Бренд-интегрированный менеджмент.
- Бренд, ценности, человек. ➾
- Предисловие. ➾
- ГЛАВА 1. Современный бизнес = материальные ресурсы + культура + уникальность. ➾
- Роль и значение бизнеса в современном обществе. ➾
- Эволюция технологии современного менеджмента. ➾
- Менеджмент to be и to have. ➾
- Таблица 1.1.
- Два типа менеджмента.
- Только уникальное глобально: российский бизнес на перекрестке культур. ➾
- ГЛАВА 2. Культура фирмы: содержание и проблема эффективности. ➾
- Культура фирмы как система. ➾
- Рис. 2.1. Система культуры фирмы.
- Рис. 2.2. Фирменный стиль и культура фирмы.
- Таблица 2.1.
- Типы организационных культур.
- Таблица 2.2.
- Четыре типа организационных культур.
- Таблица 2.3.
- Характеристики типов организационных культур.
- Функции культуры компании. ➾
- Проблема эффективности культуры фирмы. ➾
- ГЛАВА 3. Бренд как интегратор бизнеса. ➾
- Карьера бренда: от клейма до мечты. ➾
- Имидж и репутация: брендинг и контактные группы. ➾
- Таблица 3.1.
- Имидж и репутация.
- Бренды как мифология общества массовой культуры. ➾
- Рис. 3.1. Содержание бренда как миф массовой культуры.
- Рис. 3.2. Пирамида потребностей («пирамида Маслоу»).
- Таблица 3.2.
- Рубрикация массовой культуры Базовые ценности массовой культуры.
- Рис. 3.3. Круги потребностей.
- PR, реклама и брендинг. ➾
- Бренд-интеграция менеджмента. ➾
- Рис. 3.4. Этапы брендинга.
- Рис. 3.5. Бренд как интегратор бизнеса.
- Корпоративная культура как бренд-ресурс. ➾
- Рис. 3.6. Организационная культура и ее компоненты.
- ГЛАВА 4. Самоопределение: проработка и трансляция ключевых ценностей. ➾
- Самоопределение бизнеса и искренность бренда. ➾
- Бренд и смысложизненные ценности. ➾
- Душа компании. ➾
- Выбор имени (нейминг): как вы яхту назовете, так она и поплывет. ➾
- Позиционирование бренда. ➾
- Исследование личности бренда. ➾
- Трансляция ключевых ценностей: от идеи до воплощения. ➾
- Соответствие методов управления философии и имиджу компании. ➾
- Рис. 4.1. «Развивающее пространство».
- Рис. 4.2. Интерактивность информационного поля.
- Рис. 4.3. «Развивающее пространство» – слоганы.
- Рис. 4.4. Программа стажировок «Бош» – пять ступеней успеха».
- Лидерство и стиль руководства. ➾
- Таблица 4.1.
- Стили руководства по К. Левину.
- Таблица 4.2.
- Сопоставление стилей руководства.
- Рис. 4.5. Управленческая матрица Блейка и Моултона (GRID).
- Рис. 4.6. Динамика стилей руководства («кривая Херси»).
- Внутрифирменная коммуникация. ➾
- ГЛАВА 5. Выращивание бизнес-культуры. ➾
- Основные факторы, определяющие культуру организации. ➾
- Таблица 5.1.
- Экспертные оценки национальных деловых культур.
- Динамика бизнес-культуры: от идеи до организации. ➾
- Рис. 5.1. Динамика нормативно-ценностных систем культуры.
- Корпоративная культура и личность: преодоление отчуждения. ➾
- Поддержание и развитие организационной культуры. ➾
- Таблица 5.2.
- Видение горизонтов развития компании.
- Забота о здоровье.
- Увольнение работника.
- Отношение к росту квалификации и компетентности.
- Корпоративные мероприятия.
- Проблема лояльности.
- Управление культурными изменениями и сопротивлением персонала. ➾
- ГЛАВА 6. HR и человеческий капитал компании. ➾
- Роль HR в компании, или Кто же все это будет делать? ➾
- Кадровая политика и управление талантами. ➾
- Таблица 6.1.
- Дифференцированная система обучения.
- Мотивация персонала. ➾
- Таблица 6.2.
- Содержание мотивационного механизма.
- Рис. 6.1. Роль оценки в мотивации поступка.
- Человеческие ресурсы и дифференцированный подход: сепарация (крекинг) человеческого капитала. ➾
- Внутренняя конкуренция и корпоративная культура. ➾
- ГЛАВА 7. Выйти за забор, или Все должно быть частью чего-то большего… ➾
- Проблема российских брендов. ➾
- Рис. 7.1. Взаимодействие имиджей.
- Корпоративная социальная ответственность как брендинг. ➾
- Формы социальной ответственности бизнеса. ➾
- Рис. 7.2. Уровни социальной ответственности бизнеса.
- Корпоративное гражданство: от филантропии к социальным инвестициям. ➾
- Таблица 7.1.
- Благотворительность и социальные инвестиции.
- Таблица 7.2.
- Технологии КСО.
- Социальный аудит и гуманитарная экспертиза: международные стандарты и индексы КСО. ➾
- Сравнение несравнимых: индекс и рейтинг КСО. ➾
- КИ = (Т + СЕ + SE)/ ТОС; ИСР = SE/ NE,
- Социальное партнерство и корпоративные социальные коммуникации: PR как Public Relations и Public Responsibility. ➾
- Рис. 7.3. КСО как часть корпоративных социальных коммуникаций и корпоративной культуры в системе бренд-интеграции бизнеса.
- Быть частью большего. ➾
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ. ➾
- ЛИТЕРАТУРА. ➾
- Примечания. ➾
Григорий Львович Тульчинский, Валерия Игоревна Терентьева.