Вместо введения. Что такое карьера. Часть 1 Враждебные поиски. Предисловие к части. Глава 1 «Издалека долго течет река Волга...». Глава 2 Мой «любимый» босс. Глава 3 Опасаясь конкурентов. Глава 4 Каждому – свое. Глава 5 Средство нажима. Глава 6 Учиться, учиться и еще раз учиться. Глава 7 На чаше весов. Часть II Per aspera ad astra. Предисловие к части. Глава 1 Трезвый взгляд. Глава 2 Наука верноподданнических речей. Глава 3 Причина беспокойства. Глава 4 Синдром усталости. Глава 5 Приказано выполнить. Глава 6 Чужая стезя. ... Глава 7 Уйти никогда не поздно. Заключение. →

Вместо предисловия. Что такое время? Часть I. Река времени. Предисловие к части. Глава 1. Как течет время. Глава 2. Биологические часы. Глава 3. Быстрее и быстрее. Глава 4. Мой дом – моя работа. Глава 5. Городская инфраструктура. Глава 6. Ты и коллектив. Глава 7. Главное – не отвлекаться. Глава 8. Слабое звено. Часть II. Личная ответственность. Предисловие к части. Глава 1. Эти досадные 5 минут. Глава 2. Человек увлеченный. Глава 3. Это светлое будущее. Глава 4. Все идет по плану. Глава 5. Переоценка возможностей. ... Глава 6. Это не смертельно. Тест: «Умеете ли вы управлять своим временем?». Глава 7. Первые шаги. Заключение. →

Вместо предисловия. Что такое работа? Часть 1. Вы нам не подходите. Предисловие к части. Глава 1. Закон гласит... Глава 2. Первое впечатление. Глава 3. Жесткий отбор. Глава 4. Политика компании. Глава 5. Профессия наша такая... Глава 6. Психологический дискомфорт. Глава 7. Испытательный срок не пройден. Часть 2. Безуспешные поиски. Предисловие к части. Глава 1. Сделай первый шаг. Глава 2. А что я умею. Глава 3. Завышенные требования. Глава 4. Я не трус, но я боюсь. Глава 5. Принцип попугая. Глава 6. Это не мое... ... Глава 7. Осознать свои намерения. Заключение. →

Глава 1. Понятие рекламы и нормативное регулирование рекламной деятельности в России. 1.1. Реклама и нереклама. 1.2. Правовые основы рекламной деятельности. 1.3. Подразделения ФАС России и другие службы, регулирующие рекламную деятельность. Глава 2. Виды рекламы. 2.1. Реклама в СМИ. 2.1.1. Реклама в прессе. 2.1.2. Реклама на радио и телевидении. 2.2. Наружная реклама. 2.3. Реклама на транспорте. 2.4. Иные виды рекламы. Глава 3. Основные изменения требований к рекламе. Глава 4. Реклама отдельных видов товаров. ... Глава 5. Налоговое законодательство «о новой рекламе». Глава 6. Нарушения законодательства в сфере рекламной деятельности. Ответственность. 6.1.Требования к учету, оформлению, ведению и хранению материалов дел о нарушениях законодательства о рекламе. 6.2. Порядок возбуждения и рассмотрения дел об административных правонарушениях. 6.3. Подготовка и ведение судебных дел о нарушении законодательства о рекламе. Глава 7. Другие вопросы рекламной деятельности. 7.1. Статистическое наблюдение в рекламной сфере (форма № 1-реклама). 7.2. Судебная практика в сфере рекламы. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК. Список нормативных актов. Примечания. →

ПРЕДИСЛОВИЕ. Предисловие Призрака. Глава 1 — Взгляды Призрака. Глава 2 — Ваша книга. Глава 3 — Небольшая история. Глава 4 — Подготовка к торговле. Глава 5 — Правило первое. История о правиле #1. Глава 5 — Правило второе. Глава 6 — Развитие правила два. Глава 7 — Трейдинг по правилам один и два. Глава 8 — Дейтрейдинг. Глава 9 — Опционы. Глава 10 — Прыжок в Облака. Глава 11 — Правила Бога. Глава 12. Глава 13 — Модификация поведения. Глава 14 — Слепой лошади — что подмигивания, что поклоны. Глава 15 — Быстрее взгляда. ... Глава 16 — Возрождение после большой просадки. →

Предисловие Реймонда Халла. ПРИНЦИП ПИТЕРА. Всеобщий феномен. Важнейший ключ к разгадке. Новая наука! Это касается вас! Кто вертит колеса? Принцип в действии. Случай педанта-конформиста. Скрытый недостаток. На более высоких ступенях иерархической лестницы. Другие пружины продвижениия. Судите сами. МНИМЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ. МНИМОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ No 1: УДАРНАЯ ВОЗГОНКА. Общее явление. Парадоксальный результат. МНИМОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ No 2: ПАС В СТОРОНУ. МНИМОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ No 3: ИНВЕРСИЯ ПИТЕРА. Профессиональный автоматизм. Вопрос стандартов. ... ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ АВТОМАТОВ. МНИМОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ No 4: ИЕРАРХИЧЕСКАЯ ПРОПОЛКА. Объяснение парадокса. Несколько страшных примеров. МНИМОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ No 5: ОТЦОВСКИЙ ЛИФТ. Метод отцовского лифта No 1. Метод отцовского лифта No2. Пояснение. Отцовский лифт сегодня. Современная замена отцов. Принцип остается в силе. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. РУКА И ПРОДВИЖЕНИЕ. ЧТО ТАКОЕ РУКА? Непопулярность имеющих Руку. КАК ОБЗАВЕСТИСЬ РУКОЙ? ЗАЧЕМ ЖДАТЬ? КАРАБКАЙТЕСЬ! ЛОКТИ И ПРОДВИЖЕНИЕ. Разоблаченное заблуждение. Характерные черты и признаки Локтей. Опасности, подстерегающие энергичные Локти. Окончательный вывод. Исключение, подтверждающее правило. Опасное заблуждение. Медицинский аспект. Важное различие. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО ПО ПОВОДУ ЛОКТЕЙ. СПИРАЛЬ ПИТЕРА. ИЕРАРХИЧЕСКАЯ КАРТОТЕКА, СЛУЧАЙ No 4. Здоровье за богатство. Определение одного неизвестного. Сострадание – само себе награда. И ум тоже полезен. Классификация некомпетентности. Напрасные усилия. ФОРМУЛА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ. ПАТОЛОГИЯ УСПЕХА. Смелый шаг. Исчерпывающая исследовательская программа. ПЕРВЫЙ ТРЕВОЖНЫЙ ОТЧЕТ. ВТОРОЙ ТРЕВОЖНЫЙ ОТЧЕТ. Три медицинские ошибки (а). Три медицинские ошибки (б). Три медицинские ошибки (в). ЧТО ВСЕ-ТАКИ ПОЛЕЗНО. Зловещий признак. НЕМЕДИЦИНСКИЕ ПРИЗНАКИ КОНЕЧНОЙ ОСТАНОВКИ. ДАВНО НАЗРЕВШАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ. Аномальная столология. Папиромания. Архивофилия. Стологигантизм. Столофобия. Папирофобия. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ. Жалость к себе. Фиксация на схемах. Выведение из равновесия. Качельный синдром. Классический случай. Инерция смешливости. Строефилия. Что есть что. Тик и необычные привычки. ХАРАКТЕРНЫЕ РЕЧЕВЫЕ ПРИЕМЫ. Ошарашивание слушателя. СОВЕТ ИМЕЮЩЕМУ УШИ. МОЖНО ЛИ СОХРАНИТЬ ЗДОРОВЬЕ И СЧАСТЬЕ ПРИ НУЛЕВОМ КП? СМОТРЕТЬ НЕПРИЯТНОЙ ПРАВДЕ В ГЛАЗА (НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ). Неведение есть благо. СПАСИТЕЛЬНАЯ ПОДМЕНА. Прием первый: нескончаемая подготовка. Поучительный пример нескончаемой подготовки. Прием второй: побочная специализация. Прием третий: видимость вместо сути. Прием четвертый: открытое переключение на другое дело. Прием пятый: администралогия на час. Прием шестой: сверхузкая специализация. РЕКОМЕНДАЦИЯ ПОДМЕНЫ. СИМУЛИРУЕМАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. ЛУЧШЕ ЗАЖЕЧЬ СВЕЧУ, ЧЕМ ПРОКЛИНАТЬ ЭЛЕКТРОКОМПАНИЮ. Интересный пример. Поучительное наблюдение, проливающее свет. Сходный случай? Его метод – сумасшествие? Есть ли в подобном поведении своя система? ЭВРИКА! Проверенная тактика. Некоторые тонкие приемы. Не смешивайтесь с толпой. Тактический прием с автомобилем. Внешний вид. Несколько примеров. Важное предостережение. ХВАТИТ ЛИ У ВАС МУЖЕСТВА ПОЙТИ НА ЭТО. ЭВОЛЮЦИОННОЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ. ПИТЕРОВО ИСТОЛКОВАНИЕ ИСТОРИИ. ДВА ЗЛОВЕЩИХ ПРИЗНАКА. 1. Иерархический регресс. Следствия иерархического регресса. 2. Электронно-вычислительная машина и некомпетентность. Как это можно истолковать. КОЛЕСО – ПЕРВАЯ ОШИБКА ЧЕЛОВЕКА. Где же выход? СРЕДСТВА ПИТЕРА. 1. ПРОФИЛАКТИКА ПИТЕРА – ГРАММ ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫХ МЕР. Сила негативного подхода. Другой профилактический метод – симулируемая некомпетентность. ДЕЛО ЗА ВАМИ. 2. ПАЛЛИАТИВ ПИТЕРА – ГРАММ ОБЛЕГЧЕНИЯ. Как приостановить иерархический регресс? 3. ПЛАЦЕБО ПИТЕРА – ГРАММ ВИДИМОСТИ. 4. РЕЦЕПТ ПИТЕРА – КИЛОГРАММ ПАНАЦЕЙ. Чего добьется род человеческий, если воспользуется рецептом Питера? Применяйте сами. ИЕРАРХИОЛОГИЯ НА ПОДЪЕМЕ. Примечания. →

Предисловие. ЧАСТЬ 1. HoReCa в России. ГЛАВА 1. Инфраструктура HoReCa в России. Классификация общепита. Формы общепита – по сетевому признаку. Формы общепита. Форматы в западном понимании. Может ли государство выработать стандарты? Мировая практика. Как классифицируют рестораны в Испании. Таблица 1. Базовые модели сервиса для заведений общепита. Как классифицируют рестораны внешние структуры. Стандарты в гостиничной отрасли. ГЛАВА 2. Динамика роста гостиничного и ресторанного бизнеса и ожидания со стороны поставщиков. ... Как рассчитывается показатель емкости рынка. Основные показатели емкости рынка. Таблица 2 Пример изменения емкости рынка в динамике (по годам). Расчет показателя емкости рынка. Е = М ? С, Расчет потребления свинины в г. Ростове-на-Дону. Расчеты и ожидания. ГЛАВА 3. HoReCa: продажа В2С и продажа В2В. Поиск взаимосвязей. Что такое сервис. Продажи в ресторане и возможная поддержка со стороны инфраструктуры, обслуживающей HoReCa. Ситуация знакомства. Ситуация заказа. Ситуация ожидания. Процесс приготовления еды. Таблица 3. Все для пекаря и кондитера. Тенденции спроса в HoReCa. Действие. Противодействие. Действие. Противодействие. Действие. Противодействие. Действие. Противодействие. Действие. Противодействие. Процесс подачи блюд. ГЛАВА 4. Управление каналами сбыта и потенциал канала HoReCa[4]. Роль посредников. Построение системы сбытовых каналов. Длина канала и стратегии распределения. Таблица 4 Стратегия выбора канала сбыта. Типы и системы каналов распределения. Таблица 5 Возможные типы каналов сбыта. Выбор каналов и их участников. Таблица 6 Матрица для выбора каналов. Управление каналами. Ошибки в управлении каналами сбыта. Потенциал HoReCa как канала сбыта. Возможность контроля и контакта. Возможность эксклюзивного представления бренда. Возможность успеха для нестандартных позиций. Возможность поиска «неосвоенной» аудитории. Возможность создания дополнительной ценности. Возможность бета-тестирования продукции промышленного значения. Возможности для маневра ввиду отсутствия стабильности на рынке. ЧАСТЬ 2. HoReCa как вторичный канал сбыта. ГЛАВА 5. Продвижение потребительских брендов через HoReCa. Эффективные решения. Возможности продвижения бренда в HoReCa. Продвижение на POS-материалах. Продвижение как дегустация. Продвижение в формате шоу. Продвижение как совместная акция. Программы лояльности. Показатели эффективности в отношении продвижения в HoReCa. ГЛАВА 6. Особенности работы с food для HoReCa. Задача поставщика: эффективное посредничество. Потребности HoReCa в отношении продуктов и напитков. Качество и повторяемость качества. Постоянство ассортимента. Технологичность продукта и его упаковки. Порядочность и терпимость к трудностям клиента. Продвижение профессиональных брендов food в HoReCa. Возможности продвижения продуктов для профессиональной кухни: наблюдения и выводы. «Партизанский» маркетинг. Продвижение в специализированной прессе. Продвижение на выставке. Продвижение в формате мастер-класса. Формат предприятия, снабжающего HoReCa продуктами и напитками. ЧАСТЬ 3. HoReCa как корпоративный канал продаж. ГЛАВА 7. Характерные черты заказчика в HoReCa. Его деловое покупательское поведение. Нереалистичные замыслы. Торопливость и стремление все откладывать на последний момент. Любовь и нелюбовь к «откатам». Несоответствие начальных запросов конечному выбору. Несовпадение интересов двух разных служб на предприятии. Склонность к провокациям. Смещенное восприятие бренда. Постепенный рост профессионализма. Для души. Для денег. Для свободы. ГЛАВА 8. HoReCa как корпоративный канал продаж оборудования. Производители и потребители: основные тенденции во взаимодействии. Внедрение технологии и ее адаптация. Выбор от цены и выбор от формата. Практицизм и функция шоу. Жизнь «сегодняшним днем» и запас прочности. Более эффективное сотрудничество. Более четкие ограничения в работе с брендами. Больше контроля и участия производителя. Продвижение оборудования и инвентаря для HoReCa. Работа на выставочном стенде. Акции на выставочных стендах. Продвижение на мастер-классах. ГЛАВА 9. Особенности маркетинга в В2В HoReCa: современные методы работы. Миф первый. Чем шире круг потребителей, тем больше для него подходит массовый маркетинг. Миф второй. Надо удовлетворять желания и потребности покупателя. Миф третий. Изучение рынка – прежде всего. Миф четвертый. Способ распространения товара мало влияет на его успех. Технологии маркетинга. Маркетинг «первой встречи». Маркетинг программами стимулирования лояльности. Маркетинг узких групп. Маркетинг «около бренда». Таблица 7 Пример использования предпочтений в выборе бренда (отель «Эсмеральд»). Маркетинг совместных ценностей. Заключение. Источники. Книги. Журналы и газеты. Интернет-ресурсы. Примечания. →

Пиплз Дэвид. Продажи снизу вверх. Дэвид Пиплз. Продажи снизу вверх. 1. От автора бестселлера Presentations Plus. 2. David A. Peoples. 3. Оглавление. 4. О чем эта книга? 1. Как это было? 5. Почему сверху вниз? 1. Пирамида беспокойства. 2. Какой удобный случай!! 3. Еще 30 процентов в резерве. 4. Реальности корпоративной жизни. 5. Итоги. 6. Последний пример. 6. Как выявить принимающего решения? 1. Принимающий экономические решения. 2. Пользователи. 3. Влиятельные лица? 4. Привратники. 5. Тренер? 6. Главное влиятельное… →

Смит Вера. Происхождение центральных банков. Вера Смит. Происхождение центральных банков. Предисловие. Книга Веры Смит Происхождение центральных банков заставляет нас переоценить сложившиеся представления о нашей денежной системе и побуждает рассмотреть доводы в пользу ее реформирования. Десятилетия, прошедшие с момента появления книги в 1936 году, не уменьшили значимость предмета исследования. Созданные на базе доминирующей роли государства, денежные системы функционируют все так же плохо. Имеющийся опыт в… →

ЗНАЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ В ДЕЛОВОЙ ПРАКТИКЕ. 1. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ФОН ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯХ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОСТАВЩИКАМИ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КОНКУРЕНТАМИ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КОНТРОЛИРУЮЩИМИ ОРГАНАМИ. 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ. ТЕСТИРОВАНИЕ И СОБЕСЕДОВАНИЕ. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ СОБРАНИЯ. КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОБМЕН. ВОЗМОЖНОСТИ РОСТА. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ СЛУЖБЫ. 3. ЛИЧНЫЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ НАСТРОЙ. РЕФЛЕКС ЦЕЛИ. МАЛЕНЬКИЕ РАДОСТИ. НИКОГДА НЕ ОПАЗДЫВАТЬ. ... В ЗДОРОВОМ ТЕЛЕ ЗДОРОВЫЙ ДУХ. ХОББИ. УВЕРЕННОСТЬ КАК ФАКТОР УСПЕШНОСТИ. 1. ПОЗИТИВНЫЙ НАСТРОЙ. УМЕНИЕ ВСЕЛЯТЬ УВЕРЕННОСТЬ. НА ЗАРЯДКУ СТАНОВИСЬ! ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И НОВЫЕ ПЛАНЫ. ПОХВАЛИЛ СЕБЯ – ПОХВАЛИ ТОВАРИЩА. ЖЕЛАЕМОЕ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ. УМЕЙТЕ ЦЕНИТЬ ТРУДНОСТИ. С РАБОТЫ – В ХОРОШЕМ НАСТРОЕНИИ. НЕ БЕРИТЕ РАБОТУ НА ДОМ. 2. ФАКТОРЫ, ФОРМИРУЮЩИЕ УВЕРЕННОСТЬ. УРОВЕНЬ ОБРАЗОВАННОСТИ. НАВЫКИ И ОПЫТ. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. ОТНОШЕНИЕ ОКРУЖАЮЩИХ. РАБОТА С ИНФОРМАЦИЕЙ. КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ. СНИЖЕНИЕ РИСКОВ. МНОГОВАРИАНТНОСТЬ. ДИВЕРСИФИКАЦИЯ. ЛИЧНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ. ОЦЕНКА СОБСТВЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ. 1. УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ПРАВИЛЬНОСТИ. ВЛИЯНИЕ ТРАДИЦИЙ. СОЦИАЛЬНЫЕ НОРМЫ. СОЦИАЛЬНЫЕ ГРУППЫ. МОРАЛЬНЫЕ НОРМЫ. ВНУТРЕННЕЕ САМООЩУЩЕНИЕ. ПРАВИЛЬНОСТЬ В БИЗНЕСЕ. ЭТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ. 2. ЗАВЫШЕННАЯ САМООЦЕНКА. ГОЛОВОКРУЖЕНИЕ ОТ УСПЕХОВ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. ПРЕУВЕЛИЧЕНИЕ ЗНАЧИМОСТИ ПОСТУПКОВ. СИНДРОМ ЗВЕЗДНОЙ БОЛЕЗНИ. ЛИЧНЫЙ СТАТУС. ПЕРЕОСМЫСЛЕНИЕ СОБСТВЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ. 1. ПОЗИТИВНАЯ ТРАКТОВКА. РЕШЕНИЯ, ПРИВОДЯЩИЕ К ФИНАНСОВЫМ ПОТЕРЯМ. УПУЩЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ. СНИЖЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ. НЕПЛОДОТВОРНОСТЬ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. 2. НЕГАТИВНАЯ ТРАКТОВКА. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ. ФИНАНСИРОВАНИЕ ИННОВАЦИЙ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ НОВЫХ КОНТРАКТОВ. УЛУЧШЕНИЕ УСЛОВИИ ТРУДА. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ СОТРУДНИКОВ. ПРИГЛАШЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ СО СТОРОНЫ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ САМОРАЗВИТИЯ. 1. АНАЛИЗ ПРОШЛОГО ОПЫТА. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЛИЧНЫХ КОНТАКТОВ. РАБОЧИЕ КОНТАКТЫ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С СОТРУДНИКАМИ. АНАЛИЗ СОБСТВЕННЫХ РЕАКЦИЙ. АНАЛИЗ НАРАБОТОК. 2. ВЫЯВЛЕНИЕ НОВЫХ ПОДХОДОВ. ПОДХОДЫ, ОСНОВАННЫЕ НА ПРАКТИКЕ. НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ. ТВОРЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ. НАЙТИ ПОДХОД К СЕБЕ. ИЗМЕНИТЬ ПРИВЫЧКУ. СОЗДАТЬ ПРИВЫЧКУ. НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА КАРЬЕРУ. 1. ПОЛЬЗА И ВРЕД СОМНЕНИЙ. НА ПЕРЕПУТЬЕ. ВЫБОР ПУТИ. НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ. ОТСУТСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ. ПЕРЕИЗБЫТОК ИНФОРМАЦИИ. НЕБЛАГОПРИЯТНЫЕ ВНЕШНИЕ УСЛОВИЯ. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИЧНОСТИ. 2. РАЗОЧАРОВАНИЕ КАК РЕЗУЛЬТАТ ЗАВЫШЕННЫХ ОЖИДАНИЙ. ВОЗМОЖНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ. НИЧТО НЕ ДАЕТСЯ ЛЕГКО. ОБМАНЧИВЫЕ ЦЕЛИ. РАЗОЧАРОВАНИЕ И МОТИВАЦИЯ. РАЗОЧАРОВАНИЕ В ЛЮДЯХ. РАЗОЧАРОВАНИЕ В СЕБЕ. 3. ДОСАДНЫЕ ОШИБКИ. НЕПРОДУКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ. ИСКАЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ. ИСКАЖЕНИЕ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВНУТРЕННИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ФИРМЫ. К ЧЕМУ ПРИВОДИТ ЗАНИЖЕННАЯ САМООЦЕНКА. 1. НЕУВЕРЕННОСТЬ – ВЕРНЫЙ ПУТЬ К БАНКРОТСТВУ. ВПЕРВЫЕ В ПРОФЕССИИ. ВПЕРВЫЕ В БИЗНЕСЕ. АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ. ПРЕТЕНЗИИ. НЕСПОСОБНОСТЬ ПРЕДЪЯВИТЬ ПРЕТЕНЗИИ. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ. НЕ СТОИТ «ДЕЛАТЬ ВИД». 2. НЕ СПЕШИТЕ ОБВИНЯТЬ СЕБЯ. КТО ВИНОВАТ? ЧТО ДЕЛАТЬ? РАЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД. СТРЕСС КАК ОБЪЕКТИВНЫЙ ФАКТОР ДЕЛОВОЙ ЖИЗНИ. 1. НАПРЯЖЕННЫЕ СИТУАЦИИ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНИ И В БИЗНЕСЕ. КРИТИЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ. СТРЕСС И ДИСТРЕСС. ФРУСТРАЦИЯ. ВНУТРЕННИЕ ПРОТИВОРЕЧИЯ. КРИЗИС. СТРЕССЫ В БИЗНЕСЕ. «ХОЧУ» И «МОГУ». 2. БЕЗРАЗЛИЧИЕ КАК РЕАКЦИЯ НА СТРЕСС. ВРЕД БЕЗРАЗЛИЧИЯ. ОТ ПРОТИВНОГО. ЗАСТАВИТЬ СЕБЯ. ИНТЕРЕС К ЖИЗНИ. 3. СПОСОБЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СТРЕССА. СНИЖЕНИЕ УРОВНЯ ФИЗИЧЕСКИХ НАГРУЗОК. УЧИТЕСЬ ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ. СЛУШАЙТЕ ТИШИНУ. ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ. УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ МОТИВАМИ. →