Bzbook.ru
.
Эффективное общение.
· · ·
О необходимости правильно формулировать свою мысль.
Как определить, что вас не понимают.
Неточность высказывания.
Плохое впечатление.
Неумение слушать.
Делаем выводы.
Спросите себя.
Все получится, если…
Составляющие процесса общения.
Умственная деятельность.
Восприятие.
Обработка информации.
Речь.
Другие факторы.
Особенности восприятия.
Эмоциональное состояние.
Пол.
Делаем выводы.
Спросите себя.
Все получится, если…
Передача и прием информации.
Передача информации.
Как добиться стройности изложения.
Как точно и ясно выразить свою мысль.
Как правильно пользоваться словами.
Как проиллюстрировать свое сообщение.
Получение информации.
Делаем выводы.
Спросите себя.
Все получится, если…
Говорим и слушаем.
Говорим.
Взгляд.
Лицо и руки.
Язык тела.
Голос.
Слушаем.
Покажите свою заинтересованность.
Проверяйте правильность восприятия.
Делаем выводы.
Спросите себя.
Все получится, если…
Пишем и читаем.
В чем различие между письменной и устной речью.
Читаем.
Простые правила правильного изложения.
Делаем выводы.
Спросите себя.
Все получится, если…
Учимся уважать собеседника.
Как показать человеку, что он для вас важен.
Как понравиться собеседнику.
Делаем выводы.
Спросите себя.
Все получится, если…
Проверяем еще раз.
Передаем и принимаем информацию.
Говорим.
Слушаем.
Пишем и читаем.
Учимся уважать собеседника.
Преимущества умения правильно общаться.
Глоссарий.
Об авторе.