BzBook.ru

Защита прав потребителей: в вопросах и ответах

23. Что должно быть сделано, если для безопасного использования товара (работы, услуги) необходимо соблюдать специальные правила?

Если для безопасного использования товара необходимо соблюдение специальных правил, которые должны быть разработаны изготовителем (исполнителем) и о которых потребитель может и не знать, то изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом. Речь идет именно об особых, специальных, а не об общеизвестных правилах. Продавец (исполнитель) в таком случае обязан эти правила довести до сведения потребителя.