Эффективное общение.

Слушаем.

Если вы не вполне понимаете, о чем говорит собеседник, это может означает, что ваши мысли заняты чем-то другим и вы упустили суть рассказа. Если вы недостаточно внимательно слушаете, велика вероятность того, что сообщение будет воспринято вами неправильно. Сосредоточьтесь на том, что говорит ваш собеседник, задавайте уточняющие вопросы, дайте понять, что вам интересен разговор, и будьте уверены – это и есть настоящее общение.