Эффективное общение.

Передаем и принимаем информацию.

Непонимание окружающих может быть следствием того, что вы неправильно формулируете свои мысли, поэтому сообщение воспринимается неправильно. Если вы недостаточно ясно высказываетесь или недостаточно тщательно подбираете слова, людям сложно уследить за ходом ваших мыслей. Все усилия окажутся потраченными впустую, если вы не будете отдавать себе отчет в том, что именно факт восприятия сообщения определяет, состоялось общение или нет.