Организационное поведение. Учебник для ВУЗов.
- Г. Р. Латфуллин, О. Н. Громова. Организационное поведение. ➾
- Введение. ➾
- Глава 1. Основы организационного поведения. ➾
- Цели главы… ➾
- 1.1. Понятие и направления развития организационного поведения. ➾
- 1.2. История становления организационного поведения. ➾
- 1.3. Понятие и виды организации. ➾
- 1.4. Поведение индивида. ➾
- 1.5. Эффективность деятельности организации. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 2. Восприятие и атрибуция. ➾
- Цели главы… ➾
- 2.1. Сущность и значимость восприятия. ➾
- 2.2. Свойства и процесс восприятия. ➾
- 2.3. Законы и эффекты восприятия. ➾
- 2.4. Атрибуция. ➾
- 2.5. Формирование впечатлений и управление впечатлениями. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 3. Личность и организация. ➾
- Цели главы… ➾
- 3.1. Теории поведения личности. ➾
- 3.2. Процесс формирования и развития личности. ➾
- 3.3. Личность и работа. ➾
- 3.4. Ценности. ➾
- 3.5. Установки. ➾
- 3.5.1. Понятие, компоненты и функции установок. ➾
- 3.5.2. Функции установок. ➾
- 3.5.3. Изменение установок. ➾
- 3.5.4. Когнитивный диссонанс. ➾
- 3.5.5. Удовлетворенность трудом. ➾
- 3.5.6. Вовлеченность в работу и приверженность организации. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 4. Мотивация и результативность. ➾
- Цели главы… ➾
- 4.1. Сущность и содержание мотивации. ➾
- 4.2. Самоорганизация индивида. ➾
- 4.3. Мотивация и стимулирование. ➾
- 4.4. Механизм мотивации. ➾
- 4.5. Результативность мотивации. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 5. Формирование группового поведения в организации. ➾
- Цели главы… ➾
- 5.1. Природа группы. ➾
- 5.1.1. Понятие группы. Классификация групп. ➾
- 5.1.2. Причины создания групп. ➾
- 5.1.3. Стадии развития групп. ➾
- 5.2. Характеристики группы. ➾
- 5.2.1. Основные характеристики группы. ➾
- 5.2.2. Ситуационные характеристики группы. ➾
- 5.2.3. Групповая сплоченность. ➾
- 5.3. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации. ➾
- 5.3.1. Формальные группы. ➾
- 5.3.2. Неформальные группы. ➾
- 5.4. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе. ➾
- 5.4.1. Преимущества работы в группе. ➾
- 5.4.2. Основные потенциальные недостатки работы в группе. ➾
- 5.5. Команды в современных организациях. ➾
- 5.5.1. Рабочая группа и команда: сходство и различие. ➾
- 5.5.2. Модель развития команды. ➾
- 5.5.3 Самоуправляемая команда. ➾
- 5.5.4. Управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления). ➾
- 5.6. Условия и факторы эффективности групповой работы. ➾
- 5.6.1. Критерии эффективности групповой работы. ➾
- 5.6.2. Условия деятельности организации. ➾
- 5.6.3. Поддерживающее окружение. ➾
- 5.6.4. Личностные характеристики сотрудников, входящих в группу. ➾
- 5.7. Управление межгрупповыми конфликтами. ➾
- 5.7.1. Особенности и причины межгрупповых конфликтов. ➾
- 5.7.2. Причины межгрупповых конфликтов. ➾
- 5.7.3. Управление межгрупповыми конфликтами. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 6. Лидерство в организации. ➾
- Цели главы… ➾
- 6.1. Истоки и классические исследования лидерства. ➾
- 6.1.1. Теория личностных черт. ➾
- 6.1.2. Поведенческий подход. ➾
- 6.1.3. Ситуационные теории. ➾
- 6.2. Организационное лидерство или лидер организации. ➾
- 6.3. Властный аспект организационного лидерства. ➾
- 6.4. Управленческий аспект лидерства. ➾
- 6.4.1. Делегирование полномочий и ответственности. ➾
- 6.4.2. Проблемы делегирования полномочий. ➾
- 6.5. Современные оценки феномена лидерства[36]. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 7. Коммуникативное поведение в организации. ➾
- Цели главы… ➾
- 7.1. Процесс коммуникации. ➾
- 7.1.1. Понятие и значение коммуникаций. ➾
- 7.1.2. Этапы и элементы процесса коммуникации. ➾
- 7.2. Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций. ➾
- 7.3. Невербальные коммуникации. ➾
- 7.4. Барьеры на пути эффективных коммуникаций. ➾
- 7.5. Активное слушание как средство эффективного общения. ➾
- 7.6. Коммуникационные сети. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 8. Управление поведением организации. ➾
- Цели главы… ➾
- 8.1. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла. ➾
- 8.1.1. Понятие жизненного цикла организации. Особенности отдельных стадий. ➾
- 8.1.2. Детализация стадий жизненного цикла. ➾
- 8.2. Корпоративная культура и поведение организации. ➾
- 8.2.1. Составляющие корпоративной культуры. ➾
- 8.2.2. Типы корпоративной культуры. ➾
- 8.2.3. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры. ➾
- 8.2.4. Формирование и поддержание корпоративной культуры. ➾
- 8.2.5. Изменение корпоративной культуры. ➾
- 8.2.6. Современная ситуация и перспективы развития корпоративной культуры в России. ➾
- 8.3. Формирование репутации организации. ➾
- 8.3.1. Составляющие репутации организации. ➾
- 8.3.2. Понятие бренда товара. ➾
- 8.3.3. Ловушки репутации. ➾
- 8.3.4. Управление репутацией организации. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 9. Изменения в организации. ➾
- Цели главы… ➾
- 9.1. Организационное развитие. ➾
- 9.2. Изменения в организации. ➾
- 9.3. Преодоление сопротивления нововведениям. ➾
- 9.4. Индивидуальный стресс. ➾
- 9.4.1. Сущность индивидуального стресса. ➾
- 9.4.2. Динамика стресса. ➾
- 9.4.3. Факторы, вызывающие стрессы. ➾
- 9.4.4. Управление стрессом. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 10. Социализация индивида в организации. ➾
- Цели главы… ➾
- 10.1. Сущность процесса социализации. ➾
- 10.2. Обучение при вхождении в организацию. ➾
- 10.3. Методологическое представление социализации личности в организации. ➾
- 10.4. Проблематика организационной социализации. ➾
- 10.5. Факторы, способствующие девиации. ➾
- 10.6. Классификация преступлений и девиаций на работе. ➾
- 10.7. Взаимодействие человека и организационного окружения. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 11. Управление карьерой. ➾
- Цели главы… ➾
- 11.1. Сущность карьеры. ➾
- 11.2. Жизненный цикл работника как объект управления. ➾
- 11.3. Состав и содержание карьеры работника. ➾
- 11.4. Управление карьерой работника. ➾
- 11.5. Эффективность карьеры. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 12. Формирование поведения индивида. ➾
- Цели главы… ➾
- 12.1. Поведенческий маркетинг. ➾
- 12. 2. Компетенция персонала. ➾
- 12.3. Управление поведением индивидов внутри организации. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глава 13. Организационное поведение в международном бизнесе. ➾
- Цели главы… ➾
- 13.1. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний. ➾
- 13.2. Модели межкультурных различий. ➾
- 13.2.1. Модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека. ➾
- 13.2.2. Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей. ➾
- 13.2.3. Модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде. ➾
- 13.3. Особенности формирования организационной культуры российских компаний. ➾
- 13.4. Адаптация организаций в межкультурной среде. ➾
- Краткое содержание главы. ➾
- Вопросы для повторения и обсуждения. ➾
- Литература. ➾
- Глоссарий. ➾
- Литература. ➾
- Интернет-ресурсы. ➾
- Примечания. ➾
Ольга Громова, Геннадий Латфуллин.