есть в конце дня сложно отследить, продвинулся ты по этому вопросу или нет. Когда пишешь какой-либо план, неважно, на месяц, два, полгода или всего лишь на один день, запомни одну вещь: нужно прописывать в своем плане конкретный конечный результат, который ты хочешь получить. В противном случае можно заниматься задачей вечно. Или намного дольше, чем стоило бы.

– Действительно, некоторые задачи, которые можно было бы решить за час, почему-то иногда растягиваются часа на два-три, а то и целый день, – припомнил я. – Макс, можешь подсказать хорошие примеры?

– А зачем далеко идти? В твоем Колесе жизни ты поставил гораздо более грамотные цели: «Найти девушку», «Подарить маме цветы», «Стать начальником отдела продаж», «Увеличить доходы в два раза». Спустя два месяца ты будешь точно знать, достиг их или нет. То же самое и в плане, который составляешь на день. Нужно четко прописывать конкретный результат, который хочешь получить.

Кажется, я начал понимать идею.

– Чтобы в конце дня было понятно, справился или нет?

– Да, именно так. Большинство людей ищут какие-то лазейки, чтобы не смотреть правде в глаза. Они либо не составляют никаких планов, либо составляют «мягкие планы» без конкретных требований к результату. Такие планы вроде бы их чуть-чуть организовывают, но на самом деле почти не продвигают вперед. Поэтому необходимо ставить себе цели таким образом, чтобы при подведении итогов ты мог четко определить, достиг их или нет.

– Получается, мне нужно было, к примеру, написать «Найти трех новых поставщиков для нашего салона и договориться об условиях»?

– Да, совершенно верно! Молодец, – похвалил меня Макс и вернулся к плану.

Новые знакомства.

– А как у тебя сегодня с девушками? Судя по тому, что ты не выложил мне с первых же минут все о своих подвигах на личном фронте, меня ждет интересный рассказ о неимоверных трудностях на нем, – Макс словно прожектором высвечивал мои самые слабые места. Я попытался увильнуть от ответа:

– Ну, сегодня поздоровался с Настей, секретаршей из офиса, и она мне мило улыбнулась…

– И все?

Я опустил глаза. Рассказывать о том, как не решился подойти и познакомиться с девушкой у метро, было стыдно.

– Не знаю почему, но мне страшно подходить и знакомиться. Я чувствую себя идиотом или семнадцатилетним мальчиком. В голову лезут глупые мысли – что говорить, что она ответит, как себя вести. Может, попробовать подходить вначале к некрасивым девушкам, чтобы потренироваться на них? – спросил я.

– Перестань нести чушь. Ты действительно хочешь просыпаться утром и видеть рядом некрасивую женщину? – вопросом на вопрос ответил Макс.

– Нет, конечно, упаси бог! – я слишком ярко представил себе эту картину. Возможно, даже чересчур.

– То-то. Знакомься с девушками, которые действительно нравятся. И не стесняйся об этом говорить – искренность очень ценится в наше время. К тому же открою секрет, о котором догадываются совсем немногие мужчины, – Макс заговорил тише, чтобы нас не слышали другие. – На самом деле, Глеб, с красивыми девушками гораздо проще познакомиться.

– Это еще почему? – я был уверен, что Макс просто собирается выдать какую-нибудь шутку по этому поводу.

– Да потому, что большинство мужчин боятся подходить к ним, будучи на сто процентов уверенными, что на них не обратят внимания. Ведь она такая красивая… Значит, у нее много поклонников. Наверняка многие с кучей денег, на дорогих машинах и с подарками для нее. И куда я, такой обычный парень, полезу? У меня просто нет шансов! Знакомо?

– Макс, ты в точности воспроизвел мои мысли. Именно такие мысли появляются в голове каждый раз, когда смотрю на красивую девушку, с которой хотел бы познакомиться, – признался я.

– На самом деле так думает большинство мужчин. Именно поэтому к красивым девушкам гораздо меньше подходят знакомиться. Из-за своей красоты они нередко оказываются в одиночестве, поскольку мужчины их боятся. Так что подходи смело к красавице! Даже если будешь мычать и мямлить от страха, она все равно оценит. Потому что ты единственный из сотни мужчин, которых она сегодня встретила, осмелился подойти. Остальные побоялись, а ты сделал это! И даже если она тебя «пошлет», то все равно ничего страшного не случится. Да, будешь выглядеть глупо, но это все ерунда. Главное – ты сделал первый шаг, а значит, хоть стал сильнее. Потом просто проанализируй ситуацию, и в следующий раз учти все ошибки!

– Слушай, классно, а откуда ты все это знаешь? У тебя, наверно, с детства все получалось? – с завистью спросил я Макса.

– На самом деле, Глеб, я был еще более застенчивым, чем ты сейчас. Вообще дико боялся любых женщин, не говоря уже о красивых.

– И что же ты сделал? Сейчас-то, я вижу, у тебя с девушками проблем нет, – мне действительно было очень интересно, как научиться уверенно вести себя с женщинами.

– Дело в том, что всему в нашей жизни можно научиться. В свое время я прошел несколько тренингов и прочитал достаточно книг о том, как нужно общаться с прекрасным полом. А потом тренировался, постоянно знакомясь и общаясь с новыми девушками. Сначала был полный ужас. Я краснел, бледнел, не знал, что говорить, – Макс вздохнул, припоминая былые ошибки. – Но постепенно я становился все более и более уверенным в себе. Кстати, я видел, что в своем Колесе ты тоже запланировал почитать книги по соблазнению. Мой тебе совет: когда будешь узнавать что-то новое, в этот же день внедряй это в жизнь. Так же, как сегодня делал с тест-драйвами. Откуда ты, кстати, идею взял?

– Курс один по продажам изучил, – сказал я.

– Отлично. Так и поступай в дальнейшем. Если в течение 72 часов после обучения ты ничего не сделаешь, – продолжал Макс, – то, скорее всего, не сделаешь этого никогда. Именно поэтому есть масса людей, которые очень много знают, читают громадное количество книг, но при этом крайне далеки от успеха.

– Если ты такой умный, то почему до сих пор бедный, – припомнил я современную поговорку.

– Верно, – подтвердил Макс. – Обычно они бедные еще и потому, что не воплощают свои знания в жизнь. Если бы такой человек сразу внедрял полученные знания, то давно был бы богатым и успешным. Тот, кто много читает, но не внедряет обретенные знания в жизнь, мало чем отличается от человека, который вовсе неграмотен. Поэтому как можно быстрее используй на практике всю новую информацию, которую узнаешь из книг, семинаров, тренингов.

Идея оказалась для меня непривычной. Хотя я тут же вспомнил Петровича – сотрудника в нашем офисе, который как раз был ходячей энциклопедией. Мог виртуозно разгадать любой сканворд, правильно отвечал на половину вопросов в «Что? Где? Когда?», знал все обо всем. При этом Петрович был постоянно на мели и вечно обвинял во всех своих невзгодах бестолковое правительство. Отношения с женщинами у него практически никогда не длились дольше второго свидания. Хотя, на мой взгляд, с его знаниями можно было очень многого достичь.

Макс вернул меня к реальности:

– Напоминаю, Глеб, даже в сфере общения с девушками – особенно на твоем этапе поиска! – в плане ты должен писать конкретный результат, на который нацеливаешься. Как должна была выглядеть задача в твоем плане на сегодняшний день?

– Получается, «Познакомиться с двумя девушками?» – спросил я Макса.

– Уже ближе, но все равно не то. Что конкретно тебя приблизит к твоей цели?

– Хм-м, свидание? – мысль о свидании почему-то немного беспокоила меня. Что я буду делать на свидании?

– Да, правильно, а что должно произойти до свидания?

– А, понял, надо взять телефон! – это было уже проще. Поскольку еще не накладывало обязательство идти на свидание.

– Наконец-то! Да, телефон. Познакомиться ты можешь и с сотнями девушек за день. Но ты должен сделать и следующий шаг – взять телефон, а уж потом назначить свидание. Хотя это можно и совместить, но выберем пока задание попроще.

– Понял! – я взял листочек и написал в плане на следующий день: «Взять телефон у двух красивых девушек».

– Молодец! – одобрительно кивнул Макс.

Марихуана или SMS?

Мы сидели уже второй час. Казалось, день растянулся на целую вечность – столько в него вошло событий. Несмотря на возрастающее желание закрыть глаза и более их не открывать, я стойко продолжал работу над собой.

– Макс, для успешной аналитической работы мне надо погрузиться в нее на час-другой. Но как я могу сконцентрироваться, если постоянно телефон звонит, приходят письма от начальника, коллеги просят проконсультировать по тому или иному вопросу?

– Глеб, хватит халявы в виде готовых ответов. Ты сам как думаешь справиться с этой ситуацией?

– Не знаю, – решил «отмазаться» я.

– А если подумать?

– Я вижу только радикальное решение – выключить все напоминания о почте, на телефон поставить автоответчик, а на стол – табличку «Не беспокоить, убью». Только такой вариант в моем случае совершенно точно не пройдет.

– А куда ты денешься? Это как раз лучший вариант. Чтобы избавить себя от сомнений, просто бери и делай, вместо того чтобы мучительно думать, пройдет это или нет. Итак, следующее задание – посмотри свой план на день и встрой в него специальные рабочие блоки. Время, когда ты изучаешь что-то новое или делаешь сложную аналитическую работу. Время, когда отвечаешь на звонки и почту. Время для работы с клиентами в зале. Чаще всего эти ситуации повторяются в одно и то же время, поэтому постарайся запланировать их.

– Я, конечно, сделаю, раз ты сказал. Только не очень понимаю, как это мне поможет, – я сильно сомневался в том, что предложение Макса так распланировать день подойдет мне.

– Давай я расскажу тебе одну историю. В Великобритании проводили опыт с участием студентов. Их разбили на две группы и дали всем одинаковое задание – решить задачу А средней сложности. Ее решение занимало около 40 минут. В процессе выполнения задания первой группе студентов предложили покурить марихуаны, а затем – продолжить решать задачу.

«Эх, повезло студентам!» – подумал я. Макс тем временем продолжал:

– А второй группе вместо марихуаны начали во время решения задачи названивать по телефону, присылать эсэмэски. Предлагали им попить чай или кофе, от которых они не отказывались, и продолжали разными способами отвлекать. В процессе эксперимента производились замеры активности мозга. Выяснилось, что эффективность интеллектуальной деятельности человека, которого в процессе решения задачи постоянно прерывают на мелкие дела, в несколько раз ниже, чем у человека, который покурил марихуану. О чем это говорит?

– Нужно курить марихуану! – выдал я, и мы вместе засмеялись.

В дальнейшем Макс объяснил, что любое – даже самое незначительное прерывание вроде минутного разговора по телефону – очень сильно влияет на мою текущую эффективность.

– Для того чтобы выйти на пик своей эффективности в решении какой-либо задачи, требуется около 30 минут. Но самое неприятное, если через 10 минут тебя кто-то отвлекает даже совсем ненадолго – например, телефон звонит, и ты отвечаешь… Тогда тебе снова требуется 30 минут, чтобы разогнаться. Фактически человек, которого постоянно прерывают в процессе работы, похож на автомобиль, который разгоняют и постоянно дергают «ручник». Потом снова разгоняют и снова хватают «ручник». Как думаешь, далеко ли можно уехать таким темпом?

– Вряд ли, – ответил я.

Что делать, чтобы планы осуществлялись?

Однако у меня еще было много вопросов.

– Макс, а что делать, если мой план срывается? Как, например, сегодня утром. Я очень долго собирался на пробежку. Из-за этого опоздал на работу, не успел почитать и нормально позавтракать.

Макса почему-то очень позабавил мой вопрос.

– Глеб, я был бы очень сильно удивлен, если бы твой план сегодня не сорвался. Дело в том, что, когда только начинаешь структурировать свой день, поначалу так и происходит. Твои планы периодически будут лететь вверх тормашками.

– И как же мне быть? – Макс совсем сбил меня с толку.

– Ты строишь слишком идеальный план, такой, каким бы хотел его видеть, – терпеливо объяснял мой учитель.

– Само собой! А как же иначе? – удивился я.

– Надо как раз иначе. Когда составляешь план, постарайся быть предельно честным с самим собой. Ты ведь сразу можешь увидеть, где у тебя слабые места! Ты отлично знаешь, что можешь дольше времени провести в дороге. Способен предугадать, какая встреча может затянуться, где ты застрянешь, какая работа займет запросто не час, а два, и так далее.

Я сразу вспомнил, что, когда составлял план, почему-то наперед знал, что утром буду собираться гораздо дольше и что не успею заехать к родителям. Но как-то отогнал эту мысль, поскольку очень уж хотелось все успеть.

– Вспомни, как часто бывает в твоей жизни, что у тебя возникают непредвиденные обстоятельства? – спросил Макс.

– Да практически ежедневно, – вспомнив последние дни, ответил я.

– И как, по твоему мнению, стоит бороться с этими непредвиденными обстоятельствами, которые возникают каждый день?

Макс вновь весело смотрел на меня, ожидая, когда же я, наконец, додумаюсь до очевидной мысли.

– Если они возникают каждый день, то, видимо, не настолько уж они неожиданные. Может быть, их тоже можно заранее планировать? – выпалил я и сам себе удивился. Мысль о том, что нужно планировать непредвиденные обстоятельства и форс-мажоры, как-то раньше не приходила мне в голову…

– Молодец, Глеб, догадался. Конечно, лучше заранее планировать непредвиденные ситуации, которые возникают в твоей жизни. А кризис, решение которого ты спланировал заранее, – это совсем не кризис, а рабочая ситуация, – продолжал наставления Макс. – Мне, например, очень хорошо помогают «резервные блоки», которые я включаю в свой распорядок дня. И если что-то идет не по плану или возникает какая-то новая идея, которая требует времени, то для нее у меня есть специальный резервный блок.

И тут дело не в том, возникнет кризисная ситуация в твоей жизни или нет, – Макс пристально посмотрел на меня. – Вопрос в том, что, когда она возникнет, ты должен быть к ней готов! Если присмотришься к успешным людям, то они все без исключения используют резервы – времени, денег, иных ресурсов – на непредвиденные дела или реализацию каких-то новых возможностей.

– Спасибо, Макс. На самом деле то, что ты говоришь, кажется мне сейчас правильным и очевидным. Совершенно непонятно, как же я до этого сам не додумался давным-давно, – признался я.

– Смотреть на проблему, решение которой ты знаешь, всегда намного проще. Кстати, что касается утренней пробежки, тут есть один маленький секрет. Если планируешь бегать утром, то необходимо готовиться к этому заранее. Поэтому сегодня уже с вечера подготовь вещи. Чтобы с утра, когда проснешься, ты мог сразу одеться и выйти на улицу. То же касается и других твоих планов. Как думаешь, почему план нужно составлять вечером?

– Чтобы утром отключить голову и просто действовать? – попробовал угадать я, вспоминая, как было просто сегодня следовать плану, а не думать, что я буду делать и в какой последовательности.

– Да, верно. Но есть еще одна очень важная деталь. Нам дается ровно столько сил, сколько нужно для реализации наших целей. И когда ты составляешь план с вечера, то твой организм во время сна подготавливает все необходимые ресурсы, чтобы план воплотился в жизнь.

Долой барахло!

Макс посмотрел на часы:

– Я скоро пойду. И напоследок хочу дать простое, но важное задание. Ты готов расти и двигаться дальше?

– Еще бы! – воскликнул я. – Конечно, готов, у меня такое ощущение, что за один этот день моя жизнь изменилась сильнее, чем за последние года три!

– Отлично! Если хочешь дальнейших быстрых изменений в жизни, то тебе нужно освободить место для них – как в своей голове, так и в квартире. Поэтому сегодня, когда придешь домой, уберись и выкини ненужные вещи. Наведи порядок дома, выбрось все, чем не пользовался больше года. Диски, видео и старые книги, которые уже никогда не будешь читать. Неисправные часы, которые, ты, вероятно, никогда не починишь и не наденешь. Старое постельное белье, мягкие игрушки, стратегические запасы еды, дедушкины свитера, древние лыжи. Все то, что превращает твое жилище в хранилище.

– Макс, ты же не был у меня дома, откуда знаешь про все это? – У меня действительно было довольно много вещей, которые хранились уже неизвестно сколько. Но выбросить их все время было почему-то жалко. А вдруг понадобятся…

– Глеб, это прекрасно видно по образу жизни. Все старые вещи, которые не используешь, – это отходы. И многим людям очень трудно расставаться с этими отходами. Каждый человек думает: а вдруг они когда-нибудь пригодятся? Поедет, он, например, на шашлыки на дачу к другу и там-то как раз наденет старый свитер, чтобы не жалко было кетчуп на него пролить. На самом же деле этот склад барахла напрямую связан с твоим финансовым уровнем.

– Постой, но при чем тут это? – связь быта и финансов была для меня совершенно не очевидна.

Макс посмотрел на меня с сожалением. Видимо, устал уже разжевывать каждую свою мысль.

– По законам психологии наша жизнь должна обновляться, принимать новые формы. А когда ты копишь старые вещи, то подсознательно говоришь себе: «А вот если все будет плохо, то у меня есть этот свитер и есть еще эти книги, эти старые чашки и ложки, которыми я когда-нибудь воспользуюсь». Иными словами, ты сам подсознательно готовишь свою психику к тому, что все будет плохо. Это ясно?

– Да, вполне!

– Вообще, накопление старья – это один из принципов психологии бедности. Посмотри на бедных людей – они постоянно собирают вокруг себя ненужные вещи. Причем коллекционирование хлама – это не следствие бедности, как многие думают, а на самом деле одна из ее причин, – открыл мне Макс очередную истину.

Эта мысль для меня была новой и неожиданной. Я всегда думал, что бедные люди вынуждены годами пользоваться старыми вещами, хранить и беречь их, а оказывается – все наоборот!

– И если продолжаешь накапливать хлам или убираться раз в сто лет, ты программируешь себя, что живешь в мире бедных, – продолжал мой наставник. – В мире, где тебе постоянно чего-то может не хватить. Ты сам определяешь себя как человека с невысокими потребностями. Естественно, это отражается на твоей жизни. Причем в самых разных аспектах: как в доходах, так и в твоей эффективности и даже здоровье. Плюс ты засоряешь жизненное пространство с точки зрения энергетики. В общем, чем об этом говорить – просто сделай, и ты сам все поймешь и почувствуешь.

– Хорошо, уберусь. Но подозреваю, это займет немало времени, – я с тоской припомнил свои шкафы и антресоли.

– Ничего, справишься, – отрезал Макс. – После уборки составь список всех дел и задач, которые на тебе висят. Имея перед глазами Колесо, сделать это будет просто. Группируй задачи по различным категориям: бизнес, отношения, хозяйство, личностный рост и так далее. Задача – сделать один большой список абсолютно всех дел, которые на тебе висят. Ничего не забывай.

– Сделаю, – тоскливо ответил я, представляя объем работ. Очередной недосып мне явно обеспечен. Впрочем, отступать я уже не собирался.

– И есть еще два важных задания, – продолжал инструктаж Макс. – С этого дня не ложись спать, пока не составишь подробный план действий на завтра. И конечно же, каждый день следуй своему плану. Также завтра во время выполнения каких-либо задач вспоминай про эксперимент с марихуаной и говори «нет» тем, кто пытается тебя прервать. Ты уже знаешь, чтобы разогнать себя, нужно минимум 30 минут, а чтобы свести твои умственные усилия на нет, достаточно одного звонка. Если работаешь за компьютером, убери все напоминания о почте, скайпе и другие отвлекающие функции. Установи на телефоне специальный бесшумный режим и автоответчик. Выдели время, когда будешь отвечать на почту, телефон и другие раздражители.

На этом Макс попрощался и ушел, оставив меня переосмысливать все произошедшее за сегодня.

Домашнее задание.

Если, читая эту книгу, ты выполняешь задания, которые дает Макс Глебу, оставляй свои вопросы и отчеты по заданиям в комментариях к этой записи: www.4winners.ru/bookreports.

1. Составь список всех дел, которые нужно сделать, и сгруппируй их по различным категориям: бизнес, отношения, хозяйство, личностный рост и т. д. Сделай один список всех дел, которые «висят» на тебе.

2. Не ложись спать, пока не составлен подробный план действий на завтра. Ежедневно действуй по этому плану.

3. Не позволяй себя прерывать. Выдели время для ответов на письма и телефонные звонки. Убери все напоминания о почте, скайпе, ІСQ и т. д. Установи на телефоне специальный режим «Всем спать».

4. Наведи порядок там, где ты живешь, выбрось все, что не использовалось больше года. Освободи свое физическое пространство.