BzBook.ru

Защита прав потребителей: в вопросах и ответах

119. В какие сроки предъявляются претензии к автотранспортным организациям?

Претензии к автотранспортному предприятию или организации могут быть предъявлены в течение шести месяцев, а претензии об уплате штрафов в течение 45 дней.

Указанные сроки исчисляются:

• со дня выдачи багажа по претензиям о возмещении за порчу, повреждение или недостачу багажа;

• по истечении 10 суток после окончания сроков доставки багажа по претензиям о возмещении за утрату багажа;

• со дня выдачи багажа по претензиям о просрочке в доставке багажа;

• со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии, во всех остальных случаях.