Ðóêîâîäñòâî êîíñóëüòàíòà ïðÿìûõ ïðîäàæ.
ÃËÀÂÀ 7.13 ÐÀÁÎÒÀ Ñ ÎÒÐÈÖÀÍÈßÌÈ, ÏÐÈ×ÈÍÛ ÎÒÊÀÇÀ È ÌÅÒÎÄÛ ÈÕ ÏÐÅÎÄÎËÅÍÈß.
Óñïåõ âàøåé âñòðå÷è íå çàâèñèò îò êîëè÷åñòâà âîïðîñîâ, êîòîðûå âû çàäàëè ñâîåìó êëèåíòó, îí çàâèñèò îò òèïà ýòèõ âîïðîñîâ.
Çàäàâàÿ îäíè è òå æå áàíàëüíûå âîïðîñû, íåîáõîäèìî çàñòàâèòü êëèåíòà âêëþ÷èòüñÿ â ðàçãîâîð è ïîñòàðàòüñÿ óñòðàíèòü åãî ñîïðîòèâëåíèå.
Íàó÷èâøèñü çàäàâàòü ïîäõîäÿùèå âîïðîñû, âû ñìîæåòå ïðåîäîëåòü ìíîæåñòâî áàðüåðîâ, ñòîÿùèõ íà ïóòè ê çàêëþ÷åíèþ ñäåëêè.
Óìåíèå çàäàòü â íóæíîå âðåìÿ íóæíûé âîïðîñ – ýòî è åñòü ñóòü óñïåøíîé òîðãîâëè. Îòíîøåíèå êëèåíòà èçìåíÿåòñÿ â õîäå îáùåíèÿ.
Òàêèì îáðàçîì, çàäàâàÿ ïðàâèëüíûå âîïðîñû, âàì óäàñòñÿ âûÿñíèòü äåéñòâèòåëüíûå ïîòðåáíîñòè âàøèõ êëèåíòîâ è çàëîæèòü ôóíäàìåíò äëÿ ïîñòîÿííûõ îòíîøåíèé.
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