Менеджмент.

Раздел 1 Менеджмент: основные понятия. ➾
Вопрос 1 Что такое менеджмент? ➾
Вопрос 2 Как соотносятся понятия «управление», «менеджмент», «руководство»? ➾
Вопрос 3 Что является основной целью менеджмента? ➾
Вопрос 4 Что является содержанием менеджмента? в каких аспектах определяется менеджмент? ➾
Вопрос 5 Что относится к основным категориям менеджмента? ➾
Вопрос 6 Что такое объекты менеджмента? ➾
Вопрос 7 Что такое субъекты менеджмента? ➾
Вопрос 8 Что такое виды менеджмента? ➾
Вопрос 9 Что такое функции менеджмента? ➾
Вопрос 10 Что такое методы менеджмента? ➾
Вопрос 11 Что такое принципы менеджмента? ➾
Вопрос 12 Что такое разделение труда и каким оно бывает? ➾
Раздел 2 Объекты менеджмента. ➾
Вопрос 13 Какие бывают системы и с какими из них имеет дело менеджмент? ➾
Вопрос 14 Что такое организация? ➾
Вопрос 15 Что такое формальная организация? ➾
Вопрос 16 Что такое неформальная организация? ➾
Вопрос 17 Что такое производственный процесс? ➾
Вопрос 18 Какие структурные подразделения входят в организацию и как они соотносятся друг с другом? ➾
Вопрос 19 Какими нормативными документами регламентируется деятельность структурных подразделений и сотрудников? ➾
Вопрос 20 Что такое внешняя среда организации? ➾
Вопрос 21 Что такое внутренняя среда организации? ➾
Вопрос 22 Какие стадии жизненного цикла проходит в своем развитии организация? ➾
Вопрос 23 Что такое корпоративная культура? ➾
Раздел 3 Субъекты менеджмента. ➾
Вопрос 24 Кто такой менеджер? ➾
Вопрос 25 В чем заключается деятельность менеджера? ➾
Вопрос 26 Кто такие топ-менеджеры? ➾
Вопрос 27 Кто такие миддл-менеджеры? ➾
Вопрос 28 Кто такие супервайзеры? ➾
Вопрос 29 Кто такие линейные и функциональные менеджеры? ➾
Вопрос 30 Какими качествами должен обладать менеджер? ➾
Вопрос 31 Что такое этика менеджмента? ➾
Вопрос 32 Что такое социальная ответственность менеджмента? ➾
Раздел 4 История менеджмента. ➾
Вопрос 33 С чем связано возникновение менеджмента в человеческом обществе? ➾
Вопрос 34 С чем связано возникновение производственного менеджмента? ➾
Вопрос 35 Когда возник научный менеджмент? ➾
Вопрос 36 В чем заключаются основные идеи ф. у. тейлора? ➾
Вопрос 37 В чем заслуга супругов джилбрет? ➾
Вопрос 38 Как г. форд на практике использовал идеи научного менеджмента? ➾
Вопрос 39 Какие функции управления сформулировал а. файоль? ➾
Вопрос 40 Что такое рациональная бюрократия по м. веберу? ➾
Вопрос 41 Что такое «хоторнские эксперименты», кто их проводил и в чем их значение? ➾
Вопрос 42 В чем заключается вклад в науку управления мэри паркер фоллет? ➾
Вопрос 43 Чем известен в теории менеджмента честер барнард? ➾
Вопрос 44 Что такое «теория x» и «теория у» д. мак-грегора? ➾
Вопрос 45 Как систематизировал человеческие потребности а. маслоу? ➾
Вопрос 46 В чем суть теории мотивации ф. херцберга. ➾
Вопрос 47 Что нового внес в науку менеджмента у. оучи? ➾
Вопрос 48 Чем известен ч. хэнди? ➾
Вопрос 49 Какие школы менеджмента существуют в мире? ➾
Вопрос 50 Кто из специалистов последнего времени оказал существенное влияние на современный менеджмент? ➾
Вопрос 51 Что такое процессный подход в менеджменте? ➾
Вопрос 52 Что такое системный подход в менеджменте? ➾
Вопрос 53 Что такое ситуационный подход в менеджменте? ➾
Раздел 5 Функции менеджмента. ➾
Вопрос 54 Что такое функция менеджмента? ➾
Вопрос 55 Для чего необходимо выделение функций менеджмента? ➾
Вопрос 56 Какие функции менеджмента бывают? ➾
Вопрос 57 Какие функции менеджмента относятся к общим? ➾
Вопрос 58 Какие функции менеджмента относятся к фоновым, или связующим? ➾
Вопрос 59 В какой последовательности выполняются общие функции менеджмента? ➾
Раздел 6 Общие функции менеджмента. ➾
Вопрос 60 Как формируются цели организации? ➾
Вопрос 61 Что такое стратегия? ➾
Вопрос 62 Что такое философия организации? ➾
Вопрос 63 Что такое миссия организации? ➾
Вопрос 64 Что такое мечта (видение)? ➾
Вопрос 65 Какие типы стратегий бывают? ➾
Вопрос 66 Что такое сценарий стратегического управления? ➾
Вопрос 67 Что представляет собой планирование как функция менеджмента? ➾
Вопрос 68 Каким бывает планирование по периодам? ➾
Вопрос 69 Каким бывает планирование по содержанию? ➾
Вопрос 70 Из чего состоит процесс планирования? ➾
Вопрос 71 В чем состоит функция организовывания? ➾
Вопрос 72 Какие структуры существуют в организации? ➾
Вопрос 73 Что такое структура управления? ➾
Вопрос 74 Что такое линейная структура управления? ➾
Вопрос 75 Что такое функциональная структура управления? ➾
Вопрос 76 Что такое линейно-функциональная (штабная) структура управления? ➾
Вопрос 77 Что такое дивизиональная структура управления? ➾
Вопрос 78 Что такое адаптивные структуры управления? ➾
Вопрос 79 Что такое проектная (программно-целевая) структура управления? ➾
Вопрос 80 Что такое матричная структура управления? ➾
Вопрос 81 Что такое сетевая организация? ➾
Вопрос 82 Что такое виртуальная организация? ➾
Вопрос 83 Какая структура управления наиболее эффективна? ➾
Вопрос 84 Что такое делегирование? ➾
Вопрос 85 Что такое организационные полномочия? ➾
Вопрос 86 Что такое линейные полномочия? ➾
Вопрос 87 Что такое аппаратные, или штабные, полномочия? ➾
Вопрос 88 Какой аппарат бывает в организациях? ➾
Вопрос 89 Что такое ответственность? ➾
Вопрос 90 Какая деятельность считается линейной, а какая аппаратной? ➾
Вопрос 91 Что такое единоначалие? ➾
Вопрос 92 Что такое норма управляемости? ➾
Вопрос 93 Что такое принцип соответствия? ➾
Вопрос 94 Что такое степень централизации управления? ➾
Вопрос 95 Что такое интеграция структуры? ➾
Вопрос 96 Что такое производственная структура? ➾
Вопрос 97 Какие виды специализации существуют? ➾
Вопрос 98 Что такое организационное проектирование? ➾
Вопрос 99 Что такое организационная структура? ➾
Вопрос 100 Что такое функция контроля в менеджменте? ➾
Вопрос 101 Каким бывает контроль? ➾
Вопрос 102 Что такое функция регулирования? ➾
Вопрос 103 Как формируется обратная связь? ➾
Раздел 7 Фоновые функции менеджмента. ➾
Вопрос 104 Что такое фоновые функции? ➾
Вопрос 105 Что такое решение в менеджменте? ➾
Вопрос 106 Что такое функция разработки и принятия решения? ➾
Вопрос 107 Каковы требования к управленческому решению? ➾
Вопрос 108 Как классифицируются управленческие решения? ➾
Вопрос 109 Как разрабатывается управленческое решение? ➾
Вопрос 110 Что такое коллегиальность в менеджменте? ➾
Вопрос 111 Каковы критерии осуществимости группового принятия решений? ➾
Вопрос 112 Какие формы коллегиальности бывают? ➾
Вопрос 113 Что влияет на эффективность работы коллегиальных органов управления? ➾
Вопрос 114 Что такое нормативные и распорядительские документы? ➾
Вопрос 115 Что такое функция установления коммуникаций? ➾
Вопрос 116 Как выглядит коммуникативный процесс? ➾
Вопрос 117 Чем обусловливается выбор канала коммуникации? ➾
Вопрос 118 Какие формы коммуникации бывают? ➾
Вопрос 119 Что такое невербальная коммуникация? ➾
Вопрос 120 Что такое формальные коммуникации? ➾
Вопрос 121 Что такое неформальная коммуникация? ➾
Вопрос 122 Каковы цели и результаты установления коммуникаций? ➾
Вопрос 123 Что такое коммуникационные барьеры? ➾
Вопрос 124 Что такое коммуникационная компетентность менеджера? ➾
Вопрос 125 Что такое функция мотивирования (мотивации)? ➾
Вопрос 126 Какие подходы к мотивации (теории мотивации) существуют? ➾
Вопрос 127 Какие содержательные теории мотивации наиболее известны? ➾
Вопрос 128 Какие процессуальные теории мотивации наиболее известны? ➾
Вопрос 129 Как можно представить себе идеальную работу (работу, которая нравится)? ➾
Раздел 8 Руководство, лидерство и власть в менеджменте. ➾
Вопрос 130 Что такое руководство и отличается ли оно от лидерства? ➾
Вопрос 131 Какие теории руководства существуют? ➾
Вопрос 132 Что такое личностная теория лидерства? ➾
Вопрос 133 Что такое поведенческий подход к руководству? ➾
Вопрос 134 Что такое ситуационный подход к руководству? ➾
Вопрос 135 Какой стиль руководства самый эффективный? ➾
Вопрос 136 Что такое субституты и нейтрализаторы руководства? ➾
Вопрос 137 Что такое формальное и неформальное лидерство? ➾
Вопрос 138 Что такое власть и какая она бывает? ➾
Вопрос 139 Как соотносятся руководство, власть и лидерство? ➾
Раздел 9 Конфликты и действия менеджера по их разрешению. управление изменениями. ➾
Вопрос 140 Что такое конфликт и какие конфликты бывают? ➾
Вопрос 141 Что является причиной конфликта? ➾
Вопрос 142 Что такое функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов? ➾
Вопрос 143 Какие способы предупреждения конфликтов существуют? ➾
Вопрос 144 Что надо делать для разрешения конфликта? ➾
Вопрос 145 Что такое структурные методы разрешения конфликтов? ➾
Вопрос 146 Что такое межличностные стили разрешения конфликтов? ➾
Вопрос 147 Как должен действовать менеджер, внедряющий изменения? ➾
Раздел 10 Эффективность менеджмента. ➾
Вопрос 148 Что такое эффективность вообще и эффективность менеджмента в частности? ➾
Вопрос 149 Каковы критерии эффективной деятельности менеджмента организации? ➾
Вопрос 150 Какие экономические показатели характеризуют эффективность менеджмента? ➾
Вопрос 151 Как повысить эффективность менеджмента? ➾
Глоссарий. ➾
Рекомендуемая литература. ➾

А. Н. Цветков.