BzBook.ru

Защита прав потребителей: в вопросах и ответах

154. Какие сведения должны быть указаны в претензии по качеству оказания услуг почтовой связи?

В претензии по качеству оказания услуг почтовой связи должны быть указаны:

1) вид и категория почтового отправления или почтового перевода;

2) номер квитанции;

3) дата и место приема;

4) место назначения;

5) объявленная ценность;

6) адрес и полное наименование адресата;

7) данные предъявленного документа, удостоверяющего личность заявителя.

В претензии на неполучение посылки, прямого контейнера или бандероли с объявленной ценностью дополнительно указываются вид упаковки подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения.