Бизнес путь: Amazon.com.
- Вступление. Человек, придумавший веб-сайт. ➾
- 1995: Amazon.com развивается. ➾
- Ответственный момент. ➾
- Коммерческая жилка. ➾
- В путь. ➾
- Биография Джефа Безоса.
- Охота за спонсорами. ➾
- Абракадабра или amazon.com. ➾
- Вкус славы. ➾
- За последние шесть лет. ➾
- Идея сама по себе еще ничего не значит. ➾
- Первые комментарии. ➾
- Глава 1. Жизнь в сети. ➾
- Гибриды. ➾
- Правильно поставленная цель. ➾
- Что нужно, чтобы сайт был успешным.
- Возможности Интернета. ➾
- Как привлечь покупателя в сети.
- Глава 2. Как создать надежную команду. ➾
- Культивируйте командный дух. ➾
- В дело вступают профсоюзы. ➾
- Система подбора кадров и управление персоналом в рамках корпоративной культуры.
- Как создать единую команду.
- Возможный выход. ➾
- Отвечайте за свои действия. ➾
- Профсоюзная деятельность в сетевой компании.
- Кое-что полезное об интернете. ➾
- Новое руководство. ➾
- Менеджмент должен соответствовать целям компании. ➾
- Состав руководства Amazon на пороге нового тысячелетия.
- Глава 3. Главная цель. ➾
- Amazon, 1999 год. ➾
- Есть ли у Amazon перспектива? ➾
- Расставляйте приоритеты. ➾
- Четко определяйте цель. ➾
- Как построить планы на будущее.
- Ценность продукции. ➾
- Глава 4. О важности корпоративной культуры. ➾
- Что такое брэнд. ➾
- Система электронных сообщений в интернете. ➾
- Секреты Безоса.
- Не забывайте о маркетинге. ➾
- Фирменное название и стиль должны стать частью корпоративной культуры. ➾
- Брэнд, а не имя.
- Название должно соответствовать имиджу компании. ➾
- Борьба книжных магазинов.
- Об именах для брэндов. ➾
- Логотип брэнда. ➾
- Имя должно внушать доверие. ➾
- Расширение компании.
- Глава 5. Предложить клиентам реальную выгоду. ➾
- Централизация на покупателе. ➾
- Знайте своих покупателей. ➾
- Централизация на покупателе: схема Безоса.
- Обратите похвалы себе на пользу. ➾
- Идите на все, чтобы сдержать обещания. ➾
- Учиться у лучших.
- Восемь вещей, которые хотят получить покупатели.
- Сосредоточиться на покупателях. ➾
- В чем преимущества сетевой торговли?
- Глава 6. Совершенствовать систему обеспечения. ➾
- Определите точки соприкосновения. ➾
- Обеспечить сохранность и быстроту доставки. ➾
- Amazon.com: Как обойти конкурентов.
- Рассматривайте ситуацию в целом. ➾
- Отношения с поставщиками. ➾
- Ключевые моменты дистрибьютерской системы Безоса.
- Отправить вовремя, доставить в целости. ➾
- Распространение товара как часть стратегического плана. ➾
- Постоянно обновлять систему, чтобы обеспечить наличие того, что хотят покупатели. ➾
- Глава 7. Быть экономным. ➾
- Бережливость как стратегическая необходимость. ➾
- Когда работа становится слишком тяжелой… ➾
- Экономный менеджмент как фактор успеха.
- Бережливость как часть системы ценностей. ➾
- Вкладывайте деньги только туда, куда необходимо. ➾
- Корпоративные ценности.
- Главные ценности. ➾
- Уравновешивать плюсы и минусы. ➾
- Корпоративный фольклор.
- Три элемента Amazon. ➾
- Секрет успешного начала. ➾
- Глава 8. Не останавливаться на достигнутом. ➾
- Успокойте самых осторожных. ➾
- Приобретайте, если можете, развивайте, если необходимо. ➾
- Подтверждайте лидирующую роль своей компании. ➾
- Поднимайте технологическую планку. ➾
- Зачем быть последователем, если можно быть лидером?
- Внедрять технологию повсюду. ➾
- Быть открытым будущим возможностям. ➾
- Глядя в будущее. ➾
- Глава 9. Изобретать и воплощать. ➾
- Рост или застой. ➾
- Одной хорошей идеи недостаточно. ➾
- Преимущества объединения. ➾
- Удобство потребителя. ➾
- Детские сайты. ➾
- Всегда и везде. ➾
- Глава 10. Развиваться с лучшими. ➾
- Новый взгляд на партнерство. ➾
- Альтернативы корпоративного роста.
- Приобретать целенаправленно. ➾
- Торговые синдикаты. ➾
- Кризис и партнерство. ➾
- Контролировать рост! ➾
- Как насчет программ присоединения? ➾
- Глава 11. Куда мы пойдем дальше? ➾
- Большой вопрос: доходность. ➾
- Взгляд прессы. ➾
- Это сетевая розничная торговля или Amazon? ➾
Ребекка Саундерс.