Ðóêîâîäñòâî êîíñóëüòàíòà ïðÿìûõ ïðîäàæ.

ÃËÀÂÀ 7.9 ÐÅÊÎÌÅÍÄÀÖÈÈ ÏÐÅÇÅÍÒÀÒÎÐÓ.

› ÎÒÊÀÆÈÒÅÑÜ ÎÒ ÌÛÑËÈ, ×ÒÎ ÂÛ ÂÑÅÃÄÀ ÄÎËÆÍÛ ÁÛÒÜ ÑÎÂÅÐØÅÍÍÛ.

Áîëüøèíñòâî ëþäåé áîÿòñÿ ïóáëè÷íûõ âûñòóïëåíèé èç-çà ñòðàõà ñîâåðøèòü îøèáêó ïåðåä àóäèòîðèåé. Ýòà òðåâîãà åùå áîëüøå óñèëèâàåò âåðîÿòíîñòü îøèáêè, à îò íèõ íèêòî íå çàñòðàõîâàí, äàæå ïðîôåññèîíàëüíûå ïðåçåíòàòîðû.

Íî ïðîôåññèîíàëû íå ñ÷èòàþò îøèáêè ïðåïÿòñòâèåì ê ñâîåìó óñïåõó. Îíè îòíîñÿòñÿ ê íèì êàê ê óðîêàì, îñòàâëÿþò îøèáêè ïîçàäè è äâèãàþòñÿ äàëüøå.

Îäíàêî ó îøèáîê åñòü è ïîëîæèòåëüíûé ìîìåíò – ýòî õîðîøèé ñòèìóë äëÿ ðàçâèòèÿ. Ñïðîñèòå ñåáÿ: «×òî ñëó÷èòñÿ ñàìîå õóäøåå, åñëè ÿ îøèáóñü?». Íó, óæ ê ñìåðòíîìó ïðèãîâîðó ýòî íå ïðèâåäåò, ýòî òî÷íî;

› ÏÐÅÄÑÒÀÂËßÉÒÅ ÐÅÇÓËÜÒÀÒ, ÊÎÒÎÐÛÉ ÂÛ ÕÎÒÈÒÅ ÏÎËÓ×ÈÒÜ.

Ïîäóìàéòå î ñâîåì âûñòóïëåíèè â ñàìîì âûãîäíîì ñâåòå.

Òîò, êòî áîèòñÿ âûñòóïàòü, çàðàíåå ïðîèãðûâàåò â ñâîèõ ìûñëÿõ ñâîé ïðîâàë. Îí âèäèò ñåáÿ çàèêàþùèìñÿ, ïîáëåäíåâøèì, ïîêðàñíåâøèì, âîçìîæíî, ðûäàþùèì, óæàñàþùèì àóäèòîðèþ ñâîé íåïîäãîòîâëåííîñòüþ. Ïóáëèêà õîõî÷åò, ñâèñòèò, êèäàåò îâîùè è ôðóêòû â àäðåñ îðàòîðà.

Ìíîãèå ëþäè áîÿòñÿ ïóáëè÷íûõ âûñòóïëåíèé áîëüøå, ÷åì ñêîðîñòíîãî ñïóñêà ñ ãîðíûõ âåðøèí. Äëÿ íèõ ñòðàõ ïóáëè÷íîãî âûñòóïëåíèÿ íàñòîëüêî íåïðåîäîëèì, ÷òî ïðèõîäèòñÿ îáðàùàòüñÿ ê âðà÷ó. Íî ïðåæäå ÷åì èäòè íà êðàéíèå ìåðû, ìîæíî ïîïûòàòüñÿ ïîìî÷ü ñåáå ñàìîìó ÷åðåç âèçóàëèçàöèþ;

› ÑÔÎÊÓÑÈÐÓÉÒÅ ÂÇÃËßÄ ÍÀ ÄÐÓÆÅËÞÁÍÛÕ ËÈÖÀÕ (åñëè íàéäåòå).

Ëþäè áûâàþò õîðîøèìè, à áûâàþò ðàçíûìè. Ðàçíûõ – áîëüøå.

Âî âðåìÿ âûñòóïëåíèÿ óñòàíàâëèâàéòå êîíòàêò ñ âàøèìè ñëóøàòåëÿìè. Íàéäèòå äðóæåñêîå ëèöî, åñëè òàêîâîå èìååòñÿ, è ñìîòðèòå íà íåãî îòêðûòî è óâåðåííî, óëûáêà è îäîáðåíèå íàïîëíÿò âàñ ñâåðõíàïîëíåííîñòüþ è ñâåðõóâåðåííîñòüþ;

› ÍÅ ÍÀÅÄÀÉÒÅÑÜ È ÍÅ ÓÏÎÒÐÅÁËßÉÒÅ ÑÒÈÌÓËßÒÎÐÛ.

Îáúåâøèéñÿ ïðåçåíòàòîð, äà è åùå ïîä êàéôîì...

› ÎÑÒÀÂÜÒÅ ÑÂÎÅ ÏÐÎØËÎÅ ÏÎÇÀÄÈ.

Ó íåêîòîðûõ ñòðàõ ïåðåä àóäèòîðèåé ñôîðìèðîâàëñÿ â ðåçóëüòàòå ïñèõîëîãè÷åñêîé òðàâìû, ÷àñòî ïðîèñõîäÿùåé â äåòñòâå, íàïðèìåð, ðîäèòåëè, ð îäíàÿ øêîëà. Âîçìîæíî âàø ñòðàõ – íå íàñòîÿùàÿ ôîáèÿ, à âñåãî ëèøü ðåçóëüòàò íåóäà÷íûõ îïûòîâ íàä âàìè, ëþäåé, æåëàþùèõ, íåñîìíåííî, âàì äîáðà.

Ïîìíèòå, ÷òî âñå õîðîøèå îðàòîðû âûðîñëè èç íå î÷åíü õîðîøî ãîâîðÿùèõ âûñòóïàþùèõ. Îíè ñòàëè òàêîâûìè, ïîòîìó ÷òî ðåøèëè ñ êàæäûì ðàçîì ãîâîðèòü âñå ëó÷øå è ëó÷øå.

Ïîñòàðàéòåñü, ÷òîáû íà äåíü âûñòóïëåíèÿ íå ïîïàäàëè ñòðåññîâûå ñîáûòèÿ, íàïðèìåð, âèçèò ê çóáíîìó èëè â íàëîãîâóþ.

Ñòðàõ – ïðèðîäíûé ìåõàíèçì âûæèâàíèÿ. Â ñèòóàöèè, óãðîæàþùåé íàøåé æèçíè, ñòðàõ çàñòàâëÿåò íàñ áûòü îñòîðîæíûìè. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ñòðàõ ïðåâðàùàåòñÿ â ïðîáëåìó è ìåøàåò íàøåìó ðàçâèòèþ;

› ÏÎÄÓÌÀÉÒÅ Î ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÈ.

Êòî ÿñíî ìûñëèò, òîò ÿñíî èçëàãàåò.

Ïðåæäå, ÷åì ãîâîðèòü, íàñòðîéòåñü íà êðàòêîñòü è äîñòóïíîñòü. Óïîòðåáëÿéòå ïîëîæèòåëüíûå ôðàçû. Íèêàêîãî æàðãîíà. Ïðåêðàòèòå áåñïîêîèòüñÿ î ñåáå è ïîäóìàéòå î äîêëàäå. Ó âàñ åñòü, ÷òî ñêàçàòü, è âñå õîòÿò óñëûøàòü îá ýòîì.

Ãîâîðèòå íà òåìû, êîòîðûå âû õîðîøî çíàåòå. È äàæå åñëè âû çà÷èòûâàåòå ñóõèå ñòàòèñòè÷åñêèå öèôðû î ïîòåðÿõ ñâèíîïîãîëîâüÿ, äîáàâëÿéòå â ñâîþ ðå÷ü ÷òî-íèáóäü ñâåæåíüêîå, ÷òî ìîãëî áû ãàðìîíèðîâàòü ñ ýòîé è áåç òîãî çàíèìàòåëüíîé èíôîðìàöèåé.

Âàæíî, ÷òîáû òåìà âàì ñàìîìó íðàâèëàñü. Òîãäà ïóáëèêà ïî÷óâñòâóåò âàø ýíòóçèàçì è îöåíèò âàøó èñêðåííîñòü;

› ÏÎÌÍÈÒÅ Î ÄÛÕÀÍÈÈ.

Òðåâîãà âûçûâàåò íàïðÿæåíèå ìóñêóëîâ ãðóäíîé êëåòêè è ãîðëà, ïðåðûâàÿ äîñòóï êèñëîðîäà ê ëåãêèì. Ýòî ïðèâîäèò ê òîìó, ÷òî ãîëîñ ìîæåò ïðåâðàòèòüñÿ â õðàï, õðèï èëè ñêðèï.

Ãëóáîêîå äûõàíèå ñíàáäèò âàøè ëåãêèå è ìîçã êèñëîðîäîì è, îñâîáîäèâ ãîðëî è ãðóäíóþ êëåòêó, ïîìîæåò ïåðåéòè îò áîðìîòàíèÿ è ïèñêà ê çâó÷íîìó è çû÷íîìó çîâó;

› ÏÎÐÀÁÎÒÀÉÒÅ ÍÀÄ ÈÌÈÄÆÅÌ.

 áèçíåñå âàæíû âíåøíèé âèä è èìèäæ. Ìíîãèå âèäû íèçêîêà÷åñòâåííîé ïðîäóêöèè è óñëóã ìîãóò ïðîäàâàòüñÿ ëó÷øå, ÷åì âûñîêîêà÷åñòâåííûå, òîëüêî ïîòîìó, ÷òî ëó÷øå âûãëÿäÿò. Âíåøíåå âîñïðèÿòèå ãîðàçäî äåéñòâåííåå, ÷åì ðåàëüíàÿ öåííîñòü.