21 закон бизнеса. Истинные причины успеха.

К черту теорию! Бери и делай!

Хватит надеяться на клиентов, сотрудников, хороший сезон или удачу! Просто возьмите и быстро заработайте в своем бизнесе нормальные деньги!

Как будет построен тренинг.

Продолжительность тренинга — три недели. Каждый будний день вечером мы будем встречаться с вами в прямом эфире и давать задания. Вы будете их выполнять, получать результат и… зарабатывать деньги!

Все способы, которым мы вас научим, уже проверены и работают.

По итогам каждого дня вы будете писать отчет: что сделали, что получилось, а что нет, какие возникли сложности и вопросы.

Чтобы записаться на тренинг, идем сюда: http://ultrasales.ru/fmbusiness.html.

Отзыв участника тренинга: «Как мы вышли из штопора и начали взлет».

Произошла очень странная вещь. Буквально за три недели до тренинга объем продаж у нашей фирмы стал резко сваливаться в штопор, он падал и падал. Такое было впервые за несколько лет работы. Даже во время кризиса объемы продаж нашего интернет-магазина не падали, а набирали обороты. И вдруг такое! Мы пытались найти причины, но не получилось. Правда, в нашей области у всех был спад. Но это у них! Так что начало тренинга пришлось на момент, когда в офисе стояла непривычная тишина, звонков и заказов было мало, а продажи стремились к нулю. Пришлось закатать рукава и взяться за дело! Да, фишек на этом тренинге дали множество! Многие мы знали и использовали, что-то было в процессе внедрения, что-то стали сразу применять, а некоторые заставили серьезно задуматься. Самое «страшное» — что у нас практически нет постоянных клиентов, разовые продажи, поэтому многие маркетинговые ходы не могли использовать. Те, кто купили у нас электронную книгу, не меняют ее, как сотовые телефоны, — просто читают и все. Мы уже пробовали работать по базе, проводили акции, предлагали дополнительные аксессуары, но безрезультатно. Хотя на тренинге возникли новые идеи — будем тестировать. И все равно постоянных розничных клиентов нет. А ведь работа с постоянными клиентами приносит наибольшую прибыль. Задумываемся о внедрении других товаров, которые нужны постоянно. Вот уж где в полной мере можно применить самые продуктивные методы работы по клиентской базе! Если нет постоянных клиентов, их нужно сделать. Уже во время тренинга начали искать не конечных клиентов, а мелкооптовых покупателей. Провели достаточно большую работу, и у нас появились несколько оптовиков из регионов, которые уже сделали и оплатили первые заказы. Кроме того, договорились с курьерской фирмой о доставке в Санкт-Петербург в течение двух дней наших товаров прямо в руки покупателю, вывесили питерский номер на сайте и теперь осуществляем курьерскую доставку не только по Москве, но и по Питеру. Это сразу дало прибавку продаж. (По России отправляем через ЕМС «Почты России».). На одном из сайтов сделали систему автоматического предложения аксессуаров к выбранной клиентом электронной книге. Это для тех, кто делает заказ через корзину. Хотя менеджеры все равно звонят клиенту, даже если он сделал заказ через корзину, и добавляют «забытые» аксессуары. Вообще продавать аксессуары с основным устройством начали давно. Так как на само устройство для чтения книг накрутка всего от 3 %, пришлось это делать. Год назад средняя прибыль была 25,5 %, сейчас — 27,5 %. Так что cross-sell рулит! Внедрили фишку по комплектам. Ранее у нас был выбор из двух комплектов. Взяв информацию с тренинга, сделали три: дешевый (стандарт), средний (комфорт) и дорогой (элит). И что? Как ни странно, лучше всего стали брать самый дорогой! Наверное, не такой уж и дорогой, можно еще цены поднять. Только надо подумать, что туда навернуть. Несколько месяцев назад у нас была одна электронная книга, которую покрыли чистым золотом. Вот это топовый товар! Правда, очень долго не продавался. Но теперь понимаю, что и не должен был. Зато фишка так фишка! Ни у кого из конкурентов такого не было! Сейчас, спасибо за подсказку, внедряем систему покупки товаров с сайта с помощью кредитных карт. Клиенты достаточно часто спрашивают. Уже актуально. Надо внедрить. Эта идея вроде у нас тоже возникала, но на тренинге, в условиях всеобщей деятельности, внедрение новых фишек как-то проще получается. Самое главное — помогают, прямо заставляют внедрять и ДЕЛАТЬ, за что отдельное спасибо! Ну и самое главное нововведение, хотя давно назревшее, — начало описания деятельности нашей организации в инструкциях и роликах. Был даже не день, а целая неделя вне организации, когда сидел и писал должностные обязанности всех сотрудников магазина. Теперь внедряю управление на основе статистических показателей каждого сотрудника, исходя из занимаемой должности. Голова просто гудит от этой писанины. Зато сколько управленческих дыр обнаружилось! И самое главное — наш первый шаг к оптимизации и автоматизации бизнеса. Итак, тренинг завершен. Каковы финансовые успехи? Мы вышли из пике падения продаж и начали взлет! Судите сами (показан объем продаж по неделям тренинга): 1-я неделя — 741 256 руб. 2-я неделя — 1 094 713 руб. 3-я неделя — 1 223 796 руб. Всего — 3 059 765 руб. (Есть еще один платеж около 100 000 по Питеру, но деньги не оприходованы и не вошли в статистику.). Как видите, результат последней недели по сравнению с первой составил +65 %! Думаю, тут больше нечего сказать. Цифры говорят сами за себя. Главное — ДЕЛАТЬ, ВНЕДРЯТЬ и ТЕСТИРОВАТЬ! И все получится! Спасибо Андрею и Николаю за чудесный тренинг! УДАЧИ ВСЕМ! Алексей Харитонов, Московская область