ГЛАВА 7.6 ИНСТРУМЕНТЫ РАБОТЫ.

› Первый инструмент – мы сами.

Какие же ваши качества, умения, свойства, навыки понадобятся нам в бизнесе?

– желание постоянно совершенствоваться;

– навыки невербального общения;

– умение вести беседу;

– культура общения;

– манера держаться;

– желание учиться;

– ответственность;

– манера говорить;

– внешний вид;

– достоинство;

– аккуратность;

– вера в успех;

– энтузиазм;

– эрудиция.

› Второй инструмент – рабочая папка:

– документы для оформления клиента;

– личный документ (оригинал);

– схемы, таблицы, диаграммы;

– визитки.