Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов.
- Введение. ➾
- Глава 1. Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: стандартные постановки задач по моделированию бизнес-процессов. ➾
- Глава 2. Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов. ➾
- Контекст и основные элементы бизнес-архитектуры. ➾
- Структура организационной компоненты. ➾
- Структура информационной компоненты. ➾
- Организация компоненты «Приложения». ➾
- Базовые принципы, методы и определения моделирования бизнес-процессов. ➾
- Определение моделирования. ➾
- Типология моделей. ➾
- Общие принципы моделирования. ➾
- Базовые определения по архитектуре. ➾
- Объектный анализ. ➾
- Процессный анализ. ➾
- Понятие процесса. ➾
- Компоненты процесса. ➾
- Анализ процесса. ➾
- Анализ топологии процесса. ➾
- Анализ характеристик процесса. ➾
- Анализ ошибок процесса. ➾
- Анализ динамики процессов. ➾
- Анализ рисков процесса. ➾
- Анализ ресурсного окружения процессов. ➾
- Анализ возможностей стандартизации процесса (создание эталонных, референтных моделей). ➾
- Основные методики моделирования. ➾
- IDEF-технологии. ➾
- Глава 3. Как проектировать архитектуру модели бизнес-процессов организации: методические рекомендации и подходы по разработке. ➾
- Общий подход к проектированию. ➾
- Определение параметров вариативности модели и ее реализации. ➾
- Анализ и оптимизация моделей. ➾
- Этапность создания модели. ➾
- Общие рекомендации. ➾
- Построение информационной модели. ➾
- Построение организационной модели. ➾
- Построение функциональной модели. ➾
- Построение модели выходов (результатов). ➾
- Построение модели управления. ➾
- Разработка прикладных приложений для работы с моделями. ➾
- Разработка Соглашения о моделировании. ➾
- Основные этапы по проектированию. ➾
- Проектирование моделей «как должно быть» и GAP-анализ. ➾
- Плюсы и минусы различных подходов к разработке бизнес-архитектуры. ➾
- Глава 4. Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Как выбирать инструментальную среду для бизнес-моделирования. ➾
- Выбор инструментальных средств моделирования и методов. ➾
- Глава 5. Организация проекта по моделированию бизнес-архитектуры организации: этапность, участники, роли, взаимодействия. ➾
- Глава 6. Модель построена, что дальше? Масштабное внедрение и поддержка бизнес-модели. ➾
- Глава 7. Чего нужно опасаться при моделировании бизнес-процессов. Проектные риски моделирования бизнеспроцессов. ➾
- Глава 8. Моделирование бизнес-процессов в среде ARIS – иллюстрация частных решений и подходов. ➾
- Прикладной функционал. ➾
- Цветовое выделение «маршрута» на фоне общей модели. ➾
- Сохранение маршрута модели в виде отдельной модели, связанной с общей базой модели бизнес-архитектуры. ➾
- Группа прикладных функций аналитической обработки «маршрута». ➾
- Технологическая карта. ➾
- Должностная инструкция. ➾
- Специализированные алгоритмы анализа (временного, стоимостного) бизнес-процесса с учетом влияния человеческих и технических ресурсов. ➾
- Общесистемный функционал. ➾
- Решения по визуализации и настройкам. ➾
- Проектные решения. ➾
- Тестирование. ➾
- Интеграционные решения. ➾
- Заключение. ➾
- Приложения. ➾
- Приложение 1. ➾
- Приложение 2. ➾
- Приложение 3. ➾
- Приложение 4. ➾
- Приложение 5. ➾
- Литература. ➾
- Сокращения. ➾
Е. И. Всяких, Е. В. Сидоренко, Б. В. Носков, С. П. Киселев, А. Г. Зуева.