Приложение. Вопросы участников вебинаров.

Если человек напрямую спрашивает: «Какая у вас вероятность выиграть дело?» – как отвечать, если никаких гарантий нет?

В данном случае можно использовать «ответ блондинки»: «Какова вероятность того, что вы выйдете на улицу и встретите там динозавра? 50/50: либо встретите, либо нет». Здесь он вполне уместен.

Вообще, что касается юридической практики, то полной гарантии здесь нет и быть не может. Хотя бы потому, что судьи у нас покупаются и продаются. Полная гарантия – миф. И об этом нужно говорить.

По поводу гарантии из юридической практики. Некоторые адвокаты давали стопроцентную гарантию на возврат родительских прав через суд; двоих из них в нашем городе лишили адвокатского статуса.

Я не призываю вас совершать нелегальные и противозаконные действия. Если ваша ниша регулируется государством, конечно, необходимо работать в пределах установленных правил и ограничений. Дело в другом: если вы даете гарантию и она разрешена законом, решившись на это, обставьте все как можно ярче.

Вы говорили однажды в чате, что не нужно бояться показывать свои проблемы и проблемы клиентов… Разве это не повлияет на доверие?

Это не стоит замалчивать.

Если вы попытаетесь спрятать такие факты, люди все равно о них узнают – и это точно плохо скажется на доверии к вам.

Поэтому лучше все показывать как есть, объективно.

Даже скептики (а таких людей, поверьте, большинство), видя, что вы ничего не скрываете, подумают: «А ведь он искренен. Значит, ему можно доверять».

Можно ли черновик sales letter сначала записать на аудио, а потом расшифровать, составить текст и исправить?

Вполне. Причем лучше не просто наговаривать в микрофон, а записывать процесс реальной продажи – будь то через Интернет, со сцены или лицом к лицу с покупателем.

Дело в том, что у живых продаж совершенно другая энергетика, нежели когда вы в тишине и покое не спеша пытаетесь что-то сформулировать.

Эта энергетика дает хороший эффект. Ваша задача – еще больше усилить ее в тексте.

Причем если вас никто не ненавидит, вы никого не раздражаете и не злите, все к вам лояльны – значит, вы плохо продаете.

Агрессивные продажи всегда задевают определенное количество людей, они становятся резко недовольны вашими методиками.

Это один из показателей того, что вы двигаетесь в правильном направлении и используете действенные инструменты.

Идеальная ситуация – когда одна половина людей реагирует на вас резко отрицательно, а вторая – резко позитивно.

Можно ли sales letter постоянно дорабатывать, пока оно размещено на сайте? Периодически хочется чего-то добавить…

Конечно, можно. Добавляйте!

Если писать на бумаге у меня получается лучше и эмоциональнее, чем наговаривать и записывать аудио, можно ли так делать?

Конечно. Если вы умеете складно писать и выражать свои мысли емко и ярко, вам не нужно аудио.

Когда я пишу просто от руки, текст цепляет аудиторию гораздо сильнее.

Кстати, именно так была написана книга «Бизнес и ЖЖизнь».