Розенберг Н Бирдцелл Л Е. Как Запад стал богатым (Экономическое преобразование индустриального мира). Н.Розенберг, Л. Е.Бирдцелл, мл. КАК ЗАПАД СТАЛ БОГАТЫМ. Экономическое преобразование индустриального мира. Предисловие. Сейчас сравнительно легко написать историю развития капиталистических институтов, поскольку каждый знает, что они такое: свободные рынки, частная собственность, деньги, хранение сбережений в банках, страхование, векселя, свобода создания предприятий и т.п. Труднее написать историю накопления… →

Глава 1. Служебное рвение. Как выглядеть на работе? Подражание руководителю. Критиковать или нет? Задерживайтесь на работе. Дополнительная работа дома. Работа в выходной. Искусство брать отпуск. На работе как дома. Боремся с опозданиями. Рабочие правила превыше всего. Можно ли вкладывать собственные деньги? Самообучение. Глава 2. Правильное общение с руководителем. Для чего нужен секретарь? Сколько нужно общаться? Мотивация снизу. Эффективная подача информации. Построение сообщения. Преодоление барьеров. Активное слушание. ... Невербальное общение. Полезно познакомиться поближе. Глава 3. Что можно сделать заранее. Проявление внимания. Отличное резюме. Профессиональный подход. Громкое имя. Первая встреча. Приложение усилий со стороны руководства. Глава 4. Если руководитель – женщина. Готовьтесь к стрессам руководителя. Эмоциональное воздействие. Самоконтроль. Не забывайте о благодарности. Гибкость поведения. Важно уделять внимание отношениям. →

Вести игру в казино. Вести передачи на радио. Вести передачи на телевидении. Вышивать. Выращивать. Вязать. Готовить. Делать видео на заказ. Делать на заказ контрольные и т. д. Делать переводы. Делать сувениры. Делать уборку. Делать украшения. Демонстрировать модную одежду. Заниматься Web-дизайном. Консультировать. Играть на музыкальных инструментах. Искать материал в Интернет. Исследовательское агентство. Отвечать на вопросы. Опрашивать. Участвовать в фокус-группе. Кафе. Обслуживать посетителей. Следить за порядком. ... Мыть посуду. Красить стены. Мыть окна. Набирать тексты. Организовывать свадьбы и праздники. Организовывать шоу. Отель. Убираться в номерах. Гладить одежду. Принимать постояльцев. Перевозить грузы. Перевозить почту и документы. Петь. Писать книги. Писать статьи. Подметать улицы. Позировать художнику. Показывать фокусы. Показывать представления. Присматривать за детьми. Присматривать за собаками. Проверять билеты. Проводить тренинги. Проводить экскурсии. Работать в гардеробе. Работа на кассе. Разгружать. Раздавать рекламные листовки. Разносить обеды. Разносить товары. Расклеивать объявления. Распечатывать тексты. Распространять сетевую продукцию. Редактировать тексты. Редактировать иллюстрации. Ремонтировать бытовую технику. Ремонтировать компьютеры. Рисовать портреты. Собирать статистику по товарам. Стирать. Танцевать. Тренировать. Участвовать в конкурсах моделей. Участвовать в промо-акциях. Учить чему-то. Фотографировать. Фотографироваться. Ходить за продуктами. Чистить обувь. Шить. →

Вместо предисловия. Ни слова о фэн-шуй. Основные тезисы книги. Глава 1. Сначала ты работаешь за деньги, затем деньги работают за тебя. Глава 2. Подсчитали – прослезились, или Каково ваше текущее финансовое положение? Глава 3. Финансовый эйрбэг, финансовая стабильность и финансовая свобода. Глава 4. Прикосновение к мечте – рождение цели. Глава 5. Пятиступенчатая коробка скоростей. Глава 6. Экономить – значит платить самому себе. Глава 7. Как повысить свой доход. Глава 8. Куда вкладывать деньги. 8.1. Депозиты. ... 8.2. Облигации. 8.3. Страхование. 8.4. Пенсионные фонды. 8.5. Фонды коллективных инвестиций. 8.6. Акции. 8.7. Драгметаллы. 8.8. Недвижимость. 8.9. Коллекции. Глава 9. Не каждый может выкормить поросенка, или Кто инвестирует через ПИФы. Глава 10. Свечной заводик в Самаре. Глава 11. Финансовая пирамида. Глава 12. Религия успеха. Глава 13. Что следует экономить в первую очередь. Глава 14. Самая важная инвестиция, или Почему не все люди богатые. →

Глава 1. Внешний вид. Стили одежды. Умеренный макияж. Аккуратная прическа. Грамотный выбор аксессуаров. Все должно быть под рукой (порядок в сумочке). Чистота обуви. Неброский маникюр. Важные мелочи. Глава 2. Как настроиться на разговор. Вера в себя. Как собраться с мыслями. Спокойствие, только спокойствие. Четко поставленные цели. Опыт друзей, знакомых, бывших коллег. Список достоинств и преимуществ. Если нет ответа на вопрос. Методика отзеркаливания. Подробное резюме. Бой с собственными страхами и комплексами. ... Собеседование с самим собой. Глава 3. Первое впечатление. Задавать ли вопросы. Целеустремленность и активная жизненная позиция. Волшебство улыбки. Искорки в глазах. Спокойствие и невозмутимость. Следите за руками. Открытые позы. Изучайте собеседника. Глава 4. Что может быть на собеседовании. Психологические тесты. Беседа с психологом. Групповое интервью. Заполнение анкеты. Тесты на профессиональную пригодность. Беседа с работодателем. Глава 5. Как вести себя на собеседовании. Виды вопросов. Стрессовое интервью. Приемы интервьюера. Как строить ответ на вопрос. Чего хочет интервьюер. К каким вопросам следует подготовиться заранее. →

Джон МАКСВЕЛЛ. Предисловие. Как достичь настоящего успеха. В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ УСПЕШНЫМИ И ОБЫЧНЫМИ ЛЮДЬМИ? Новое определение неудачи и успеха. МОЖНО ЛИ СЧИТАТЬ СЕБЯ НЕУДАЧНИКОМ, ПОТЕРПЕВ НЕУДАЧУ? Не хочу плакать, но боюсь смеяться. Как разорвать цепь неудач. ЧТО БЫ С ВАМИ НИ СЛУЧИЛОСЬ, ВАМ РЕШАТЬ — СМИРИТЬСЯ С НЕУДАЧЕЙ ИЛИ НЕТ. Прошлое держит вас в плену? КТО СОВЕРШАЕТ ОШИБКИ? Забудьте о себе — как это сделали другие. Используйте положительные стороны негативных ситуаций. Рискуйте — нет иного способа преодолеть неудачи. ... Сделайте неудачу лучшим другом. Избегайте десяти основных причин неудач. Небольшое различие между неудачей и успехом, которое решает все. Важно то, что вы делаете при встрече с препятствием. Теперь вы готовы побеждать, преодолевая неудачи. s. →

Предисловие. Часть I. Меню. Глава 1. Дорого яичко к Христову дню Маркетинговые исследования рынка. Схема 1.1. Маркетинговые исследования. Таблица 1.1. Социально-культурные и технологические факторы. Таблица 1.2. SWOT-анализ. Таблица 1.3. Матрица. Таблица 1.4. Темпы роста рынка. Глава 2. «Мы делили апельсин, много нас, а он – один». Глава 3. В нужном месте в нужное время. Глава 4. «Все будет, как у меня...». Таблица 1.5. Потребители и товары. Глава 5. «Не все йогурты одинаково полезны». Часть II. Кулинарные изыски. ... Глава 1. Как вы блюдо назовете... Имя фирмы. Имена собственные. Глобальные названия. Аббревиатуры. Схема разработки названия. Регистрация. Глава 2. Регистрация товарного знака. Глава 4. Использование товарного знака. Глава 2. Сложить слова совсем не сложно. Корпоративные слоганы. Товарный слоган. Стратегические слоганы. Глава 3. А мне все фиолетово. Белый цвет. Черный цвет. Серый и серебряный цвета. Золотой цвет. Желтый цвет. Оранжевый цвет. Синий цвет. Голубой цвет. Зеленый цвет. Красный цвет. Розовый цвет. Фиолетовый цвет. Коричневый цвет. Глава 4. Знак хорошего вкуса. Глава 5. Ты узнаешь ее из тысячи. Глава 6. Главное, чтобы костюмчик сидел. Глава 7. «Зато как висит!». Часть III. Сервировка. Глава 1. Загляни за черту ATL и BTL. Схема 3.1. Виды рекламы. Глава 2. Телепузики и радионяня. Глава 3. Дом, улица, фонарь, аптека. Таблица 3.1. Расстояние от средств наружной рекламы до дорожных знаков и светофоров. Глава 4. По улице слона водили. Глава 5. На связи... с общественностью. Глава 6. Накласть, покласть, выкласть, наложить, положить, выложить. Глава 7. На деревню дедушке. Глава 8. Не как у нормальных людей. Глава 9. Буки и бяки.Brandbook. Глава 10. И чтобы все по закону! Федеральный закон о рекламе. Глава 1. Общие положения. Глава 2. Особенности способов распространения рекламы. Глава 3. Особенности рекламы отдельных видов товаров. Глава 4. Обязанности рекламодателя и рекламораспространителя. Глава 5. Саморегулирование в сфере рекламы. Глава 6. Государственный контроль в сфере рекламы и ответственность за нарушение Федерального Закона РФ от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе». Глава 7. Заключительные положения. Международный кодекс рекламной практики Международной торговой палаты (МТП) (в ред. от 2 декабря 1986 г.). Российский рекламный кодекс. Сфера действия. Основные понятия. Общие требования к рекламе. Специальные положения. Концепция формирования. Раздел I. Реклама товаров и услуг для детей и использование детских образов в рекламной продукции. Раздел II. Реклама медикаментов (лекарственных средств), методов лечения и товаров, имеющих отношение к здоровью. Раздел III. Агрессивное поведение и опасные действия в рекламе. Раздел IV. Реклама игр с призами, стимулирующих продажи. Приложение. Послесловие. Don’t stop moving! или о том, что после еды полезно не спать, а двигаться. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. →

СТРУКТУРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ. 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ. ПОНЯТИЕ «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ». ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ. Внешние факторы. Внутренние факторы. 2. ПОИСК ВЕРОЯТНЫХ РЕШЕНИЙ. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. Основные этапы разработки управленческого решения. Анализ проблемы. Получение информации о ситуации. Диализ полученной информации. Выявление проблемной ситуации. Диагностика проблемы. Разработка прогноза развития ситуации. Постановка проблемы. Формирование идей. Разработка управленческого решения. ... Постановка задач. Генерирование альтернативных вариантов решений. Отбор основных вариантов управленческих решений. Разработка сценариев развития ситуации. Экспертная оценка основных вариантов управленческих решений. Принятие решения, реализация, анализ результатов. Коллективная оценка. Ответственное лицо. Разработка плана действий. Контроль. Анализ результатов. ЭТАПЫ ПОИСКА. Этапы поиска решений. Обдумывание. Выбор решения. 3. ВЫБОР. 4. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. ОСНОВНОЙ СОСТАВ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. Планирование. Организация деятельности. Мотивация. Контроль. ЭТАПЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. Диагностика проблемы. Формулировка критериев и ограничений. Определение альтернатив. Выбор альтернатив. Реализация и контроль. ПЛАНИРОВАНИЕ. 1. ПОНЯТИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ. 2. ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ. ГЕНЕРАЦИЯ И ОЦЕНКА ИДЕИ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ. УСТАНОВЛЕНИЕ ОЧЕРЕДНОСТИ ДЕЙСТВИЙ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ НЕОБХОДИМЫХ РЕСУРСОВ. ПЕРЕСМОТР ПЛАНА. ПОДГОТОВКА ПЛАНА ДЕЙСТВИИ И РАБОЧЕГО ГРАФИКА. КОНТРОЛЬ И КОРРЕКЦИЯ ПЛАНА. 3. УРОВНИ ПЛАНИРОВАНИЯ. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ. БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ. ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ. 4. СЕТЕВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ. МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИДЕЙ. 1. МЕТОД «МОЗГОВОЙ ШТУРМ». ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ МЕТОД. ПИСЬМЕННЫЙ МЕТОД. ПРЯМОЙ МЕТОД. МАССОВЫЙ МЕТОД. МЕТОД «КОНФЕРЕНЦИИ ИДЕИ». МЕТОД «КОРАБЕЛЬНОГО СОВЕТА». ОБРАТНЫЙ МЕТОД. МЕТОД «С ОЦЕНКОЙ ИДЕЙ». ДВОЙНОЙ МЕТОД. 2. МЕТОД ФОКАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ. 3. МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ. 4. ТРЕНИНГИ. СУЩНОСТЬ ТРЕНИНГА. ОСОБЕННОСТИ ТРЕНИНГА. Активное участие участников. Активное слушание участников. Возможность самореализации участников. ПРОБЛЕМЫ ТРЕНИНГА. Нехватка специалистов. Засилие западных методик. Обесценивание услуг консультанта. Отказ клиента от рекомендаций консультанта. САМООБУЧЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ. Постановка и описание проблемы. Активное слушание. «Мозговой штурм» и чужой опыт. Процесс принятия решения. Положительная обратная связь. ОБУЧЕНИЕ С ТРЕНЕРОМ. 5. МЕТОД АНАЛОГИЙ. ИНСТРУМЕНТЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ. 1. МАТРИЦА SWOT. 2. МАТРИЦА «СРОЧНОСТЬ – ВАЖНОСТЬ». 3. СТЭП-АНАЛИЗ. СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ. Процентные ставки. Цены на энергию. ОБМЕННЫЙ КУРС ВАЛЮТ. Налогообложение. Уровень инфляции. ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ. ВЗАИМОСВЯЗЬ ФАКТОРОВ СТЭП-АНАЛИЗА. 4. МАТРИЦА АНСОФФА. СТРАТЕГИИ. Проникновение на рынок. Расширение рынка. Разработка рынка. Диверсификация. ВЫБОР СТРАТЕГИИ. 5. МЕТОД ИЕРАРХИЙ. 6. МЕТОД ПОРТЕРА. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ. Уровень обостренности конкуренции между традиционными конкурентами. Появление новых конкурентов в исследуемой сфере. Экономия. Абсолютный стоимостный барьер. Политика. Дифференциация. Издержки. Канал поставщиков. Уровень зависимости организации от покупателей. Уровень зависимости организации от поставщиков. Уровень угрозы со стороны товаров-заменителей. Выводы по модели Портера. 7. Матрица BCG. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. ЩЕЛЬ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ. 2. ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. 3. ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ. Печатные издания. Справки. Опрос. Интервью. Анкетирование. Почтовый опрос. Телефонный опрос. Опрос с помощью СМИ. Телетайпный опрос. Телевизионный опрос. Наблюдение. Эксперимент. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. 4. МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. КАЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. Фокус-группа. Глубинное интервью. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. Опросы. Эксперименты. ПОПЕРЕЧНЫЕ И ПРОДОЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. 5. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. Разработка плана исследования поставленной проблемы. Сбор, учет и анализ данных, необходимых для проведения исследования. Разработка рекомендаций по результатам исследований. ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. ВЫБОР ОБЪЕКТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ. Вероятностная выборка. Целенаправленная выборка. Проблемы формирования выборки. АНАЛИЗ ДАННЫХ. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ. →

Предисловие. I. Вопросы, на которые невозможно ответить. Найдите тяжелый бильярдный шар… Загадки и сфинксы. Чистая доска. Двухсекундное интервью. Будущее время. О чем эта книга. II. Терманы и Кремниевая долина. Льюис Терман и IQ. Тестирование IQ на рабочем месте. Фредерик Терман и Кремниевая долина. Интервью, проводившиеся Шокли. Разочарование в IQ. Термометры и конкурсы красоты. Парадокс клуба Менса. Можно ли считать интервью на сообразительность тестами IQ? Работает ли интервью на сообразительность? Предыстория интервью на сообразительность. ... II. Билл Гейтс и культура головоломок. Математический лагерь. Оставайся голодным. Следовать за лидером. Разработчики, менеджеры программ, тестеры. Умные люди, которые не добиваются результата. Ходячий труп. IV. Головоломки, которые использует в интервью Microsoft. Откуда Microsoft берет свои головоломки? Вопросы. Вызов. Разглашение вопросов. V. Полное недоумение. Пространство решений, плато неопределенности. Неопределенность и дизъюнкция. Почему так легко «убить» робота? Сдвиг парадигмы. VI. Уолл-стрит и стрессовые интервью. Перебросьте меня с помощью луча. Интервью с погружением. Абсурдные интервью. VII. Самые трудные головоломки среди используемых в интервью. VIII. Как справиться с интервью на сообразительность. 1. Прежде всего решите, какой ответ ожидается (монолог или диалог). 2.Какая бы мысль ни пришла вам первой в голову – вы ошибаетесь. 3.Забудьте, что вы когда-то учили интегральное исчисление. 4. У пространных и сложных вопросов обычно простые ответы. 5. Для простых вопросов часто требуются сложные ответы. 6. «Безупречно логичные существа» не похожи на вас или меня. 7. Если вы зашли в тупик, перечислите все предположения, которые вы сделали. Подумайте о том, что произойдет, если вы будете последовательно одно за другим отвергать эти предположения. 8. Если для решения задачи не хватает какой-то важной информации, продумайте различные возможные сценарии. Вы почти всегда обнаружите, что эта недостающая информация не нужна для решения проблемы. 9.Если возможно, найдите хороший ответ, такой, которого интервьюер раньше не слышал. IX. Как должны проводить интервью инновационные компании. 1. Ценность интервью на сообразительность обратно пропорциональна опыту кандидата. 2.Составьте план интервью. 3.Интервью – это не тест на IQ. 4. Интервью на сообразительность – это фильтр, который позволяет избежать неверных решений. 5. Вопросы, которые используются в интервью, справедливы только в той степени, в какой вы об этом позаботитесь. 6. Выбирайте такие вопросы, чтобы то, слышал ли их кандидат ранее, было не (очень) важно. 7. Проверяйте свое первое впечатление. 8. Избегайте вопросов, на которые нет правильного ответа. 9. Не проводите стрессовых интервью. 10. Не обменивайтесь записками. 11. Избегайте обмана, даже распространенной «белой лжи» в интервью. Парадигмы и головоломки. Ответы. Библиография и ссылки в Интернете. Интернет-сайты, где можно найти головоломки и вопросы из технических интервью. Библиография. Об авторе. Примечания переводчика. Примечания автора. 37а. →

Как сделать рекламу, которая продает? От автора. Два одинаковых объявления с разными заголовками и формулировками могут работать совершенно по-разному — с этой очевидной истины начинается почти каждая книга о рекламе. Так что же делать, когда нужно написать текст на сайт или создать баннерную рекламу, но так сложно выбрать единственно верный из двадцати подготовленных вариантов заголовка? С чего начать вступление и как перейти к решению, как сформулировать оффер и предложение о бонусах? Когда создается новый… →