BzBook.ru

Защита прав водителя

Образцы претензий об обмене (возврате) товара надлежащего качества.

Образец 1

ООО «Автолюбитель»

г. Энск, улица Энская, д. ХХ офис ХХХХ.

Иванова Ивана Ивановича.

проживающего г. Энск, проспект Энский, д. ХХ, кв. ХХ.

контактный телефон ХХ-ХХ-ХХ.


ПРЕТЕНЗИЯ

05 апреля 2007 года мной был приобретен комплект напольных ковриков серого цвета в автомобиль Skoda Oktavia стоимостью 2400 (Две тысячи четыреста) рублей. Указанные коврики мне не подходят мне по цвету, в связи с чем в соответствии с ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу обменять мне указанный комплект ковриков на аналогичный, но черного цвета.

Кассовый чек, подтверждающий приобретение указанного товара прилагаю.

06.04.2007 г. ____________________ Иванов И.И.


Образец 2

ООО «Автолюбитель»

г. Энск, улица Энская, д. ХХ офис ХХХХ.

Иванова Ивана Ивановича.

проживающего г. Энск, проспект Энский, д. ХХ, кв. ХХ.

контактный телефон ХХ-ХХ-ХХ.


ПРЕТЕНЗИЯ

05 апреля 2007 года мной был приобретен комплект напольных ковриков серого цвета в автомобиль Skoda Oktavia стоимостью 2400 (Две тысячи четыреста) рублей. Указанные коврики мне не подходят мне по цвету.

Поскольку аналогичных комплектов напольных ковриков в продаже в Вашем магазине нет и в соответствии с ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 2 400 (Две тысячи четыреста) рублей.

Кассовый чек, подтверждающий приобретение указанного товара прилагаю.

06.04.2007 г. ____________________ Иванов И.И. М.П.


Образец 3

ООО «Автолюбитель»

г. Энск, улица Энская, д. ХХ офис ХХХХ.

Иванова Ивана Ивановича.

проживающего г. Энск, проспект Энский, д. ХХ, кв. ХХ.

контактный телефон ХХ-ХХ-ХХ.


ПРЕТЕНЗИЯ

02 апреля 2007 года по каталогу Вашего магазина мной был приобретен стартер (номер по каталогу 432) стоимостью 2 300 (Две тысячи триста) рублей. При получении товара мне в письменной форме не было разъяснено, что я могу отказаться от этого товара после его передачи в течение семи дней. В связи с этим в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» я вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Указанный товар мне не подходит. Стартером я не пользовался, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также квитанция о приобретении указанного товара. На основании вышеизложенного я возвращаю стартер и прошу возвратить мне денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением Ваших расходов на доставку товара.

25.04.2007 г. ____________________ Иванов И.И.