Открываем автосервис: с чего начать, как преуспеть.
- Предисловие. ➾
- Часть первая – эзотерическая. ➾
- Глава 1. Мифы о предпринимательстве. ➾
- Глава 2. Почему вам не нужно разбираться в ремонте машин? ➾
- Глава 3. Цели – с чего на самом деле нужно начинать? ➾
- Часть вторая – техническая. ➾
- Глава 4. Основные ошибки и проблемы стартапа. ➾
- Глава 5. Выбор ниши и специализация. ➾
- Глава 6. Бизнес-план в реальной жизни. ➾
- Глава 7. Какое оборудование понадобится? ➾
- Глава 8. Слесарный участок. ➾
- Глава 9. Участок диагностики. ➾
- Диагностика тормоза и ходовой части.
- Диагностика двигателя.
- Диагностика других систем.
- Глава 10. Участок сход-развала. ➾
- Глава 11. Участок шиномонтажа. ➾
- Глава 12. Участок кузовного ремонта. ➾
- Глава 13. Участок покраски. ➾
- Глава 14. Компрессор и пневмосистема. ➾
- Глава 15. Мойка. ➾
- Часть третья – организационно-бюрократическая. ➾
- Глава 16. Регистрация фирмы: какие они бывают и что подойдет вам? ➾
- Глава 17. Налогообложение и бухгалтерия автосервиса. ➾
- Глава 18. Поиск помещения или участка земли под строительство. ➾
- Глава 19. Сертификация – а надо ли? ➾
- Глава 20. Строительство автосервиса. ➾
- Глава 21. Поиск персонала. ➾
- Глава 22. Продажа запчастей. ➾
- Глава 23. Воровство в автосервисе. ➾
- Часть четвертая – взлетная. ➾
- Глава 24. Почему быть порядочным выгодно? ➾
- Глава 25. Самая главная ценность автосервиса. ➾
- Клиентская база.
- Глава 26. Раскрутка нового автосервиса. ➾
- Глава 27. Индикаторы и формула прибыли. ➾
- Глава 28. Эффективность рекламы. ➾
- Глава 29. Это умное слово «маркетинг». ➾
- Глава 30. Чем вам нужно заниматься в первую очередь? ➾
- Глава 31. Сколько денег можно заработать на одном клиенте? ➾
- Глава 32. Маржа и ценообразование. ➾
- Глава 33. Как получить больше денег с клиента? ➾
- Глава 34. Как завоевать потенциального клиента? ➾
- Глава 35. Как заставить клиента приезжать чаще? ➾
- Глава 36. Привлечение клиентов. ➾
- Послесловие. ➾
- Приложение 1. ➾
- Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.
- I. Общие положения.
- II. Информация об услугах (работах), порядок приема заказов и оформления договоров.
- III. Порядок оплаты оказываемых услуг (выполняемых работ).
- IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ).
- V. Ответственность исполнителя.
- Приложение 2. ➾
- Победители городских конкурсов 2008 г.
- Победители городского конкурса на звание «Лучший автосервис города Москвы».
- Победители конкурса «Лучшая атомойка».
- Приложение 3. ➾
- Экологический паспорт автосервиса.
- Общие положения…
- Структура и содержание экологического паспорта предприятия…
Дмитрий Алексеевич Дубровский.