ГЛАВА 7.4 АНАЛИЗ ВСТРЕЧИ.

Настоящий профессионал сразу после встречи анализирует ее: «Что я сделал правильно?»:

– пришел вовремя, представился четко и вежливо;

– выглядел соответствующим образом;

– начал встречу с приветствия, улыбки и комплимента;

– задавал вопросы, чтобы понять положение и проблемы собеседника;

– профессионально и грамотно перешел от вопросов к своему предложению с выгодой для собеседника (плавно перевел разговор на цель визита/беседы);

– внимательно слушал и слышал;

– говорил лишь о тех преимуществах, которые имеют значение для собеседника;

– свел к минимуму «светские разговоры»;

– убедился, что собеседник воспринял и понял меня;

– предложил перейти к завершению сделки.