BzBook.ru

Защита прав потребителей: в вопросах и ответах

192. Какая информация предоставляется при оказании ветеринарных услуг?

Исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах, содержащую следующие сведения:

• перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;

• прейскуранты на ветеринарные услуги;

• лицензию на осуществление деятельности по оказанию платных ветеринарных услуг;

• образцы препаратов, лекарственных средств и др.;

• средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг;

• образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);

• сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т. д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;

• нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных;

• сведения об органе по защите прав потребителей;

• сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;

• указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.