Продавец: законы, заповеди и табу.
5. Освобождайте клиента от СОС (сомнений, опасений и страхов).
Помните, что продажа — это, прежде всего, преодоление нежелания покупать.
СОС клиента всегда у вас на пути. Надо не убегать от них и не обходить, а смело идти им навстречу.